正由于中国区域广阔,区域及城乡差异大,从而导致了消费者的差异巨大,更多的消费者由于缺乏对产品的理性认知,而受广告、口碑等方面影响xian著。这就需要企业要对各区域消费者构成和购买心理,消费心理及消费行为进行调查和分析。这里调查方法可分为理性调查和感性调查,一般理性调查需要聘请专门的调查公司通过科学的调查方法进行数据统计与分析的结果,调查结果比较准确,对决策借鉴意义较大,但这种方式耗费时间及资金过大,所以多数企业以感性调查为主,即通过市场人员和销售人员对消费者询问、观察及座谈的方式凭借知识和经验进行消费行为分析。一般来说,跨国企业对消费者行为分析是极其看重的。以宝洁公司为例,进行洗发液消费者调查时针对不同女性的洗发需求进行分析,依次确定舒爽洗发的飘柔、去头屑的海飞丝、营养的潘婷等等,无论从功能及名称确定,均是对消费行为和心理的准确判断和定位。市场信息对企业营销活动具有重要作用(2)。闵行区创新市场信息咨询哪个好
在日常的工作中,企业要通过一些方法、手段获取自己企业所必须的市场信息。这就要发挥业务dai表的作用,采取相应的方式方法,获取一定的市场信息。 1.表象观察法 根据市场迹象和现象来获取、判断市场信息。这种方法需要业务dai表有很强的洞察力。这种洞察市场信息是靠业务dai表长期的工作经验、业务技能、用心程度以及预先准备程度来决定成效的。 2.客户访谈法 客户是业务dai表*佳的情报员,往往企业的第yi手信息都是自己客户反映过来的。无论客户是有心的还是无心的,是恶性的还是良性的,其利害程度依靠自我把握。同时企业不仅要从自身客户获取市场信息,还要通过访谈的方式从非直接客户那里获取一些对手的信息。青浦区提供市场信息咨询包括市场信息:可存贮性、系统性、竞争性和保密性。
这时的策略信息主要是对竞争对手的,即通过竞争对手的市场行为判断、分析其所使用的市场策略。这就适用于“知己知彼,百战不殆”的zhan争法则,只有深入了解竞争对手的想法和行为,才能制定准确的市场策略。这里有一个联想电脑的例子,在2000年初,当英特尔奔腾4初现市场时,国内很多的电脑PC厂商抢在联想之前纷纷要和其签约以生产新一代处理功能强大的电脑,但此时联想未动声色,而是在全国发起显示屏**,推广液晶显示屏及不伤眼睛的电脑,并在全国进行热炒,使各厂家纷纷跟进,结果三个月后,联想和英特尔公司突然签约建立战略合作伙伴,合作生产下一代PC电脑,这种指东打西的策略使各厂家疲与应对,从而更加拉大了彼此间的距离。策略信息往往是靠分析得来,所以做为市场竞争本身就是“兵无常式,水无常形”,只有你能够正确的选择对手,评估对手,定位自己,出奇制胜,就会做到“立于不败之地”。
4、可存贮性。信息可以通过体内存贮和体外存贮两种主要方式被存贮起来。体内存贮指人通过大脑的记忆功能把信息存贮起来;体外存贮指通过各种文字性的、音像性的、编码性的载体把信息存贮起来。 5、系统性。由于企业在营销活动中会受到众多因素的影响和制约,企业必须连续地、多方面地收集、加工有关信息,分析它们之间的内在联系,提高它们的有序化程度。 6、竞争性和保密性。既然谁占有了信息并使之转化成市场优势谁就可能拥有巨大的经济效益,那么,在市场竞争激烈的条件下,信息的增值功能对其他竞争者而言必然产生一定的排他性和保密性。所谓保密的市场信息是指一经公开或传播就会损害信息拥有者利益的信息,如行动方案,生产计划,经营诀窍,客hu名dan,库存情况,购销渠道,财务报表等等。同在一个圈子里打滚,许多业务dai表都经常在一齐闲聊。
市场信息是指在一定的时间和条件下,同商品交换以及与之相联系的生产与服务有关的各种消息、情报、数据、资料的总称,是商品流通运行中物流、商流运动变化状态及其相互联系的表征。 狭义的市场信息,是指有关市场商品销售的信息,如商品销售情况、消费者情况、销售渠道与销售技术、产品的评价等。 广义的市场信息包括多方面反映市场活动的相关信息,如社会环境情况、社会需求情况、流通渠道情况、产品情况、竞争者情况、原材料、能源供应情况、科技研究、应用情况及动向等。 总之,市场是市场信息的发源地,而市场信息是反映市场活动的消息、数据,是对市场上各种经济关系和经营活动的客观描述和真实反映。行业的渠道构成,渠道成员的特点,利益如何分配,如何避免渠道冲tu,渠道进入成本等。金山区运营市场信息咨询活动方案
市场信息对企业营销活动具有重要作用(1)。闵行区创新市场信息咨询哪个好
产品信息,这里指的产品是广义的,凡是可以价格衡量的均可称之为产品。产品信息是市场信息的基础,因为一切竞争均源于产品。通过可口可乐注册的各种领域品牌及商标名称多达千余种,可以看出其目的是为了杜绝各行业的侵权漏洞,如果你开了家可口可乐餐馆,对不起,你违法了。尽管可口可乐并不经营餐馆,但他不允许你随意借用他的产品品牌。产品信息不仅包括行业内的,也包括和些行业相关连的内容。具体说来有几种:产品品名、形状、包装、规格、价格体系、产品特点及独特点,未来发展趋势等。比如方便面企业需要了解产品信息就有:市场上主要的方便面产品有多少个品牌?有多少种品种?有多少种包装形式?大体都是什么价位?不同的产品种类有什么特点?每个品种有什么独特的方面?这里面当然都是以市场主流的产品为准,这只是直观信息。还有推测信息,未来会有什么需求?会出现什么样的产品?哪些会被淘汰?哪些会成为主流?只有掌握了上述的信息,那做为决策者就能够做出准确判断,决定未来的产品战略。不同类型的企业有着不同的战略原则,例如领导型企业更多的是在创造需求的产品,而跟随性企业主要是制造跟随市场需求的产品。闵行区创新市场信息咨询哪个好
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