改善方案设计阶段是将诊断报告中解决问题的思路和框架，经过详细设计使之成为可操作的、得到客户相关方面认可的解决方案文件的全过程。此阶段包括如下内容：1、改善方案的形成；2、改善方案的研讨和修订；3、改善方案的汇报与提交。（四）实施指导与项目总结阶段实施指导与项目总结阶段是指改善方案被客户认可后，咨询机构在一定时间段内指导、协助客户实施方案并**终结束咨询项目的过程。此阶段包括如下内容：1、帮助客户制定实施计划；2、对客户进行相关培训；3、对实施中的重点部分进行辅导；4、解决实施中出现的问题，并对方案进行修改与完善；5、对实施效果进行评估；6、进行正式的项目总结。个性化服务，满足不同企业需求。企业企业管理咨询程序

管理咨询是指针对客户企业具体的经营管理问题提出**的建议的帮助。它一般包括确定和考察相关的问题或者机会，推荐合适的行动方案并进行规划，为所提出建议方案的付诸实施提供帮助。管理咨询主要以方案报告的形式向客户企业的高层决策者提供建议，并不直接接入客户企业的具体经营管理活动。管理咨询包括三个阶段：企业诊断、方案设计、辅助实施。企业诊断是指通过调研，对企业现状进行客观、系统的剖析，描述出企业相关方面的运行现状，揭示出企业的问题及产生问题的根源，提出解决问题的思路性建议。企业企业管理咨询程序相比其他同行他们的服务态度是很不错的。

国内战略管理咨询业的竞争格局表现为众多中小规模咨询企业就相对较小的总体市场份额展开激烈争抢，并且竞争手段仍停留在低层次“价格战”，这使得总体上看咨询业生存艰难。业内**估计，中国咨询企业只有3%盈利，另有7%属**经营，剩下的90%都挣扎在倒闭边缘。需求不足中国的“入世”，对大多数产业来说，都面临着外国企业高技术、高质量、高管理等的挑战。中国的企业感受到普遍的竞争压力，因此今后应该正是十分需要咨询服务的时候。然而，据了解美国60%、日本50%的企业使用过战略管理咨询公司的服务，而我国这个数字还不到10%。可见咨询尚未成为国内企业决策者必要的程序，习惯上还是凭借老经验作决策。需求不足会抑制整个产业的发展。

质量低国内有相当一部分中小咨询企业所提供的咨询服务产品被客户认为与公司所承诺的内容是大相径庭的，从而造成客户对咨询公司的能力产生质疑，合作关系终止。客户不满意主要包括两个方面：其一，咨询产品质量差、服务不规范，与国外咨询公司咨询产品相比在深入性和定制性等方面差距明显。其二，由于评价咨询服务产品的质量一般会根据企业实施咨询方案后所收到的效果做出，实施是否得当是影响结果评定的重要因素。造成这种情况的原因主要在于：首先，从业人员的水平参差不齐，平均水平偏低（1）从业人员专业素质大体不高（2）从业人员接受再培训的机会少（3）我国缺乏对战略管理咨询师的有效**资格认证制度无锡禾瑞，企业管理的信赖之选。

以微咨询形态出现的**辅助性质的管理咨询业务，以众包方式完成咨询的新模式。随着工具类、最佳实践类咨询起到的作用越来越小，借助商业洞察的碎片化咨询需求越来越多，对系统的管理咨询业务起到了一定的辅助那个。而在一批有真正咨询能力的商业高手心目中，个人价值的体现，济世价值等正逐渐形成主流，他们不单单来自管理咨询公司，更多**来自国内***企业高管。微咨询以平台形态出现，为这些商业高手搭建了以小时为单元的咨询服务平台。帮助**借助视频会议、电话会议等手段，快速响应“微客户”需求，传递智慧、分享洞察。其特点是在线、小单元、针对性强、短平快、更合理付出、更实际有效。得益于平台特性，微咨询服务的领域更为宽泛，包括以电子商务、大数据为**的趋势演进；以未来企业形态为**的投融资并购决策；以战略、***风险、供应链、IT规划为**的科学管理；以品牌运营、危机管理为**的企业资产管理；以东西方哲学为**的“触及人类灵魂”的思想体系。**层次高，包括联想集团副总裁、国内***咨询公司创始人等级别的众多角色，形成了中国的智慧高地。实战经验，助力企业应对各种挑战。企业企业管理咨询程序

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流程管理2.0要求顾问不仅自己明白，更重要的是引导企业，让企业自己建立“自我觉醒”的能力，所以实际上对顾问提出了更高的要求，包括交流能力、推进能力，尤其是推进能力更为突出。从成果上看：共性的成果之一是一系列的流程文件，差异是输出者不同，一为企业为主体，一是顾问为主体。流程管理2.0的比较大成果是帮助企业培养、建立了一支流程管理团队，从而能推动从流程体系架构、到跨部门流程建立与梳理以及如何通过系统性的流程宣贯和稽查保障流程得到有效落地的一系列过程。从另一个角度讲，培养了一批站在企业角度，而不仅是部门利益角度思考的人员队伍，为企业积累了一批后备管理储备人才。企业企业管理咨询程序

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