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颁奖仪式上，春城财富物业、金钥匙国际联盟、七彩云南·古滇名城营销经理上台贺词，更分享获得殊荣的欣喜、展开古滇家园美好生活的畅想。 此获殊荣，为七彩云南·古滇名城的业主带去更多的附加价值，七彩云南·古滇名城项目加入金钥匙国际联盟，更深化联盟企业间相互协作，资源共享、优势互补，在经营、管理、服务方面再上新台阶。 在活动结束后，特邀云南春城财富物业服务有限公司、金钥匙国际联盟、七彩云南·古滇名城营销经理展开讨论，分享此次颁奖仪式感受，更从三方视野探讨对话关于物业品牌实力强化逻辑，联盟加持企业强强联合、七彩云南·古滇名城真运营、真服务的匠心和用心。 加入国际金钥匙联盟，对整个古滇...

“我们要满足业主的需求，在专业的物业团队里，更需要满足业主合情、合理、合法的要求。除此之外，还需要考虑到所有业主的共同利益。站在所有业主，整个社区，我们共同家园的角度来讲，安全是很重要的。我们要保护业主的资产和家园，如果我们不作出表率，或者因为怕麻烦把很多问题掩藏，或者简单粗暴的同意私搭乱建，其实是很容易偷懒的，但承担风险的还是业主。业主资产的保值升值就成为了一个伪命题。我们选择了更难的方式，去和业主们沟通，去和业主一起成长，搭建起彼此的信任，然后以更规范和专业的服务，以整个社区看得见的改变打动业主。”古滇物业服务团队分享道。22年5月6日 古滇物业服务团队正式加入国际金钥匙联盟 并获得中...

一年又一年，拾光社日益成长，更美的日常也在逐渐绽放。安家古滇，收获的不仅是一个居所，更是人生的一段美好奇遇。 五月，在全新升级“五好服务体系”下，生活好管家物业服务团队也迎来了高光时刻，春城财富物业正式加入国际金钥匙联盟，并获得了中国服务示范企业和联盟服务6S管理创新两个奖项。 颁奖仪式上，春城财富物业、金钥匙国际联盟、七彩云南·古滇名城?营销总监上台贺词，分享获得殊荣的欣喜、展开古滇家园美好生活的畅想。 长为一支年轻化、高素质管理和专业技术的服务团队，十四年以来默默耕耘。专属的古滇物业服务焕新上线 七彩云南·古滇名城“五好服务”体系焕新发布，除邻里好伙伴拾光...

01 接房线上预约，优化流程提升体验：通过诺享会小程序和APP进入业主空间，即可提前开启业主接房线上预约服务。业主按预约时间到达接房现场出示二维码，即可自动生成排号。现场体验缤纷活动时，只需关注手机短信通知或现场叫号办理接房手续。不断优化的接房流程，让业主的现场体验感飞速提升。 02 接房现场的贴心服务与美食体验：图片精彩缤纷的美好生活方式，从接房开始体验。特意设置儿童托管区，小丑互动派送气球，小朋友们能在海洋球和乐高的世界里快乐游戏。接房现场的自助冷餐台与美食体验区，让业主们畅享舌尖上的古滇味。同时，业主可在物业服务展示区进行拎包入住办理。 听的人只能感受到60%-70%，无法...

而属于古滇家人的小惊喜远不止家门口的风景，七彩云南·古滇名城全新度假配套在持续规划呈现，位于古滇之巅的月亮湾风情商业街以及诉说古滇历史文明的古滇博物院，都将在2022年收获新进展；七彩云南古滇名称的配套与服务体系在实践中不断寻求新思路，物业服务、养老服务、社群服务等多个板块即将在今年焕新升级；七彩云南·古滇名城坚持如期交房，以企业诚信兑现美好生活，在去年圆满完成四次交付之后，2022年多个品质组团将迎接业主归家；而随着越来越多的生活家入住，万亩度假区内与居民日常息息相关的生活配套也在不断完善，各个组团社区业态丰富的临街商业将带来无限便利…… 七彩云南·古滇名城可触可感、实景呈现的美好...

