发展趋势BPO成为未来外包发展的趋势。合作关系及无缝集成模式将成为外包的主要方式外包市场集中度较高外包市场成熟，形成了规范的外包市场IT外包在行业中的应用深入国内的外包服务市场的发展趋势为：英文词汇由市场不成熟高度分散走向市场逐渐成熟集中国内外包市场保持快速增长。中国将成为继印度后新的外包产业中心IT外包服务结构转化，服务向**发展软件外包=software outsourcing离岸软件外包=offshore softwareoutsourcing驻点外包=onsite outsourcing服务外包=service outsourcing(SO)商务外包=bussiness proccessing outsourcing (BPO)确保双方对试验的理解和要求一致，以避免后期出现不必要的纠纷。房山区信息化试验外包服务供应

软件外包就是企业为了专注核心竞争力业务和降低软件项目成本，将软件项目中的全部或部分工作发包给提供外包服务的企业完成的软件需求活动。现在业务流程外包(BPO)已经成为外包服务新的发展趋势，在未来几年内将成为外包的主要内容。**近几年随着创业风气的发起，已经涌起创业项目外包公司的兴起，已经不仅*局限为了降低成本，更多的是为了解决自己雇佣技术人员或者无法管理技术人员的难题。所谓软件外包就是一些发达国家的软件公司将他们的一些非**的软件项目通过外包的形式交给人力资源成本相对较低的国家的公司开发，以达到降低软件开发成本的目的。众所周知，软件开发的成本中70%是人力资源成本，所以，降低人力资源成本将有效地降低软件开发的成本。房山区信息化试验外包服务供应在试验过程中需要跟进进度与质量，并在试验完成后进行严格的验收与评估工作。

融资环境软件外包企业融资困难。融资问题对于软件企业是一个比较现实的问题，由于中国传统的银行**需要固定资产***，而软件企业作为一个服务业企业往往只有比较少的固定资产。财税支持国家有关部门应研究中国促进国际软件外包发展的宏观政策，加大部门之间的沟通协调，对城市的发展定位加以引导。**现行软件企业认定办法，将从事软件服务业务的企业认定为软件企业，享受软件企业相关支持政策。**对企业CMM、ISO等认证的支持方法。提供支持的****需要进行考核，企业是否确实通过认证而提高了企业管理能力。促进企业改变观念，通过认证切实达到提高企业管理能力的目的，而不是为认证而认证。

**可以通过完善信用体系，解决银行**的后顾之忧。打通出口信用保险、担保、风险投资等多种融资渠道，改善软件外包企业融资环境。产权体系尽可能制定法规，降低侵犯知识产权和商业机密的打击门槛，加大打击力度，加强知识产权、商业秘密和个人隐私保护。人才储备主要要解决**人才的问题。中国有大量高素质人才到美国、日本等发达国家学习，有许多直接留在当地跨国公司就职，他们了解国际上先进的软件技术、项目管理经验和行业专业知识，通过制定一定的政策导向（从调研中反映出来，主要是要解决好他们的子女就学），加强宣传推广，吸引留学人员回国发展是一个很好的人才储备途径。此外，可以建立多层次的软件人才培训体系，培养既懂英语、软件专业知识，还具备行业专业知识的复合型人才。在与外包公司沟通时，需要明确试验的具体需求、目标、标准以及期望结果等。

BPO包括人力资源、采购、财会、客户中心、后勤、研发、营销、工厂运作、培训，这些大类还可以进一步细分。不仅IT行业需要BPO，而且BPO的每项业务都离不开IT业务的支持，从而产生IT外包机会。一个软件开发项目通常要经历需求分析、设计、编码、测试等几个大的阶段。其中设计又包括整体设计、系统设计（把整体架构变成一块块系统）、详细设计几个环节。详细设计之后软件就变成了一块块模块，这以后才进入编码。到了编码阶段时，***就剩下软件蓝领为模块的Coding工作，在印度通常由受过一两年训练的高职毕业生担任。试验周期长、耗费时间多，将试验外包可以节省时间。东城区营销试验外包服务供应商家

确保外包公司具备完成所需试验的能力和条件。房山区信息化试验外包服务供应

应该注意到的是，由于不同外包模式的目的不同，其对承接国经济发展的贡献也有所不同，有的在就业方面贡献很大，有的在税收方面贡献很大，有的在技术引进吸收方面的贡献很大。具体见下表：不同类型外包模式的贡献效果分析外包企业模式：跨国公司设立的软件研发机构、跨国公司设立的市场开拓机构、本土纯粹软件外包企业、本土研发型软件外包企业典型企业：Microsoft亚洲研究院、Oracle、野村综研、路透集团IBM中国公司、中软国际、SAP、SUN、Unisys、TCS 、文思创新、博彦科技、软通动力用友软件工程、方正国际、中科开元房山区信息化试验外包服务供应

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