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第二十三条认监委法律部接到投诉后，应当进行初步核实。下列投诉不予受理或者终止受理： （一）法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的； （二）投诉的事实不确凿、不充分或者与事实不符的； （三）不属于认证认可工作范畴的。 第二十四条投诉符合立案条件的，应当填写投诉案件立案登记表，依照本办法第五条的规定受理案件。 第二十五条认监委可以将收到的投诉案件委托认可机构或者地方质检行政部门进行处理。接受委托的机构或者部门应当及时将处理结果报认监委法律部。第二十六条处理投诉案件，自行收集证据或者组织人员到现场进行调查，有关方面应当配合，如实提供相关证据。 第二十...

森林认证又称森林可持续经营的认证，是一种运用市场机制来促进森林可持续经营的工具，它简称森林认证、木材认证或统称认证。森林认证包括两个基本内容，即森林经营认证和产销监管链认证。森林经营认证是根据所制定的一系列原则、标准和指标，按照规定的和公认的程序对森林经营业绩进行认证，而产销监管链认证是对木材加工企业的各个生产环节，即从原木运输、加工、流通直至**终消费者的整个链进行认证。森林认证之所以由**的第三方进行，其目的是为了保证森林认证的公正性和透明性。慧邦众成提供三亚市QS9000体系认证认定服务；四川认证电话多少认证 3、2012年3月31日，国家版权局在官方网站公布了《著作权法》修改草案，并...

第二十九条对被投诉人的违法行为，由认监委移送地方质检行政部门进行处理。地方质检行政部门应当及时将查处情况报认监委。 第三十条对投诉案件作出处理后，有明确的投诉人的，承办人应当将处理结果告知投诉人第四章申诉、投诉的监督管理第三十一条法律部应当定期检查申诉、投诉案件的处理情况，发现问题及时纠正。 第三十二条认监委应当建立和健全申诉、投诉档案管理制度。申诉、投诉案件结案后7日内，承办人应当将申诉、投诉档案移交法律部。档案的保管期，可以根据申诉、投诉的重要性和保留价值确定。 第三十三条认监委应当建立申诉、投诉处理信息统计制度。 第三十四条负责处理申诉、投诉案件的工作人员，与...

3. 资源与费用资源与费用也是认证方案准备过程中需要了解的内容之一。与实施计划一样，资源投入的多少主要取决于组织自身的成熟度，越成熟的组织需要在IT服务管理体系建设和完善上花费的资源相对越少。人力资源：通常包括组织自身、第三方咨询机构、认证审核机构等的人力资源，其中通常较为容易忽视的是组织在全员培训上的人力投入。这在流程体系试运行和认证审核阶段都是相当关键的。工具资源：现阶段，任何组织的IT服务管理体系都与工具软件有一定关联，而且这种依存度正在逐渐上升。组织在实施ISO 20000认证时，可能需要对其现有的工具平台进行一定的调整，也可能需要采购一些新的产品。费用方面，通常认证实施项目包含以...

认证的范围编辑播报认监委《关于开展ISO20000信息技术服务管理体系认证工作的公告》中把***批开展ISO20000认证业务类别表规定如下。 [2]信息技术服务管理体系认证的业务类别： 信息系统咨询规划 信息系统软件设计开发 信息技术咨询 信息系统测试软件产品测试 信息系统工程监理软件 工程监理基础设施运行维护 硬件运行维护软件运行维护 电子商务支持软件 运营数据处理呼叫中心 服务台 认证实施效益 得以获得业界普遍认同的国际证书ISO20000认证；· 就服务质量和服务承诺与业务及供货商达成一致，建立和业务及供...

除以上介绍的管理基础分析、效益分析、认证实施计划、资源与费用等主要内容外，认证可行性方案中还可以包括ISO 20000认证介绍、风险因素及对策等内容，组织可根据自身情况丰富方案内容。前期调研认证准备阶段的另一项重要工作就是调研，对于整个组织而言，进行充分细致的调研工作有助于梳理组织内IT服务管理现状，同时对于提高全员认证意识，提升组织内成员对认证工作的重视程度有一定的积极作用。这一阶段的工作在某种程度上和下一阶段差距分析工作存在一定重叠，可以同步进行。区别在于正式启动认证前的调研承担了部分可行性研究的职能，同时主要偏重于现状的了解和梳理，并不过多地进行与ISO 20000标准条款的对比，而差距...

