（二）及时做好会场卫生，整理打扫桌面、抽屉、座椅、地面、门窗等，检查服务箱用品、面巾纸、洗手液配备情况。（三）在会场入口醒目位置安放会议指示牌，室内座位牌摆放整齐。（四）会议服务人员应提前1小时进入会场，检查会场整体效果，确保各项准备工作到位，并备好茶水，打开音响。播放轻音乐，同时打开安全门、照明灯及通道门，做好引导工作。如需使用空调，提前半小时开启。三、会中服务（一）会议服务人员在与会人员入场前，应站立在会议厅门口两侧，有礼貌地向宾客点头致意，并说“早上（上午、下午、晚上）好”或“欢迎光临”等文明用语。同时对已入座的客人，及时递上茶水、湿巾，茶水量一般控制在8分。上茶水时应遵循从左至右的原则，从宾客翼侧依次加水，原则上每20分钟添加茶水一次。无论在国内的来华展还是在国外的各类展会上都存在中国的参展商侵权、损害他人产品行为。徐汇区一站式会议及展览服务五星服务

会展是指会议、展览（Exhibition，Trade Show，Exposition，Trade Fair 或Trade Events等）、大型活动等集体性的商业或非商业活动的简称。其概念内涵是指在一定地域空间，许多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的传递和交流信息的**性社会活动，其概念的外延包括各种类型的博览会、展销活动、大中小型会议、文化活动、节庆活动等。 特定主题的会展是指围绕特定主题**多人在特定时空的集聚交流活动。狭义的会展*指展览会和会议；广义的会展是会议、展览会、节事活动和各类产业/行业相关展览的统称。会议、展览会、博览会、交易会、展销会、展示会等都是会展活动的基本形式，世界博览会为**典型的会展活动，国内会展产业链已经相当完善。静安区品牌会议及展览服务平台狭义的会展指展览会和会议；广义的会展是会议、展览会、节事活动和各类产业/行业相关展览的统称。

1.刺激需求会展提供新产品示范的平台，通过参展的产品或科技成果的展示，广大消费者可以发现以前未曾有过的消费品和相关信息，可以促进消费结构的优化和重组，提高自己的消费水平。因此会展可以培养新的消费需求，更好地满足消费者的需要。2.调节供给会展活动能为产品供给者提供展示产品性能的机会，比较不同产品的性能、价格等方面的差异，测算市场供给方面的竞争态势，为企业的市场供给决策提供依据，从而促进有效供给增长。会展活动能增加不同地域、不同文化背景、不同传统习俗的人们之间的互相交流与了解，消除沟通障碍，扩大共识，为产品的跨区域、跨文化、跨民族、跨环节的流通创造条件，有利于供给实现和供给创造。

（二）会议服务人员时刻注意观察和随听音响设备运行状况。注意会场情况及室内温度，发现问题及时报告和处理。四、会后服务（一）会议结束时，服务人员应及时打开通道门，站立两侧，礼貌送客，向客人微笑点头，并说“慢走、再见”。会后及时做好会场清理工作。若发现客人遗留物品迅速与有关单位联系。（二）会议服务结束后，服务主管人员应主动及时填写《会议服务意见单》征求会议主办单位的意见，以总结工作，改进服务，意见单计入年终考核范围。中餐与午餐基本上是属于正餐了，可采取人数预算方式——自助餐形式，按桌预算——围桌式形式。

2、照明会务场所对灯光的要求与选择：照度均匀，灯光稳定，易于控制调节。如果明亮程度不均匀，当眼睛从一个表面转移到另一表面时，眼睛瞳孔就需要调**易引起视觉疲劳。3、电梯电梯是高层建筑物理想的运载设备，给上下楼的乘客带来极大的方便，一般会务场所使用的电梯分垂直和自动扶梯两种。4、音响系统包括调音台，会务话筒等。5、会务视频系统录像机、投影机、幻灯机、视频特技机、摄像头等主要设备以及视频切换器、视频分配器、制式转换器等辅助设备。6、同声传播和表决系统清洗设备清洗设备是做好会务服务工作的基础条件。会务服务常用的洗涤设备有：洗衣机、洗杯机等，主要用于清洗毛巾、台布、茶具等；清洁设备有：吸尘器、吸水机、打蜡机、磨光机，主要用于地面清洁。联系和交易功能会展孕育巨大商机，具有联系和交易功能。浦东新区一站式会议及展览服务便捷

展览的发展，主要是随着社会生产力的发展而发展的。徐汇区一站式会议及展览服务五星服务

展览服务是以促进商品流通、经贸往来为**目标的专业化服务领域，通过策划组织展览会议实现产品推广、技术交流和商贸对接。服务机构通常具备从展位设计搭建到物流协调的全流程服务能力，覆盖包装印刷、机械工业、能源环保等20余个行业领域 [1]，部分国际化企业通过与全球展览主办方合作，建立涵盖商务考察、签证手续等环节的一站式服务体系。该行业已形成专业化运营体系，包含**呼叫中心、数据分析系统和精细营销技术支持，部分展会获得**"粤贸全球"等专项政策支持 [1]。服务机构的资质评估需综合考察项目经验、客户口碑与价格合理性等多维度指标。徐汇区一站式会议及展览服务五星服务

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