在日常的工作中,企业要通过一些方法、手段获取自己企业所必须的市场信息。这就要发挥业务dai表的作用,采取相应的方式方法,获取一定的市场信息。 1.表象观察法 根据市场迹象和现象来获取、判断市场信息。这种方法需要业务dai表有很强的洞察力。这种洞察市场信息是靠业务dai表长期的工作经验、业务技能、用心程度以及预先准备程度来决定成效的。 2.客户访谈法 客户是业务dai表*佳的情报员,往往企业的第yi手信息都是自己客户反映过来的。无论客户是有心的还是无心的,是恶性的还是良性的,其利害程度依靠自我把握。同时企业不仅要从自身客户获取市场信息,还要通过访谈的方式从非直接客户那里获取一些对手的信息。行业的渠道构成,渠道成员的特点,利益如何分配,如何避免渠道冲tu,渠道进入成本等。崇明区推广市场信息咨询服务至上
产品信息,这里指的产品是广义的,凡是可以价格衡量的均可称之为产品。产品信息是市场信息的基础,因为一切竞争均源于产品。通过可口可乐注册的各种领域品牌及商标名称多达千余种,可以看出其目的是为了杜绝各行业的侵权漏洞,如果你开了家可口可乐餐馆,对不起,你违法了。尽管可口可乐并不经营餐馆,但他不允许你随意借用他的产品品牌。产品信息不仅包括行业内的,也包括和些行业相关连的内容。具体说来有几种:产品品名、形状、包装、规格、价格体系、产品特点及独特点,未来发展趋势等。比如方便面企业需要了解产品信息就有:市场上主要的方便面产品有多少个品牌?有多少种品种?有多少种包装形式?大体都是什么价位?不同的产品种类有什么特点?每个品种有什么独特的方面?这里面当然都是以市场主流的产品为准,这只是直观信息?;褂型撇庑畔?,未来会有什么需求?会出现什么样的产品?哪些会被淘汰?哪些会成为主流?只有掌握了上述的信息,那做为决策者就能够做出准确判断,决定未来的产品战略。不同类型的企业有着不同的战略原则,例如领导型企业更多的是在创造需求的产品,而跟随性企业主要是制造跟随市场需求的产品。虹口区品牌市场信息咨询经验丰富市场信息指的是市场上商品在交换过程中所产生的各种情报、消息和数据资料的总称。
渠道信息具体包括:行业的渠道构成,渠道成员的特点,利益如何分配,如何避免渠道冲tu,渠道进入成本等等。以洗发液为例,渠道覆盖范围极其广fan,不仅适用于传统的批发、零售、连锁店,还适用于大型超市、专卖店,甚至还有集团采购等等,做为中国传统渠道构成,大体有几个xian著特点:一是渠道构成长而窄,从省级—地市级批发及零售—乡镇批发零售—农村零售—消费者,至少四、五级通路成员;二是渠道结构复杂,不仅有各种类型的渠道,而且渠道之间相互重叠,比如在地级市现有批发,也有终端零售,还有大型卖场终端。而且随着抢占终端即是抢占消费者的观念深入人心,各厂家则是尽可能将渠道构建进行缩短;三是难于控制,正因为渠道的复杂性,才使各厂家控制渠道的难度提高,成本增加,使其进退两难:一方面控制渠道是控制市场的需要,一方面管理困难,尤其是各种渠道之间的关系,并且投入巨大。随着零售行业的变化,传统的渠道也在发生着深刻的变革,其中*为xian著的就是大型终端迅速崛起,批发的弱化,但由于广大农村收入增长缓慢,传统渠道还会在相当时间内占据主导。
市场信息对企业营销活动具有重要作用: 1.市场信息是企业制定经营的战略与策略,进行市场竞争的重要依据。企业内部的各种主观条件,企业外部环境的现状及变化情况都以一定的信息形式出现,企业要制定正确的经营战略与策略,必须依靠这些信息,才能充分发挥主观条件,灵活地适应外部环境,在企业竞争中立于不败之地。 2.重视市场信息是企业提高经济效益的有效途径。企业通过分析市场信息,可以掌握和利用经营机会,提高企业的经营收益。同时,市场信息作为一种资源,也可以直接用于交换,为企业增加财富。市场信息对企业营销活动具有重要作用(2)。
8、市场信息与载体不可分,但又有相对的du立性。所谓不可分是指信息内容不能脱离信息载体而存在,信息只有借助于物质载体,经过传递才能被人们感知;所谓相对du立性是指同样的信息内容以不同载体形式的不同或文字的不同而不同,也不因传播方式的不同,传播空间和时间的不同而不同。 9、价值性。市场信息的价值性表现为他可以为人们带来不同程度的效益,或是经济效益,或是社会效益,或者同时带来两种效益——有了信息的参与,产品的成本得以下降效率得以提高,风险得以减少,这正是信息的价值性的体现。市场信息:可存贮性、系统性、竞争性和保密性。松江区品牌市场信息咨询包含
产品信息,这里指的产品是广义的,凡是可以价格衡量的均可称之为产品。崇明区推广市场信息咨询服务至上
正由于中国区域广阔,区域及城乡差异大,从而导致了消费者的差异巨大,更多的消费者由于缺乏对产品的理性认知,而受广告、口碑等方面影响xian著。这就需要企业要对各区域消费者构成和购买心理,消费心理及消费行为进行调查和分析。这里调查方法可分为理性调查和感性调查,一般理性调查需要聘请专门的调查公司通过科学的调查方法进行数据统计与分析的结果,调查结果比较准确,对决策借鉴意义较大,但这种方式耗费时间及资金过大,所以多数企业以感性调查为主,即通过市场人员和销售人员对消费者询问、观察及座谈的方式凭借知识和经验进行消费行为分析。一般来说,跨国企业对消费者行为分析是极其看重的。以宝洁公司为例,进行洗发液消费者调查时针对不同女性的洗发需求进行分析,依次确定舒爽洗发的飘柔、去头屑的海飞丝、营养的潘婷等等,无论从功能及名称确定,均是对消费行为和心理的准确判断和定位。崇明区推广市场信息咨询服务至上
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