GMP是英文GOODMANUFACTURINGPRACTICE的缩写，中文含义是“良好生产规范”。世界卫生组织将GMP定义为指导食物、药品、医疗产品生产和质量管理的法规。GMP是一套适用于制药、食品等行业的强制性标准，要求企业从原料、人员、设施设备、生产过程、包装运输、质量控制等方面按国家有关法规达到卫生质量要求，形成一套可操作的作业规范帮助企业改善企业卫生环境，及时发现生产过程中存在的问题，加以改善。简要的说，GMP要求制药、食品等生产企业应具备良好的生产设备，合理的生产过程，完善的质量管理和严格的检测系统，确保**终产品质量（包括食品安全卫生）符合法规要求。 慧邦众成提供三亚市...

认证准备阶段第一步工作就是完成认证可行性方案的编写。如果把认证活动理解成一个项目，认证方案的编写就是通过对项目的主要内容、目标和相应配套条件(如管理基础、管理需求、项目规模、资源投入等)，从技术、经济、工程等方面进行调查研究和分析比较，并对认证可能取得的经济效益及社会效益进行预测，从而形成该项目是否值得实施和如何实施的咨询意见，为组织的高层提供项目决策的重要依据。从这个意义上来说，认证方案的制定也是认证准备阶段中**重要的工作。 1. 可行性分析可行性分析通常可包含投资必要性、组织可行性、技术可行性、财务可行性、经济可行性、社会可行性、风险因素及对策等部分。由于各类型项目因行业特点而...

第十七条当事人提出的申诉案件属于可以协商和解或者调解的，应当制作调解书。 第十八条调解书应当写明申诉请求和当事人协议的结果。调解书由承办人签名，加盖认监委印章送达当事人。第十九条认监委在受理当事人申诉之日起三个月内作出处理决定。因特殊情况需要延长处理期限的，应当报认监委主管领导批准。 第二十条对被申诉人的违规行为对一般的违规行为，交法律部会签后。对重大的违规行为。 第二十一条对被申诉人的违法行为。地方质检行政部门应当及时将查处情况报认监委第三章投诉的处理程序 第二十二条向认监委提出投诉应当包括下列事项： （一）有明确的被投诉方； （二）有具体的投诉事实；...

意义与作用编辑 播报随着世界经济一体化进程的加速,与生产过程密切相关的职业健康与安全问题受到国际社会的普遍关注,与此相关的立法日趋严格,世界各国制定的各项强制性政策和措施陆续出台,因此,越来越多的组织希望通过这项系统化、标准化方式的活动,促进其管理,以满足日趋严格的职业安全卫生法律法规的要求。另一方面,国际贸易的发展和发展中国家越来越多地参与世界经济活动,各国职业安全卫生管理的差异使发达国家在成本价格贸易竞争中处于不利地位,职业安全卫生问题越来越成为国际贸易的技术壁垒之一,只有世界范围内采取同一的职业安全卫生标准才能从根本上解决,如同全球范围内***开展的IS09000、IS014000认证一...

⒉社区居民的压力：广东某化工公司不断受到周围居民的投诉，抱怨其排放恶臭气体。该公司过去环保状况不良，但已有所改善，通过监测也证实其排放没有超标，于是该组织为塑造自身良好的环境形象，进一步改善自己的环境行为，减少周围居民的投诉和抱怨，决定建立ISO14001环境管理体系。⒊市场的压力，也是主要动力：市场压力首先来自于国际市场的竞争。中国由于不符合相关国家的环保要求或标准，95年外贸损失高达2000亿人民币。国际贸易中对环保标准包括对ISO14001证书的要求越来越多，一旦获取了ISO14001认证证书就等于取得一张国际贸易的"绿色通行证"。同时通过获取ISo14001证书可提高组织形象，降低环境...

虽然对于不同的组织来说可能带来的效益各有不同，但通常ISO 20000可能为组织带来的效益可能包括以下内容： —在IT服务提供中有更多的管理手段，并能持续地改进； —改进服务交付的能力，为关键业务服务提供稳定的，高质量，低成本的可靠的服务； —通用的服务表达方式，方便不同组织之间的对话； —为组织内部运营过程提供一个管理和沟通的平台； —采纳比较好实践，提高组织内部服务水平，以及服务级别的持续保持； —减少服务交付中的时间成本；—有效管理供应商的方法； —提高人员利用率，改善激励，降低人员流失；—有价值的管理数据，更好的决策支持； 慧邦众成提供三亚...

