来宾抵离的时间接待工作人员应当准确了解来宾所乘交通工具的航班号、车次以及抵离时间。将这些情况和迎送人员名单一并通知机场(或车站、码头),以便做好接站(或送站)准备。接、送站前,应保持与机?。ɑ虺嫡尽⒙胪罚┑牧担媸闭莆绽幢鏊撕桨啵ɑ虺荡危┑谋浠榭?。如有晚点,应及时作出相应安排。接站时,迎候人员应留足途中时间,提前到达机?。胪坊虺嫡荆?,以免因迟到而失礼。乘车号和住房号如果来宾人数较多,为了在接站时避免混乱,应事先排定乘车号和住房号,并打印成表格。在来宾抵达后,将乘车表发至每一位来宾手中,使之明确自己所乘的车号。同时,也便于接待人员清点每辆车上的人数。《史记·礼书》:“至秦有天下,悉内六国礼仪,采择其善。汉南区本地礼仪服务服务电话
3.宽待下属:领导应心胸开阔,对下属的失礼、失误应用宽容的态度对待,尽力帮助下属改正错误,而不是一味责难、处罚、甚至是记恨在心,挟私报复。4.注重人格魅力:作为领导,除工作能力外,还应有自己的人格魅力。要有良好的形象、丰富的知识、***的口才、平易近人的作风等。5.尊崇才能:对下属的长处应及时地给以肯定和赞扬。如接待客人时,将本单位的业务骨干介绍给客人;在一些集体活动中,有意地突出一下那些有才能的下属;对作出重大贡献的下属家里要走访慰问,体现领导举才重贤的风范。新洲区智能化礼仪服务平台在礼仪中,丧礼的产生早。
(2)坐姿要端庄。与服务对象坐着面对面交谈时,应挺胸收腹微向前倾,目光平视服务对象;女性工作人员落座前,先用脚感觉椅子的位置,用手掠平裙子,然后坐下双腿并拢,双手轻轻置于腿上;男性工作人员可直接落座,双腿可略分开,双手自然置于腿上;坐在椅子上,要立腰、挺胸,上体自然挺直。(3)行姿要稳重。行走时身体重心微向前倾,收腹挺胸,目视前方,双臂前后自然摆动;一般情况下应稳步行走,有紧急事情可碎步快行,不可慌张奔跑。
接待的准备工作在得知来宾抵达日期后应首先考虑到其住宿安排问题。送在蒙古族的礼品中,**上者为哈达。一般哈达长度在1米以内,重大礼仪上使用的哈达1米以上。凡遇喜庆事,迎送宾客均献哈达表示庆?;蚓匆?。献哈达时,献者要躬身双手托着递给对方,受者也要屈身双手接过并表示致谢。日常生活中,人们以西为尊,供佛在西间,老人住西侧,开西窗,敬祭神佛面向西……待客时,***件事是递鼻烟,并且双手捧火柴点烟。饮食上,讲究先长辈后晚辈,晚辈要把***碗饭、***盅酒、***口肉、***杯茶用左手托着,右手掌心向上托左手,双手敬给长辈。了解礼仪的起源,有利于认识礼仪的本质,自觉地按照礼仪规范的要求进行社交活动。
2.大厅设施齐全。内部总体装饰风格上力求简洁、淡雅、稳重。要按照规定,设置折页架、告示牌、业务宣传栏等,要在征费大厅醒目位置,设置提醒服务对象妥善保管财物的警示性文字,要提供服务对象书写的用具以及便于服务对象监督的意见箱(意见簿),并公示服务对象服务电话、投诉电话和服务网址。3.环境卫生干净。征费厅门前无垃圾无杂物,不随意张贴印刷品;内部环境整洁、明亮,做到“四净四无”,即“地面净、桌面净、墙面净、门面净”、“无灰尘、无纸屑、无杂物、无异味”。所以,不能只把礼仪定位在“社会交往”的范畴。新洲区智能化礼仪服务平台
礼仪所涉及的范围十分,几乎渗透于古代社会的各个方面。汉南区本地礼仪服务服务电话
6.利用间隙,收入扎账。工作人员扎账必须在柜台无服务对象情况下进行,严禁出现工作人员为扎账或处理内部事务,而随意摆放暂停服务牌停办业务的现象,特殊情况必须征得领导同意。7.现金离柜前必须提醒服务对象在柜台前清点,避免发生纠纷。8.发现**明确告知。发现**时应向服务对象说明判定为**的依据,让服务对象确信,并诚恳地向服务对象讲解识别**的方法。9.发现差错及时说明。当出现服务对象交款差错时,应将现金全部交还服务对象请其清点。汉南区本地礼仪服务服务电话
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