网站导航
如何对德米萨ERP系统进行正确的日常维护
在如今这个信息化时代，ERP系统已经渗入大多数企业，并且很多企业购买了德米萨的erp系统，那么问题也随之而来，日常维护是否简单？是否需要配置专业的技术人员？其实作为成熟厂商研发的德米萨ERP系统是无需复杂的维护，只需要定期做好数据备份存储，不需要专业的技术人员，并且会有专属客服协助您，以保证企业人员用的放心、省心和舒心。
其实，对已常用的流程偶然出错时，不要先去想系统有问题，要注意观察操作或数据有无不寻常处。如果是系统不足但可通过固定操作避免，要固定操作流程并注意反复培训。当总经理说“我只看系统作成的报表”，就意味着ERP系统真正被用于管理和控制企业运作，系统的投资回报才容易被认同，维护的价值也充分得到体现。
某流程由多个业务动作组成时，每步动作的异常都可能导致一个流程不完整。本次业务要怎样向前推进完成或者向后倒回重来，要形成对策，做到有备无患。新出现的异常要判别其复现性。可考虑构造测试环境，在正常机器上完全仿照原操作，并将异常与正常的数据作比较，寻找维护操作的方向，并找出用来验证修改正确性的方法。
不论是主动发现或被动遇上问题，事后都要记录解决过程、方法，以便经验共享并延续。注意及时更新有关文档，我们不仅要记录业务要求的操作过程，也要记录绕过一些系统固有缺点的途经。执行层用户应当像法规条例那样去执行，不论理解与否都不可简化或异化，即“死步骤，莫发挥”。
即使找到维护操作的方向，也不可贸然修改，搞不好出现连带负作用，使问题性质变复杂或由局部向更大范围扩散。判断问题涉及的数据及影响范围，以及理解全部流程，都非常重要，否则会引起系统数据混乱和不一致而无法复原。
非常重要的，要让使用人员养成有问题立刻报告的习惯，不可随意处理而丢失现场，及时向ERP厂商提供现场的资料以便及时提供有效的服务。不要事后因忘记当时情况而更难查。德米萨企业管理软件是B/S架构模式，一次性买断，售后服务终身**维护，只需要服务器安装一次，客户端无需任何安装，并且数据库自动备份，安装成功后，软件就可以正常使用，切记，实施软件不是靠外力才能成功，重要的还是企业自身要对流程梳理、要对员工有执行力。ERP不是一个急于求成的过程，要循序渐进，终会看到ERP带来的管理效果。
公司信息
我要咨询
每日热词