企业通过ISO14000认证的利益 1,树立企业形象,提高企业的**度. 2,促使企业自觉遵守环境法律，法规. 3,促使企业在其生产,经营活动中考虑其对环境的影响,减少环境负荷. 5,增强企业员工的环境意识. 6,促使企业节约能源,再生利用废弃物，降低经营成本 7,促使企业加强环境管理. 实施ISO14001的意义一）外部动机⒈来自**的压力：各国**的湖那经立法和执法日趋严厉，组织一旦违法或造成环境事故将受到巨额罚款甚至会被迫关门。巴西有一项调查问组织为什么要实施ISO14000，78%的回答是：为了确保遵守国家的有关法律法规。中国第四次环保会议...

第十七条当事人提出的申诉案件属于可以协商和解或者调解的，应当制作调解书。 第十八条调解书应当写明申诉请求和当事人协议的结果。调解书由承办人签名，加盖认监委印章送达当事人。第十九条认监委在受理当事人申诉之日起三个月内作出处理决定。因特殊情况需要延长处理期限的，应当报认监委主管领导批准。 第二十条对被申诉人的违规行为对一般的违规行为，交法律部会签后。对重大的违规行为。 第二十一条对被申诉人的违法行为。地方质检行政部门应当及时将查处情况报认监委第三章投诉的处理程序 第二十二条向认监委提出投诉应当包括下列事项： （一）有明确的被投诉方； （二）有具体的投诉事实；...

什么是知识产权管理体系认证？ 关注展开全部知识产权管理体系认证也就是指国家为规范知识产权认证活动，提高其有效性，加强监督管理，根据《中华人民共和国专利法》，《中华人民共和国商标法》，《中华人民共和国著作权法》，《中华人民共和国认证认可条例》，《认证机构管理办法》等法律以及部门规章的规定管理体系认证。 1、《中华人民共和国专利法》是为了保护发明创造**权，鼓励发明创造，有利于发明创造的推广应用，促进科学技术的发展，适应社会主义现代化建设的需要，特制定的法律。 2、《商标法》分总则，商标注册的申请，商标注册的审查和核准，注册商标的续展、变更、转让和使用许可，注册商标的无效宣告...

认证准备阶段第一步工作就是完成认证可行性方案的编写。如果把认证活动理解成一个项目，认证方案的编写就是通过对项目的主要内容、目标和相应配套条件(如管理基础、管理需求、项目规模、资源投入等)，从技术、经济、工程等方面进行调查研究和分析比较，并对认证可能取得的经济效益及社会效益进行预测，从而形成该项目是否值得实施和如何实施的咨询意见，为组织的高层提供项目决策的重要依据。从这个意义上来说，认证方案的制定也是认证准备阶段中**重要的工作。 1. 可行性分析可行性分析通常可包含投资必要性、组织可行性、技术可行性、财务可行性、经济可行性、社会可行性、风险因素及对策等部分。由于各类型项目因行业特点而...

第九条当事人委托代理人进行申诉的，应当向认监委提交授权委托书。第十条认监委应当自收到申诉书之日起7个工作日内，作出以下处理： （一）申诉符合本办法规定的予以受理； （二）申诉不符合规定的，应当书面通知申诉人，并告知不予受理的理由。 第十一条下列申诉不予受理或者终止受理： （二）当事人无法证实自己权益受到侵害的； 第十二条认监委受理当事人申诉后，承办人应当填写申诉案件立案登记表，同时附上有关材料。 第十三条认监委受理申诉案件后，应当在5个工作日内将申诉书副本发送被申诉人，被申诉人收到申诉书副本后，应当在5日内提交答辩书和有关证据。 第十四条当事人应当...

中国卫生部于1995年7月11日下达卫药发（1995）第35号"关于开展药品GMP认证工作的通知"。药品GMP认证是国家依法对药品生产企业（车间）和药品品种实施GMP监督检查并取得认可的一种制度。虽然国际上药品的概念包括兽药，但只有中国和澳大利亚等少数几个国家是将人用药GMP和兽药GMP分开的。药品GMP认证分为国家和省两级进行，根据《中华人民共和国药品管理法实施条例》的规定，省级以上人民**药品监督管理部门应当按照《药品生产质量管理规范》和***药品监督管理部门规定的实施办法和实施步骤，组织对药品生产企业的认证工作；符合《药品生产质量管理规范》的，发给认证证书。其中，生产注射剂、放射***品...

