五星售后服务认证证书|企业获得售后服务认证证书的好处?1、宣传广告:通过认证的企业,在产品及包装上可标识“售后服务认证”星级标志,证明其在全国全行业范围的服务**性。(《中华人民共和国标准化法》第十五条规定:售后服务认证合格的,由认证机构授予认证证书,准许在产品或者其包装上使用规定的认证标志。”)2、消费导向:在产品同质化越来越严重的***,广大消费者越来越重视售后服务。企业依据国家标准进行的五星售后服务认证,具有说服力和证实性,能够有效引导消费者选择服务能力强的企业。3、竞争优势:售后服务认证证书,是大型企事业单位招投标、**采购等活动的重要参考和资质证明,增强企业竞争力。4、企业管理:认证过程,也是企业对自身服务能力的***自检过程。通过认证活动,持续改进服务,完善服务体系,使企业服务能力逐渐达到国家标准,能强化服务管理水平及服务能力;5、**招投标采购时,要求投标企业通过售后服务认证。
品牌认证依据国家标准GBT 27925-2011,标准规定了在对商业企业品牌进行评价时应遵循的原则、指标和方法,标准**内容为商业企业品牌评价指标和分值。 满分为1000分,共分为能力、品质、声誉、企业文化、影响等5个一级指标,评价结果的等级有四级,依次为:五星品牌、四星品牌、三星品牌、二星品牌。
五星售后服务认证,**热门的服务认证!五星级售后服务认证售后服务认证已成为**验收的门槛,特别是在大型工程招投标、**采购和**质量奖评选中,具有售后服务认证的机构可以“**”、“出其不意”在上述活动中。据当地**采购信息网统计,某大型企业公开招标售后服务评分中,有售后服务认证证书的单位:优6分,优4分,一般得2分。 不断改进服务,完善服务体系,建立良好的售后服务信誉,不断提高服务质量,增强服务利润链的可持续收益。
1、宣传广告:通过认证的企业,在产品及包装上可标识“售后服务认证”星级标志,证明其在全国全行业范围的服务**性。(《中华人民共和国标准化法》第十五条规定:售后服务认证合格的,由认证机构授予认证证书,准许在产品或者其包装上使用规定的认证标志。”)2、消费导向:在产品同质化越来越严重的***,广大消费者越来越重视售后服务。企业依据国家标准进行的五星售后服务认证,具有说服力和证实性,能够有效引导消费者选择服务能力强的企业。3、竞争优势:售后服务认证证书,是大型企事业单位招投标、**采购等活动的重要参考和资质证明,增强企业竞争力。4、企业管理:认证过程,也是企业对自身服务能力的***自检过程。通过认证活动,持续改进服务,完善服务体系,使企业服务能力逐渐达到国家标准,能强化服务管理水平及服务能力;5、**招投标采购时,要求投标企业通过售后服务认证。售后服务是企业可持续发展的必然要求。广西龙州五星售后服务认证意义
积极发展专业化、社会化的第三方维护维修服务,支持具备条件的工业企业内设机构向专业维护维修公司转变。云南昆明口碑好的五星售后服务认证好处
服务的范围很大,每个行业有每个行业特有的服务蓝图。比如:《珠宝饰品经营服务规范》、《酒类行业流通服务规范》、《家居行业经营服务规范》都已经有了规范。这些标准都为行业**,也为国家标准进行了很好的技术补充。问:企业具备什么条件才能通过商品售后服务评价体系认证?答:通过认证其实不难,因为我们的认证是以分数来区分星级的,只要到达70分,就可以认为是符合--达标(二星级)。这个结论说明,企业已经具备了售后服务的基础能力,经过验证,能提供正常的服务。总的来看,企业只要在认真执行售后服务工作,建立了标准化的体系,顾客满意度较高,就能通过达标认证。毕竟服务无止境,“售后服务体系”、“商品服务”、“顾客服务”三大指标和15项指标,52条款,还有配套标准和行业特性中的有关要求,企业不可能都具备。目前也没有达到100分的情况。另一方面,我们为了帮助企业解决售后服务专业程度不够、服务意识欠缺、缺少售后服务专业管理人才的问题,一直在开展“售后服务管理师”职业资质培训,由国内***的**团队讲解售后服务危机公关、体系建立、沟通技巧、标准解读、内部审核等知识。企业在申报认证的同时进行售后服务管理师培训。云南昆明口碑好的五星售后服务认证好处
瑞莱国际认证有限公司主营品牌有RLIC,RL,发展规模团队不断壮大,该公司服务型的公司。是一家有限责任公司企业,随着市场的发展和生产的需求,与多家企业合作研究,在原有产品的基础上经过不断改进,追求新型,在强化内部管理,完善结构调整的同时,良好的质量、合理的价格、完善的服务,在业界受到宽泛好评。公司始终坚持客户需求优先的原则,致力于提供高质量的ISO9001质量体系认,ISO14001环境管理,ISO45001职业健康,五星服务认证。瑞莱国际认证自成立以来,一直坚持走正规化、专业化路线,得到了广大客户及社会各界的普遍认可与大力支持。