01 接房线上预约，优化流程提升体验：通过诺享会小程序和APP进入业主空间，即可提前开启业主接房线上预约服务。业主按预约时间到达接房现场出示二维码，即可自动生成排号。现场体验缤纷活动时，只需关注手机短信通知或现场叫号办理接房手续。不断优化的接房流程，让业主的现场体验感飞速提升。 02 接房现场的贴心服务与美食体验：图片精彩缤纷的美好生活方式，从接房开始体验。特意设置儿童托管区，小丑互动派送气球，小朋友们能在海洋球和乐高的世界里快乐游戏。接房现场的自助冷餐台与美食体验区，让业主们畅享舌尖上的古滇味。同时，业主可在物业服务展示区进行拎包入住办理。 他们都会组织活动包汤圆 包粽子 ...

01 接房线上预约，优化流程提升体验：通过诺享会小程序和APP进入业主空间，即可提前开启业主接房线上预约服务。业主按预约时间到达接房现场出示二维码，即可自动生成排号。现场体验缤纷活动时，只需关注手机短信通知或现场叫号办理接房手续。不断优化的接房流程，让业主的现场体验感飞速提升。 02 接房现场的贴心服务与美食体验：图片精彩缤纷的美好生活方式，从接房开始体验。特意设置儿童托管区，小丑互动派送气球，小朋友们能在海洋球和乐高的世界里快乐游戏。接房现场的自助冷餐台与美食体验区，让业主们畅享舌尖上的古滇味。同时，业主可在物业服务展示区进行拎包入住办理。 22年5月6日 古滇物业服务团队正...

Q3.七彩云南·古滇名城春城财富物业的优势？加入了联盟与获奖的缘由？ 吴兆昌：春城财富物业团队散发出的青春活力是比较大的闪光点，这也是在追求创新服务过程中必备的条件，于个人而言，拒绝改变是一件令人遗憾的事，但春城财富物业团队的每位员工善于向内反思，并乐于向外发问求知，这也是我们金钥匙国际联盟在强大的《金钥匙5C品质评估标准》之外，很看重和认可的地方。 Q4.“金钥匙”对于业主的意义是什么？ 吴兆昌：创新、强调体验感的服务，是目前对品质生活有诉求的客户希望看到的，值得信赖的金钥匙国际联盟企业服务，对于古滇业主，是双向奔赴；同时金钥匙国际联盟是联盟其中的一部分，...

远望园中点点红，杨梅硕硕正当时，6月19日，正值父亲节，也迎来了杨梅成熟的时节，为增添业主浓浓的节日气氛，同时也为了避免业主因不规范采摘带来的安全隐患和对园内绿植树木造成的破坏，春城财富物业组织古滇业主举行“夏日采摘”活动，欣赏满园果树丰收，体验采摘乐趣。 上午10点，物业便组织业主开始了采摘，采下一份童趣，采下一份闲情逸致，采下一份夏日甜蜜，在园区内，孩子们和父亲享受了简单快乐的美好时光。 经过大家的共同努力，短短时间里收获满满。个大饱满、色彩鲜艳的杨梅，令人垂涎欲滴，采摘完成后，进行了分拣、“花样”加工。 新鲜饱满的杨梅奉于业主手中，手捧自家小区种植的杨梅，业主...

服务的温度 “五好服务”为业主筑建温暖家园 在七彩云南·古滇名城，健康且美好的生活是一场“双向奔赴”之旅。业主愿意将全家人的未来生活安心托付，而这份信赖获得的反馈不仅是如期交付与品质居所，还有不断升级更加贴心的服务体验。 七彩云南·古滇名城迭新呈现的“五好服务”体系，是意味着万亩大城内在修养的软实力，以360°贴心服务为业主筑建温暖家园。 你的生活好管家「物业服务团队」 七彩云南·古滇名城拥有一支全天候社区专业服务的“春城财富物业”服务团队，以一套 “金钥匙”高标准物业体系，24小时全天候在线，为业主提供360°智慧社区多场景定制服务。较早旅度物...

Q2.联盟有哪些标准来考量物业能否摘得“金钥匙”？ 吴兆昌：金钥匙国际联盟提出6S（省心、省时、省事、省力、省钱、省人）创新管理体系的指引和应用，推动行业服务品质完全提升；同时，联盟更有一套完整的《金钥匙5C品质评估标准》，即：Cleanliness（清洁）、Comfort（舒适）、Convenience（方便）、Care（关怀）和Credit（信誉），根据金钥匙对品质体系的标准，参评企业必须通过联盟总部质评团队3000多条标准进行的年度质量评估，并达到85分以上，才能获评。就以第1位的“Cleanliness”为例，清洁不单单指环境的干净，还有服务人员着装外在清爽大方，内在专业态...

