国际展览会与博览会是经济全球化的产物，**促进国际间的交流与交易。在中世纪时代，作为展览会前身的贸易集市就定期或不定期地在人口集中、商业较为发达的欧洲城市举行。到15世纪末16世纪初，由于“地理大发现”的进展，世界各大洲的经济文化交流密切起来，形成连接大西洋、太平洋、印度洋的国际市场，国际展览业形成萌芽。17世纪英国工业**和后来的比利时、德国、法国、美国的产业**，推动世界科技迅猛发展，特别是通讯和运输工具的使用，在伦敦、法兰克福、巴黎等城市，贸易集市发展成为较大规模的国际展览会或博览会。1851年在伦敦***举行了世界博览会，标志着旧贸易集市向标准的国际展览会与博览会过渡。1895年莱比锡***届国际样品博览会，满足了当时资本主义生产方式和市场交易的需要。会展是指会议、展览、大型活动等集体性的商业或非商业活动的简称。静安区本地会议及展览服务优势

1、领受任务：会议名称→会议性质→与会人数→会议期限→会议休息时间表→会议活动范围 →准备内容 →注意事项。2、会前准备：会标→音响→主席台→茶具饮品→登记台→签到薄→休息安排→服务员配备→会场清洁 →接手纪念品、礼品（发放）→会场指示牌 →礼仪演习彩排3、会前检查根据表格列项检查、设备设施、会议物品4、**登记：准备大厅指示牌→**员→电梯**员→会场**员→指示牌→登记根据请柬、门票等发放纪念品5、会场服务：主席台香巾、饮品服务、果盘、会场贵宾饮品、香槟服务→会场秩序维持服务（清理闲杂人员）→清洁服务→委托代办服务→出会场的**服务（先生，请问需要帮助吗）→应急情况处理（火灾疏散、禁坐电梯、失窃、当事人询问笔录、相关人询问笔录、停电、溢水、电梯停机、急症救护）静安区本地会议及展览服务优势展出时还有钟鼓音乐、歌舞染渲等，成为综合性的展示艺术活动。

4.会议住宿：房间楼层及房间号确认，询问是否有特殊要求。5.会议餐饮：用餐时间、用餐标准及特殊客人（**）的确认。6.会议旅游：旅游线路行程、用车、导游是否增加景点等确认。7.会议娱乐：娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。8.会议服务：会议**合影留念、为**提供文秘服务及相关服务。会后服务1.结帐：提供会议过程中的详细费用发生明细及说明，专人与客户进行核对并结帐2.资料：会议后的资料收集，根据客户要求制作会议通讯录或花名册。3.定期回访和***资讯反馈。

4，展会期间，参展商必须注意随时留有一名适当的**在展位做好接待及安全工作。该名**必须对参展商的产品或服务了如指掌，并有权就参展商的产品或服务的销售事宜进行洽商及签订合约。5，参展商于展览会展示的展品及宣传品，必须与参展申请表内选定的产品类别展区（如有的话）相符。6，参展商获得在展会展出及使用展览摊位的授权*属个人所有，不得将有关权利转让，转授，分包或以任何其它方式与第三者共享。7，任何参展商如被发现以转让，转授，分包或以任何其它方式与第三者共享展览摊位或展位，必须立即退出展会，并拆除展位及撤走展品，费用概由参展商承担。承办人告知的茶歇价格通常包含服务人员费用。假如主办方需要非程序服务，也可能需要而外的预算。

6、结算 双方财务人员认真核对各类单据，严格按照协议执行核算1、增进计划性2、增进创造力3、**大家的智慧4、提高同事间的共同意识5、增进良好的人际关系6、增进责任感7、增进协调性8、增进自我启发9、提高员工士气10、提高参与感11、 学习工作基本知识12、了解工作的甘苦13、加强团体工作的能力14、 培养管理能力。一、 服务人员（一） 仪容仪表1、 着装统一整洁，佩带服务标志，不穿拖鞋、响钉鞋。2、 服务人员长发不遮眼，后发不披肩。要求化淡装，不浓妆艳抹，不佩带首饰。3、 坐站规范端庄，不翘腿。对于会议而言，住宿费可能是主要的开支之一。找专业的会展服务商通常能获得较好的折扣。静安区本地会议及展览服务优势

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1、空调为满足人们在办公、会务、宴请等活动中室内空气环境的要求，需要对空气进行适当的处理，以使室内的温度、相对湿度、洁净度、气流速度等项指标能保持在一定的范围内。会务场所对空调的要求：温度要求：会务场所一般温度平均为22℃，调节范围为的±4℃（冬天18℃以上，夏天26℃以下）。湿度要求：湿度调节精度要求不是很高，一般湿度平均数为50%，调节范围为±20%，在30%～70%之间为宜。洁净度：指空气中含尘浓度，空气洁净度等级划分如下：每升空气中0．5微米的尘粒数平均值不超过300粒，称为300级洁净；每升空气中0．5微米的尘粒数平均值不超过3 000粒，称为3 000级洁净；每升空气中0．5微米的尘粒数平均值不超过30 000粒，称为30 000级洁净。一般舒适性空调的洁净度应在30 000级左右。静安区本地会议及展览服务优势

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