品牌认证依据国家标准GBT 27925-2011,标准规定了在对商业企业品牌进行评价时应遵循的原则、指标和方法,标准**内容为商业企业品牌评价指标和分值。 满分为1000分,共分为能力、品质、声誉、企业文化、影响等5个一级指标,评价结果的等级有四级,依次为:五星品牌、四星品牌、三星品牌、二星品牌。
五星售后服务认证,**热门的服务认证!五星级售后服务认证售后服务认证已成为**验收的门槛,特别是在大型工程招投标、**采购和**质量奖评选中,具有售后服务认证的机构可以“**”、“出其不意”在上述活动中。据当地**采购信息网统计,某大型企业公开招标售后服务评分中,有售后服务认证证书的单位:优6分,优4分,一般得2分。 广西贵港热门的五星售后服务认证机构获证客户可以利用服务认证证书进行宣传,消除顾客的后顾之忧 让顾客买的放心 用的安心 通过服务认证传递信任。
是一项有益也有必要的工作。问:三星级、四星级、五星级有什么区别?企业具备什么样的服务水平能够取得较高星级?答:区别肯定是有的。得分是*****的区别,80分以上是三星级,90分以上是四星,95分以上是五星级。从目前获证企业规模的角度来看,五星级一般都是千人以上的大型企业和特大型企业,体系化较强,服务资源等相对完善,获得的成绩也较好。中型企业一般在三星和四星水平,小型企业一般在二星或三星水平。当然,也不是说中小企业就不能达到五星级,主要是标准有些条款中小企业相对较难,比如资源配置的完善性、比如研发、国家标准的起草、顾客满意度测评、?;录淼?。也有服务范围覆盖地方的中小企业达到了五星级,的确是服务工作完善,评审时扣分很少。售后服务工作离不开人、设施、制度、执行,以及为实现效果而做的诸多准备。一个企业,哪怕只有10名员工,仍然也包括了售后服务系统的诸多要素,除非它完全不提供售后服务。而在这里面,“人”是**重要的,服务人员是与顾客的直接接触面,是为顾客创造满意,是企业二次销售的**重要保障。而我们的很多企业家有一种误区,认为销售是赚钱的,服务是花钱的,不愿意为服务提供资源。
五星售后服务认证证书|企业获得售后服务认证证书的好处?1、宣传广告:通过认证的企业,在产品及包装上可标识“售后服务认证”星级标志,证明其在全国全行业范围的服务**性。(《中华人民共和国标准化法》第十五条规定:售后服务认证合格的,由认证机构授予认证证书,准许在产品或者其包装上使用规定的认证标志。”)2、消费导向:在产品同质化越来越严重的***,广大消费者越来越重视售后服务。企业依据国家标准进行的五星售后服务认证,具有说服力和证实性,能够有效引导消费者选择服务能力强的企业。3、竞争优势:售后服务认证证书,是大型企事业单位招投标、**采购等活动的重要参考和资质证明,增强企业竞争力。4、企业管理:认证过程,也是企业对自身服务能力的***自检过程。通过认证活动,持续改进服务,完善服务体系,使企业服务能力逐渐达到国家标准,能强化服务管理水平及服务能力;5、**招投标采购时,要求投标企业通过售后服务认证。消费者认可 通过认证企业在产品及包装上可标识“售后服务认证”星级标志 具有说服力 证实性 供消费者放心选购。
GB/T27922商品售后服务认证售后服务认证,是国家批准的**认证售后服务认证是服务认证类别。为什么要做售后服务体系认证?1、市场竞争激烈,迫切需要提升客户满意度,降低服务运营成本。如何在这二者之间找到比较好平衡点?2、产品同质化,需要新的差异化,良好服务的打造比生产质量产品要难;3、服务体系投入人力、物力巨大,耗时长,直接效果却不明显。如何进行服务增值连分析,重点投资增值环节便于改善公司的服务体系;4、当客户满意度和公司管理成本之间发生***......获得GB/T27922-2011商品售后服务认证企业未来如何发展售后服务五星服务体系认证的流程企业如想要获得售后服务评价体系认证证书,首先需要按照《商品售后服务评价体系》标准(GB/T27922-2011)建立起服务体系,在体系运行3个月之后,向认证机构提出申请认证,收到企业提供的资料后,与企业签订认证合同,按照公正、合理、规范的原则,对企业建立起的服务体系进行评审和评分。评审合格的,按照评分结果(满分100分)颁发相应的星级证书。达到70分(含70分)以上,颁发“达标级售后服务”;达到80分(含80分)以上,颁发“三星级售后服务”;达到90分(含90分)以上,颁发“四星级售后服务”;达到95分(含95分)以上。服务认证对提升服务供给质量水平 增强国际竞争力 解决新时代人民日益增长的美好生活需要具有积极的促进作用。云南普洱口碑好的五星售后服务认证
大型企事业单位招标、**采购等活动的重要参考和资质要求。云南普洱口碑好的五星售后服务认证
瑞莱国际认证有限公司是一家集生产科研、加工、销售为一体的****,公司成立于2021-12-01,位于云南省昆明市五华区普吉路168号保利星座A栋1209-1212号。公司诚实守信,真诚为客户提供服务。公司现在主要提供ISO9001质量体系认,ISO14001环境管理,ISO45001职业健康,五星服务认证等业务,从业人员均有ISO9001质量体系认,ISO14001环境管理,ISO45001职业健康,五星服务认证行内多年经验。公司员工技术娴熟、责任心强。公司秉承客户是上帝的原则,急客户所急,想客户所想,热情服务。公司与行业上下游之间建立了长久亲密的合作关系,确保ISO9001质量体系认,ISO14001环境管理,ISO45001职业健康,五星服务认证在技术上与行业内保持同步。产品质量按照行业标准进行研发生产,绝不因价格而放弃质量和声誉。在市场竞争日趋激烈的现在,我们承诺保证ISO9001质量体系认,ISO14001环境管理,ISO45001职业健康,五星服务认证质量和服务,再创佳绩是我们一直的追求,我们真诚的为客户提供真诚的服务,欢迎各位新老客户来我公司参观指导。