夏至的来到，古滇家人们沐浴在微风和煦之下，感受七彩云南·古滇名城五月特有的生机活力，在初夏光芒时，全新升级“五好服务体系”下，生活好管家物业服务团队的高光也在此刻被铭记。 5月6日，春城财富物业正式加入国际金钥匙联盟，并获得了中国服务示范企业和联盟服务6S管理创新两个奖项，国际金钥匙联盟授牌&中国服务示范企业×服务6S奖项颁奖发布仪式，也在七彩云南·生活馆（古滇馆）二楼拉开帷幕，以示对春城财富物业一直以来为业主提供专业化、高质量服务的肯定与认可。 物业服务无形的特点，让大家普遍对于“物业服务”有了这些片面的解读。晋宁贴心的古滇物业服务体现 01 接房线上预约，优化流程...

七彩云南·古滇名城“五好服务”体系焕新发布，除邻里好伙伴拾光社服务团队外，还有24小时全天候在线，时刻维护家园焕新状态，创造温馨舒适生活体验的生活好管家——物业服务团队。 综合日间照料中心，活力多元社交空间，拥有直通三甲医院的全龄健康管理中心，守护全家庭全生命周期的健康好顾问——康养服务团队。 一万余名1线服务者，一年四季节庆不断，将仪式感进行到底，带来全家庭、全年龄、全时段质量假日体验的度假好玩伴——度假服务团队。 打通古滇线上全生态，心系八方业主，汇集吃、喝、玩、乐、住、购、行的一站式便捷实惠的线上好助手——诺享会服务团队。 “五好服务”体系为古滇家人包...

四季古滇 密友春游纪 春城财富物业发起一场 业主专享春游活动 用发现美的眼睛 收集古滇的四季美好 与三两闺蜜好友 在这里尽情放松 防疫进行时 全社区防控，春城财富物业在行动 社区内完全消毒 营造安全舒适的居住环境 对出入人员严格管理 落实口罩佩戴 测量体温及扫码进入工作 工匠服务筑就品质生活 星保洁 每日的清扫是习惯 社区的整洁是用心 随处可见他们辛勤的背影 春色不可辜负 星园丁定期对绿植 进行养护和修剪...

在七彩云南·古滇名城看来，品质居所和丰盛配套都是为追寻美好生活而服务，所以「林云里」的业主除了能畅享贴心定制的一系列专属业主的权益外，焕新升级的“五好服务”体系同样为家人的精彩每1天增值赋能。 自「林云里」组团保质保量完工以来，七彩云南·古滇名城便开始了有条不紊的接房准备工作，精心雕琢新家的每个细节。 维修工人每栋每户检修水电燃气，反复确认测试，确保新家安全无忧。 园艺工人将社区的植被打理得生机盎然，为新家人们送上满树繁花的春天。 清洁工人将社区里里外外打扫得一尘不染，明亮了新居也明亮了心田。 社区的绿道绘上七彩斑斓，有醒目的标志，也有缤纷的各个活动...

金钥匙国际联盟成立于2002年，走过 20 年的发展，至今已拥有超过 970 家成员企业，分布在欧美及东南亚等 8 个国家以及中国国内的 130 多个主流商务城市，成为第1个走出国门的国际化跨界联盟品牌。 金钥匙国际联盟是全球跨界的完美产品的完美服务的提供者，由酒店联盟、物业联盟和服务联盟三大联盟组成，是国际专业酒店、物业和服务企业跨界联盟，并开始将触角伸向景区、高尔夫球场、机场、银行、高级商厦、游艇会、专业医疗服务机构等服务企业。 金钥匙国际联盟，秉承国际金钥匙服务品牌追求完美的服务理念，将金钥匙的服务理念延伸和提升到整个企业的高度，并跨越国界和行业，将金钥匙“满意加惊喜...

