物流客户的配送需求是指在一定时期内客户由于经营需要而产生的对物在空间、时间和费用方面的需求，涉及订单处理、库存、运输、装卸搬运、流通加工以及与之相关的信息需求等配送活动的各方面。 配送需求包括量和质两个方面，即从配送规模和配送服务质量中综合反映出配送的总体需求。配送规模是配送活动中订单处理、库存、运输、装卸搬运、流通加工等配送作业量的总和，其中货物运输是配送过程中实现空间转换的中心环节。配送服务质量是配送服务效果的集中反映，可以用配送时间、配送费用、配送效率来衡量，其变化突出表现在降低配送时间、降低配送成本、提高配送效率等方面。物流配送的主要工作有：备货、储存、加工、分拣及配货、配装、配送运输、送达服务。杨浦区日常空运服务至上

配送形式 一、按配送商品种类与数量划分；多品种、少批量配送；少品种、大批量配送；成套配送。 二、按配送时间及数量划分；定时配送；定量配送；定时定量配送；定时定量定点配送；即时配送。 三、按配送地点与组织者划分；配送中心配送；配送点配送；仓库配送；商店配送；生产企业配送。 四、按配送的服务对象划分；企业对企业的配送；企业内部配送；企业对消费者的配送。 五、其他配送形式；共同型配送；一体化配送；高频率、小批量配送。徐汇区日常空运创新服务特殊的配送则还要以加工活动为支撑，所以包括的方面更广。

物流配送服务的效益从营销组合的角度来考查，是一种基本的考查方法。营销组合是各种营销活动的汇总，旨在吸引顾客的同时实现企业目标。形成有效的营销组合的关键是要把承担这些活动的资源与对顾客产生较大程度的影响结合在一起。正如已提及的那样，物流配送服务是要满足顾客的时间效用需求和地点效用需求的过程。简单地说，物流配送服务可以确保顾客定时定点的存货需求，并使其他有关活动得到令人满意的履行。因此，物流活动的产出就是顾客服务。

由于企业规模各不相同，客户也具有不同的配送需求。因此，在进行配送需求的分析时，要依据企业的规模作适当的调整。企业的需求结构主要包括三个层次：一是功能性需求，属于配送的作业层次：二是配送的规划与管制需求，属于管理层次：三是策略性需求，包括策略目标(如成本、品质、速度、弹性等)和建立信息共享机制，以实现配送信息的共享与沟通。企业规模不同，管理的层面也不一样，企业要能了解公司本身的定位及业务需求，才能制订合适的配送服务。配送是接近客户的那一段流通领域，有其局限性。

物流管理的发展经历了配送管理、物流管理和供应链管理3个层次。物流管理起源于第二次世界大战中输送物资装备所发展出来的储运模式和技术。在战后这些技术被应用于工业界，并极大地提高了企业的运作效率，为企业赢得更多客户。当时的物流管理主要针对企业的配送部分，即在成品生产出来后，如何快速而高效地经过配送中心把产品送达客户，并尽可能维持较低的库存量。美国物流管理协会那时叫做实物配送管理协会，而加拿大供应链与物流管理协会则叫做加拿大实物配送管理协会。在这个初级阶段，物流管理只是在既定数量的成品生产出来后，被动地去迎合客户需求，将产品运到客户指定的地点，并在运输的领域内去实现资源使用，合理设置各配送中心的库存量。准确地说，这个阶段物流管理并未真正出现，有的只是运输管理、仓储管理和库存管理。物流经理的职位当时也不存在，有的只是运输经理或仓库经理。配送是物流的一个缩影或在某小范围中物流全部活动的体现。宝山区基础空运诚信合作

配送是资源配置的一部分，根据经济学家的理论认识，因而是经济体制的一种形式。杨浦区日常空运服务至上

交通运输是国民经济在生产过程中连接各部门的链条和纽带，到目前为止我国交通线路总长度、各种运输工具数量都有很大增长，未来，发展当代运输系统是交通运输发展的新趋势、新方向。以新时代社会主义思想为指引，着力优化供给结构、提高供给效率、提升供给品质、完善供给制度，为道路货物运输，货运代理，仓储，汽车配件销售建设提供强大助力。随着新的服务型调整，国内汽车保有量的迅速扩大，我国正在步入汽车社会，与汽车相关的社会问题和矛盾也日益凸显，其中汽车与道路、汽车与环境、汽车与能源、汽车与行人之间的矛盾日益突出。聚焦我国道路货物运输，货运代理，仓储，汽车配件销售市场竞争格局，与我国道路货物运输，货运代理，仓储，汽车配件销售市场发展历程变化相对应。在起步和培育阶段，我国道路货物运输，货运代理，仓储，汽车配件销售行业的主体为系统集成商，背靠相关部门支持发展;到了基础和提升阶段。杨浦区日常空运服务至上

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