申请ITSS能获得哪些收益实施ITSS运维服务能力成熟度级别,能够在以下方面获得明显的收益:促进运维业务的变革:实施运维服务能力成熟度级别,能够对运维业务重新进行审视和规划,并以运维业务的发展建立运维服务能力管理体系,提升运维业务的附加值,促进公司业务的多元化发展。提升运维业务收入:随着ITSS的宣贯和推广,越来越多的需方企业开始认可ITSS认证并作为选择服务供应商的一项条件,获得ITSS认证能为企业带来更多的商业机会,获得更多的服务收入。提高企业度:虽然获得ITSS认证已经有200多家单位,但是相对于全国众多从事信息技术服务企业来说,仍是一个较小的数量,特别是对内地地区来说,仍然是一项稀缺的认证,通过ITSS认证,能在行业内有效提升自身的度,让客户更放心将运维服务工作外包给通过认证的企业,让自己更有信心为客户提供高质量的服务。CMMI提供一个统一的,包容性的过程改进框架,可以容纳创新。浙江软件开发能力成熟度模型CMMI资质
能力体系级别划分标准分为共包括4个能力域,17个能力子域,47个能力项,主要内容分为四大类:战略管理、业务运营、基础保障、改进创新。信息系统建设和服务能力划分为五个等级,等级从低到高分别用CS1级(初始级)、CS2级(基本级)、CS3级(良好级)、CS4级(级)、CS5级(杰出级)。CS1级组织具备提供信息系统建设和服务活动及保障信息系统建设和服务活动开展的基础能力。CS2级组织实施了必要的信息系统建设和服务能力管理,日常的信息系统建设和服务能力活动有序开展。CS3级组织的战略、经营、人才、技术和管理等综合能力达到了良好的水平,主要业务领域具有较强的技术水平,保障信息系统建设,服务活动顺利开展。CS4级组织的战略、经营、人才、技术、管理和创新等综合能力达到了的水平,熟悉主要业务领域的业务流程,主要业务领域中典型信息系统建设和服务项目具有较高技术水平。CS5级组织的战略、经营、人才、技术、数据、管理和创新等综合能力达到了行业内先进的水平,对主要业务领域的业务流程有深入研究,主要业务领域中典型信息系统建设和服务项目技术居国内同行业水平。一级安防技防监督服务认证是针对服务的认证。
企业进行相对应的资质认证,在企业未来发展中具有重大作用,一家规模比较大的企业,要同时兼备软硬实力,才能在相应行业及相应市场中实现长久发展。企业进行资质认证的优势强化综合管理能力,激发工作热情,提高工作效率。增强市场竞争能力,降低安全风险,扩大市场占有率。提升消费者信任感,履行社会责任,提高经济效益;提高能源使用绩效,降低能源消耗,减少环境污染;取信于和公众,塑造良好形象,提高社会影响力;获得国际互认通行证,消除贸易壁垒,走向国际市场。
“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards的缩写,中文意思是信息技术服务标准,是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下,由ITSS工作组研制的一套IT服务领域的标准库和一套提供IT服务的方法论。”ITSS适用于哪些对象?ITSS适用于中国境内需要IT服务、提供IT服务或从事IT服务相关的理论研究和技术研发的单位或者个人,例如及地方各级信息中心、以IT咨询为主营业务的企业、以设计开发为主营业务的企业、以数据处理和运营为主营业务的企业、高校和科研院所等。原则上适合各种行业,涉及面比较广,其是一套服务管理体系。到底什么是服务认证?
具有丰富的信息系统咨询经验,可帮助企业搭建适配其企业现状的信息系统评估模型,协助企业落地执行信息系统评估全流程,发现信息系统建设过程中的问题与风险,并基于管理优化提出改进意见。评估模型管理设计符合企业的信息系统效能评估模型基于信息系统建设成熟度匹配评估模型动态调整评估模型及指标体系系统效能评估对信息系统客观业务数据量的分析对用户使用系统操作行为数据的分析对IT项目管理制度与执行有效性的分析管理优化建议从业务促进视角,而不仅是管束角度,去发现与审视现状问题将业务视角与IT视角融合,而不仅关注IT系统本身的问题面向未来审视现在,基于管理优化提出改进意见信息技术服务标准可以提高运维服务效率。信息系统建设CS年审
CMMI能够帮助企业改善企业的文化氛围,提高员工的满意度。浙江软件开发能力成熟度模型CMMI资质
申请一级的单位应具备下列基本条件:具有法人地位;已按照《运维服务能力成熟度》一级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行六个月以上;能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据;持有《信息技术服务标准ITSS符合性证书》(运维服务能力成熟度二级)满一年以上。申请二级的单位应具备下列基本条件:具有法人地位;已按照《运维服务能力成熟度》二级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行三个月以上;能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据;持有《信息技术服务标准ITSS符合性证书》(运维服务能力成熟度三级)满一年以上。浙江软件开发能力成熟度模型CMMI资质