据国家工商总局用户权益保护局提供的数据表明，2017年全国工商和市场监管部门共受理家居家装类的消费投诉13.78万件，同比增长37.8%。《用户家装满意度问卷调查》显示，92.86%的装修主担心装修公司偷工减料影响装修质量；75%的人担心装修合同里暗藏陷阱；73.21%的人担心验收不合格却得不到妥善的处理。家装行业由于行业信息高度不对称，且90%的业主是头一次装修，属于强势的卖方市场。而监理是在其中让双方达到平衡点的角色。同时，由于家装市场分散，用户需求差异大。两个特点决定了，家装对监管的专业性和服务质量的要求都较高。但传统的家装监理往往只负责装修质量的验收，无法真正为用户解决装修全过程中遇到的问题，且如果在质检环节才发现问题，改造成本太大。当下市场上也存在家装平台如土巴兔、齐家提供监理服务作为增值服务，但这些平台作为家装平台本身就和装修公司存在合作关系，监理的正当性就难免会令人质疑。在装修行业，第三方监理公司，为装修用户提供着越来越大的帮助，并在家装市场上发挥着越来越大的作用。

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树立监理人的公正性很重要。有的建设单位不熟悉工程建设的相关要求和规程，一味追求工程进度和效益，马虎对待工程的质量与安全，甚至主观、武断地灌输给施工单位一些错误观念。有的施工单位不正规，一个老板带一帮农民工，临时雇用技术人员，没有经过专业培训，凭经验负责工程施工，质量安全意识淡薄。有的合同承包单位不履行管理责任，只管收费，现场不派管理人员、不驻技术人员，一切由施工队伍自主施工。有的建设单位和施工单位认为资料毫无用处，只为交差应付，加之多年来社会上出现对监理人评价的负面言论不少，建设和施工方对监理人有一定的误解，认识上有偏差，导致监理荣誉受损。因此，在这种环境下，监理人只有真正树立起**，才能在工作中赢得主动，才能促进监理工作顺利开展，才能助推监理行业向好的方向健康发展。

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为了防止装饰公司偷工减料、耍滑头；不少业主只好"住"在施工现场。但大部分消费者对装修知之甚少，即使整天盯着也很难发现真正的问题，根本无法对施工质量进行把关。装修项目中的一些隐蔽工程如果当时看不出毛病，完工以后再发现问题，还是业主买单。而且由于装修的工期较长，一般需要一到二个月左右，全过程盯下来很让人头疼，上班族就更难抽出时间。因此，专门为家庭装修消费者服务的邵银所监理公司便由此而生。装修公司一般都配有监理，还需要请第三方监理吗？第三方监理和装修公司提供的不收费监理服务不是一个概念。第三方监理收业主的钱，发现问题向业主汇报，从而保障装修质量。装修公司的监理，如果发现问题，其结果是装修公司要修理，那么装修公司的利益要受损失。装修公司的监理，是典型的既当裁判员，又当运动员。所以，往往装修公司的监理不能发现装修中的问题所在。好的装修=清楚需求的用户+第三方监理（邵银所监理）+有经验的设计师+好的施工队。

监理人必须有公平正义的品格和严谨的工作作风。凡事求实，做到依法合规，才不会受制于人、任人摆布，才能在是非面前做到实事求是。这是监理人求实的底气和强有力的后盾，也是其他参建单位都应遵守的，否则破坏了行规，违背了原则。既维护了建设单位的形象和尊严，也保护了施工单位的合法利益，体现了监理人在是非面前保持公平正义的可贵品格。监理人严谨而实事求是的工作作风，提升了建设单位和施工单位对监理工作的认可度，在一定程度上体现了监理的公正性。

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需要注意的是，监理虽然是建设工程中的重要职责和机构，但它并不意味着建设工程的目标和价值。建设工程的目标是为社会提供更加安全、舒适、便捷的生活和办公环境，促进社会经济和人民生活水平的持续发展。因此，在进行监理工作时，必须始终以服务社会、保障质量为出发点，坚持客观、公正、严谨的原则，确保工程施工质量符合相关标准和规范，为建设工程的可持续发展和社会经济的共同发展做出更大的贡献。总之，监理作为建设工程中的重要职责和机构，具有重要的意义和价值。

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建设工程的目标是为社会提供更加安全、舒适、便捷的生活和办公环境，促进社会经济和人民生活水平的持续发展。因此，在进行监理工作时，必须始终以服务社会、保障质量为出发点，坚持客观、公正、严谨的原则，确保工程施工质量符合相关标准和规范，为建设工程的可持续发展和社会经济的共同发展做出更大的贡献。总之，监理作为建设工程中的重要职责和机构，具有重要的意义和价值。在未来，我们相信通过行业和社会各方的共同努力和合作，监理将会得到进一步发展和壮大，为建设工程的可持续发展和社会经济的共同发展做出更大的贡献。

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