杭州音视贝科技有限公司2024-11-14

具体来讲，音视贝全渠道智能客服系统对于营销获客起到的作用有以下几点： 一、有力整合当今移动互联网的各种应用渠道，包括APP、网站、公众号、微博、抖音、呼叫中心等等，实现多样化获客引流。 二、AI机器人能够实时响应和解决客户问题，针对客户潜在消费需求，运用知识库做好针对性的营销沟通，提高获客成功率。 三、数据分析系统可以将不同渠道的数据信息进行统一管理和分析，让企业更好地了解客户需求和偏好，增强客户黏性，提高客户品牌忠诚度。 四、智能工具系统可以自动化一部分服务与销售工作，人机协作提高销售效率，减少人力资源的浪费，有助于降低企业运营成本，提高盈利能力。 对于营销来说，客户在哪里，服务就要延伸到哪里，全渠道智能客服系统可以让企业在有限的资源基础上实现营销业绩的攀升。 随着人工智能大模型的发展进步，音视贝将运用大模型技术打造更好用的营销业务解决方案，为更多类型企业的营销获客赋能，为消费者打造更加智能、个性化的服务体验。

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