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Call To Action，用行为呼唤优化客户互动
亚马逊之所以成功，如果说有一半归功于它的商业模式，一点也不为过。
作为创始人的贝索斯，他清楚地知道消费者在意的不止是商品本身，更是消费互动所能带来的长期价值。所以他注重改善消费的环境、交互页面的设计，提供完善的客户体验。
不是简单地完成某次交易，而是把每次交易的机会当作是与客户互动的窗口，通过解决客户的疑问，长期维持良好的客户关系，这样的客户互动是至关重要的。
那么，如何让客户积极地互动？如何让企业收获更多的线索资料呢？
你需要一个CTA，即行为召唤（Call To Action）
为了拿下订单，有时销售甚至会想方设法满足客户的各种要求，哪怕已经超过自己的职能范围。也学习了很多碎片化的知识，但还是不知道哪一步该做什么，哪一步能说什么。
这些并不只是出现在某些人身上的个例，而是整个销售圈共同的症结。 单向的联系并不是有效的互动。当这些问题放大到企业身上，与客户需求的脱节就是与整个行业的脱节。
在信息化的时代，虽说人的意义不会被取代，但科技的成熟会帮助人把复杂的事简单化、推进那些原本困难的事。
- T云让互动变得有趣－
客户的互动可能以不同的方式发生，因此，企业应该懂得如何改善客户体验，让每一次互动来得不那么生硬，或者说以更加趣味性、可视化的方式开展。
同时，客户在不同阶段的互动也各有不同。例如，在早期阶段与客户的交流是至关重要的，这决定了企业是否能稳定与客户的关系，并在解决问题的时候长期维持这种关系。而在中期阶段和末期阶段的互动则决定了是否能向上销售或交叉销售。
如何让客户互动顺利开展？
这就需要引进我们之前所说的CTA（行为召唤）概念。
很多网站都会使用“行为召唤”策略，在页面中加入一个CTA按钮，在按钮上的文案则会用一种直接的、面向操作的内容，可以激励或号召用户采取特定操作，比如“ 试用”、“了解更多”、“抢先体验”等，这些词回答了客户为什么要进行操作的原因，并通过CTA文案，增加互动质量来提升转化率。
在T云中，我们也引入了这样的方法，帮助企业提升用户互动。
臻图在臻图平台上，企业可以任意选择模板添加素材，批量制作海报。这些海报模板覆盖了大多数行业的设计需求，同时整合了全年几十个营销节点，能够承包企业一整年的营销物料。
而在每张海报上，都留有一个小位置，用于放置企业员工的名片二维码。只要海报被传播出去，二维码也同样走到哪里。客户不需要添加好友直接在小程序上就能与员工对话。
臻图制作的海报可以帮助企业吸引客户，而二维码的存在则是进行行为召唤，引导客户通过扫描直接与员工对话，这些客户也将被沉淀成为企业的数字资产。
臻图在臻图平台上，企业可以任意选择模板添加素材，批量制作海报。这些海报模板覆盖了大多数行业的设计需求，同时整合了全年几十个营销节点，能够承包企业一整年的营销物料。
而在每张海报上，都留有一个小位置，用于放置企业员工的名片二维码。只要海报被传播出去，二维码也同样走到哪里。客户不需要添加好友直接在小程序上就能与员工对话。
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