ISO/IEC 27004ISO/IEC27004（Information security management measurements 信息安全管理测量），属于C类标准。该标准主要为组织测量信息安全控制措施和ISMS过程的有效性提供指南。该标准将测量分为两个类别：有效性测量和过程测量，列出了多种测量方法，例如调查问卷、观察、知识评估、检查、二次执行、测试（包括设计测试和运行测试）以及抽样等。该标准定义了ISMS的测量过程：首先要实施ISMS的测量，应定义选择测量措施，同时确定测量的对象和验证准则，形成测量计划；实施ISMS测量的过程中，应定义数据的收集、分析和报告程序并评审、批准提供资源...

第二章申诉的处理程序第六条当事人对有关认证认可工作机构的决定有异议的，应当向作出决定的机构提出申诉，对处理结果仍存有异议的，可以向认监委提出申诉。当事人认为认证认可工作机构的行为严重侵害了自身的合法权益的，也可以直接向认监委提出申诉。第七条当事人向认监委提起申诉应当符合下列条件： （一）有明确的被诉方； （二）有具体的申诉请求、事实和理由； （三）属于认证认可工作范畴。第八条当事人申诉应当采用书面形式，一式两份，并载明下列事项： （一）当事人的名称、地址、联系电话、邮政编码（当事人为自然人的应当写明：姓名、住址、联系电话、邮政编码）； （二）被申诉人的名称、地...

虽然对于不同的组织来说可能带来的效益各有不同，但通常ISO 20000可能为组织带来的效益可能包括以下内容： —在IT服务提供中有更多的管理手段，并能持续地改进； —改进服务交付的能力，为关键业务服务提供稳定的，高质量，低成本的可靠的服务； —通用的服务表达方式，方便不同组织之间的对话； —为组织内部运营过程提供一个管理和沟通的平台； —采纳比较好实践，提高组织内部服务水平，以及服务级别的持续保持； —减少服务交付中的时间成本；—有效管理供应商的方法； —提高人员利用率，改善激励，降低人员流失；—有价值的管理数据，更好的决策支持； 慧邦众成提供QS...

四、在产品品质竞争中永远立于不败之地国际贸易竞争的手段主要是价格竞争和品质竞争。由于低价销售的方法不仅使利润锐减，如果构成倾销，还会受到贸易制裁，所以，价格竞争的手段越来越不可取。20世纪70年代以来，品质竞争已成为国际贸易竞争的主要手段，不少国家把提高进口商品的品质要求作为限入奖出的贸易保护主义的重要措施。实行ISO9000国际标准化的品质管理，可以稳定地提高产品品质，使企业在产品品质竞争中永远立于不败之地。慧邦众成提供海口市三亚市ISO18O00认定服务。重庆认证技巧认证27005ISO/IEC27005（Information security risk management 信息安全风...

（四）有利于长期发展组织通过ISO14001标准，不但顺应国际和国内在环境方面越来越高的要求，不受国内外在环保方面的制约，而且可以优先享受国内外在环保方面的优惠政策和待遇，有效地促进组织环境与经济的协调和持续发展。中国也正在考虑对通过ISO14001标准认证的组织在环保**、环保产品认证、评选先进单位等方面给予优惠政策。 ISO14001认证体系的PDCA改善运行模式 一、策划建立一个持续策划的过程使组织能够： 1.识别环境因素和确定相关的环境影响。 2.识别和监测适用的法律法规和其他要求，适当时，制定内部绩效准则． 3.建立环境目标和指标，并制定方案以实现这...

二、获得了国际贸易绿卡——“通行证”，消除了国际贸易壁垒许多国家为了保护自身的利益，设置了种种贸易壁垒，包括关税壁垒和非关税壁垒。其中非关税壁垒主要是技术壁垒，技术壁垒中，又主要是产品品质认证和ISO9000品质体系认证的壁垒。特别是，在“世界贸易组织”内，各成员国之间相互排除了关税壁垒，只能设置技术壁垒，所以，获得认证是消除贸易壁垒的主要途径。中国“入世”以后，失去了区分国内贸易和国际贸易的严格界限，所有贸易都有可能遭遇上述技术壁垒，应该引起企业界的高度重视，及早防范。慧邦众成提供海口市三亚市ISO27O00认定服务。东方管理认证认证 **的第三方质量体系认证诞生于70年代后期，它是从产品...