Q2.七彩云南·古滇名城「五好服务体系」做了哪些事，让古滇业主家庭真切感受到服务的提升与迭新？ 朱华：七彩云南·古滇名城以云南精神、云南美学为关键，立足于【四真四新】打造万亩一站式全家庭美好生活目的地。2022年，通过康养服务、度假服务、物业服务、拾光社社群、诺享会的“五好服务”体系完全升级，实现美好生活的烟火气、生活感、仪式感。 「五好服务体系」体系的出现，解锁度假理想生活同时，更为业主提供解决全家庭后顾之忧的服务。康养服务——健康好顾问提供全生命周期健康管理服务，国际化养生养老产业链，奉若父母、情同亲生；物业服务——生活好管家，全天候社区专业服务——专业化/体系化/体验...

本月，芬芳行动中物业人员定期清理消防通道，拖离堵塞消防通道非机动车98辆。此外，社区小蜜蜂也在持续行动，在“16点30分小蜜蜂行动”中引导园区乱丢乱放，随地吐痰等不文明行为186次。星秩序人员更换维修老旧消防栓，为253个消防栓“穿衣保暖”；星园丁对树木喷洒防冻液共46万平方米，乔木树干进行涂白处理共873株，对苗木进行防冻覆盖共13.8万平方米，为苗木穿上“冬衣”确保社区绿植健康过冬。 七彩云南·古滇名城春风小院一期正式交付。从一纸蓝图到精心交付，为了确保新业主有一个舒心归家体验，春城财富物业工作人员在交付之前做好了充足准备，用努力与真心为业主提供服务。 还开展400...

服务的温度 “五好服务”为业主筑建温暖家园 在七彩云南·古滇名城，健康且美好的生活是一场“双向奔赴”之旅。业主愿意将全家人的未来生活安心托付，而这份信赖获得的反馈不仅是如期交付与品质居所，还有不断升级更加贴心的服务体验。 七彩云南·古滇名城迭新呈现的“五好服务”体系，是意味着万亩大城内在修养的软实力，以360°贴心服务为业主筑建温暖家园。 你的生活好管家「物业服务团队」 七彩云南·古滇名城拥有一支全天候社区专业服务的“春城财富物业”服务团队，以一套 “金钥匙”高标准物业体系，24小时全天候在线，为业主提供360°智慧社区多场景定制服务。较早旅度物...

《古滇的歌》正式拉开“拾光奇遇站拥抱新生活”——业主2022计划发布暨拾光社X知乎空间开放体验日的活动序幕。 “物业服务团队，康养服务团队、诺享会服务团队、度假服务团队，拾光社服务团队”五个服务板块的人员共同上台，点亮启动古滇2022“五好服务”体系。拾光社PO也上台分享了古滇2022业主计划，并且新发布了两大计划。 一座城市的建立需要几百和上千年的积淀，一种生活方式的完善提升需要大家智慧的不断积累，缀满水晶球的签到树下，嘉宾们将如梦似幻的干冰缓缓往根部浇灌而去，助力未来拾光之树的茁壮成长。 古滇物业服务团队的专业升级，还包括24小时全天候服务监督热线。除了接听业主问题、...

你的健康好顾问「康养服务团队」 在七彩云南·古滇名城，全家人的健康管理是无比重要的问题。古滇活力小镇拥有医疗护理专家、先进诊疗设备、专业诊疗和健康管理服务的滇池康悦医院，为长者创造充裕社交与精神生活的老年大学。在专业康养管理团队的专业呵护下，古滇家人的健康与活力将得到时刻守护。 你的线上好助手「诺享会服务团队」 七彩云南·古滇名城的诺享会服务团队每日在线，为古滇业主提供汇集吃、喝、玩、乐、住、购、行的一站式便捷实惠生活体验。同时，古滇业主可登录诺享会专属业主专区，用积分兑换礼品、享受商品折扣优惠等服务，省外业主还可畅享包邮到家的全国线上线下便捷服务。 ...

金钥匙国际联盟成立于2002年，走过 20 年的发展，至今已拥有超过 970 家成员企业，分布在欧美及东南亚等 8 个国家以及中国国内的 130 多个主流商务城市，成为第1个走出国门的国际化跨界联盟品牌。 金钥匙国际联盟是全球跨界的完美产品的完美服务的提供者，由酒店联盟、物业联盟和服务联盟三大联盟组成，是国际专业酒店、物业和服务企业跨界联盟，并开始将触角伸向景区、高尔夫球场、机场、银行、高级商厦、游艇会、专业医疗服务机构等服务企业。 金钥匙国际联盟，秉承国际金钥匙服务品牌追求完美的服务理念，将金钥匙的服务理念延伸和提升到整个企业的高度，并跨越国界和行业，将金钥匙“满意加惊喜...

