浙江数合新材料有限公司2025-06-19

是的，我们为国产 S 板客户提供现场技术支持服务。客户在以下几种情况下可以申请现场技术支持服务：在产品安装调试阶段，如果客户在安装过程中遇到技术难题，如切割尺寸精度控制、成型模具调试、焊接参数设定等，我们的技术人员可到现场进行指导，确保产品能够正确安装和使用，避免因安装不当导致产品质量问题或使用故障；在产品使用过程中，若出现性能异常或突发故障，经过远程沟通无法解决问题时，客户可申请现场技术支持，我们的工程师将深入现场进行问题诊断和排查，提供解决方案并协助客户尽快恢复生产；对于一些大型项目或对产品质量要求极高的应用，客户可提前申请我们的技术人员驻场提供全程技术支持，从产品选型、加工到安装使用，进行技术保障和监督，确保项目顺利实施和产品可靠运行；此外，我们还定期为客户提供现场技术培训服务，根据客户需求制定培训课程，内容涵盖国产 S 板的性能特点、加工工艺、应用技巧以及维护保养等方面知识，帮助客户提高对产品的使用和管理水平，延长产品使用寿命，提升客户对产品的价值体验。我们的现场技术支持服务团队具备丰富的经验和专业的技能，始终以客户需求为导向，及时响应客户的现场服务申请，为客户提供高效的技术支持和解决方案。

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