3、2012年3月31日，国家版权局在官方网站公布了《著作权法》修改草案，并征求公众意见。侵犯著作权的赔偿标准从原来的50万元上限提高到100万元，并明确了著作权集体管理组织的功能。 4、为了规范认证认可活动，提高产品、服务的质量和管理水平，促进经济和社会的发展，制定《中华人民共和国认证认可条例》。 5、《认证机构管理办法》已经2017年10月10日国家质量监督检验检疫总局局务会议审议通过，现予公布，自2018年1月1日起施行。 知识产权管理体系是指将知识产权放在企业管理的战略层面，从企业知识产权管理理念、管理机构、管理模式、管理人员、管理制度等方面视为一个整体，界定并努...

· 建立IT部门一整套行之有效的持续改善机制和内控机制；· 明晰IT管理成本和组织/企业业务战略和IT战略目标的结合点，完善现有IT服务结构和资源配置，使各项IT资源的运用符合公司业务战略和IT战略目标；· 通过建立优化、透明的管理流程和权责的定义，监控管理流程、进行绩效评价；降低IT运营的管理成本和风险；· 易于整合服务管理流程和其它管理系统，如：信息安全管理体系ISMS 、质量管理体系ISO9000等；· 将现有管理体系和业务流程整合，规范IT部门服务水平，规范工作流程，降低由人员变动导致的风险；· 提高IT部门相关员工的专业素质，提高员工的服务能力和工作效率；· 提升IT部门整体运作及部...

质量体系认证在国际上亦称为企业认证，质量体系注册，质量体系评审，质量体系审核等。在我国，质量体系认证指由国家技术监督局认可并授权的认证机构依据国家"质量管理和质量保证"系列标准，对申请认证的单位进行审核确认，并以注册及颁发认证证书的形式，证明其质量体系和质量保证能力符合要求。《中华人民共和国产品质量法》在第二章第九条中对认证的管理、认证的方式以及认证的对象等给予原则性的规定，并明确了质量体系认证是国家产品质量监督管理的宏观调控手段之一。质量体系认证，起源于产品质量认证中的"企业质量保证能力评定"。这种评定着重对保证质量条件进行检查，以确认该企业能否保证其申请产品能长期稳定地符合特定的产品标准。...

ISO14000认证标准是在当今人类社会面临严重的环境问题（如：温室效应、臭氧层破坏、生物多样性的破坏、生态环境恶化、海洋污染等）的背景下产生的，是工业发达国家环境管理经验的结晶，其基本思想是引导组织按照PDCA的模式建立环境管理的自我约束机制，从比较高领导到每个职工都以主动、自觉的精神处理好自身发展与环境保护的关系，不断改善环境绩效，进行有效的污染预防，**终实现组织的良性发展。该标准适用于任何类型与规模的组织，并适用于各种地理、文化和社会环境。 ISO/IEC 27000信息安全管理体系认让。东方认证技巧认证十环标志(中国环境标志）是标示在产品或其包装上的一种“证明性商标”。它...

⒉社区居民的压力：广东某化工公司不断受到周围居民的投诉，抱怨其排放恶臭气体。该公司过去环保状况不良，但已有所改善，通过监测也证实其排放没有超标，于是该组织为塑造自身良好的环境形象，进一步改善自己的环境行为，减少周围居民的投诉和抱怨，决定建立ISO14001环境管理体系。⒊市场的压力，也是主要动力：市场压力首先来自于国际市场的竞争。中国由于不符合相关国家的环保要求或标准，95年外贸损失高达2000亿人民币。国际贸易中对环保标准包括对ISO14001证书的要求越来越多，一旦获取了ISO14001认证证书就等于取得一张国际贸易的"绿色通行证"。同时通过获取ISo14001证书可提高组织形象，降低环境...

二、实施实施和运行ISO14001标准环境管理体系： 1.设立组织机构，明确作用和职责，并授予足够的权限。 2.提供充分的资源。 3.对为组织或**组织工作的人员进行培训，以确保其具备必要的意识和能 4.建立内部和外部交流的过程。 5.建立并保持文件。 6.建立并实施文件控制。 7.建立并保持运行控制。 8.确保做好应急准备和响应。 三、检查评价ISO14001标准环境管理体系的过程： 1.进行持续性的监视和测量。 2.评价合规性状况。 3.发现不符合并采取纠正和预防措施。 4.记录管理。 5.实施定期的内...