Q2.概述春城财富物业全新提出的9+4（九大星体系与四大服务品牌）模式与亮点？ 芶文劲：九大服务体系是公司针对全项目业主的特点和需求，结合行业发展现状，设计出的一套标准化服务体系，涵盖了物业四大基础服务，升级管家服务，实现了服务的规范化和标准化，在具备公司特点的同时更加关注细节的打磨，为业主供应幸福而美好的生活场景。四大服务品牌是九大服务体系基础上的名片属性的服务产品，是团队匠心精神的体现，很大程度上与业主产生互动与共鸣，让“幸福家园”的概念真正落地，是春城财富物业全项目业主生活的幸福底色。 小区是业主和物业共同的家，需要我们共同维护，物业引导，业主和物业共同成长，才能实现...

”古滇践行诺言，造了一座城，咱们不仅只有房子，得有生活，有娱乐，成为满足精神需求的乐土。从小孩到中青年到老年，该有的都有了。孩子可以享受朵拉萌宠乐园，七彩云南·欢乐世界?。古滇温泉山庄我自己和家人都可以去。老了以后康养也可以满足，真的是落地很实的一个项目，让人觉得很有安全感。用行动力把承诺兑现，让你放放心心的，不会说买了房子七八十年，配套都还没有出现。在古滇，就是安居乐业的。”古滇业主分享道。 古滇物业服务团队结合古滇生态资源、民族文化底蕴，整合串联七彩云南?全产业链资源。诺享会权益、七彩云南·欢乐世界?畅游权益；「拾光社」业主专属社群美好生活权益。实现集吃、住、行、娱乐、商业配套...

01 比你更关注你生活所需的专业团队 维护社区整洁卫生，养护社区绿植景观，守卫社区安全。物业服务无形的特点，让大家普遍对于“物业服务”有了这些片面的解读。事实上，能在一个社区安居乐业，物业服务团队的工作不止于此，而一个能让人有归属感和幸福感的社区，让业主能称之为家园，其中一部分的贡献，一定来自物业团队。 古滇物业服务团队——云南春城财富物业服务有限公司，凭借一贯的创新精神、专业化管理、规范化运作等优势，保障着七彩云南·古滇名城?大家园的社区日常。同时，他们不断引入国内外先进的管理理念，荣获中国服务示范企业、6S管理创新奖及中国金钥匙服务高级认证。秉持着以“占领客户心智为导向...

Q3.目前七彩云南·古滇名城已有超过万户业主，未来还会从哪些方面带给业主惊喜？ 朱华：从今年年初开始，已经有不少针对业主的服务升级在陆续落地，未来，我们将从业主的权益、业主服务、业主空间、生活配套等方面不断升级和完善。首先，对业主的权益不断优化是我们每年都在坚持的事情，这是七彩云南·古滇名城为业主美好生活增值赋能的一大优势与价值。今年把重点放在了业主康养权益升级之上，比如：古滇业主可直接享受日间照料中心会员权益，积分可兑换诺享会业主专区康养套餐，定期邀请出名专家医师亲临古滇为业主坐诊，组织专业的康养专家讲座……不止康养权益，在未来古滇业主将从方方面面享受到权益升级。 更是对行业、...

“我们要满足业主的需求，在专业的物业团队里，更需要满足业主合情、合理、合法的要求。除此之外，还需要考虑到所有业主的共同利益。站在所有业主，整个社区，我们共同家园的角度来讲，安全是很重要的。我们要保护业主的资产和家园，如果我们不作出表率，或者因为怕麻烦把很多问题掩藏，或者简单粗暴的同意私搭乱建，其实是很容易偷懒的，但承担风险的还是业主。业主资产的保值升值就成为了一个伪命题。我们选择了更难的方式，去和业主们沟通，去和业主一起成长，搭建起彼此的信任，然后以更规范和专业的服务，以整个社区看得见的改变打动业主。”古滇物业服务团队分享道。让大家有共建家园的参与感和责任感，共享家园果实的满足感。春城诚意满满...

同时，古滇物业服务团队还建立起一支贴心的团队“护学岗”，把贴心和安心拧成一条绳，编织在服务中，让孩子上学和放学的出行安全得到保障。 360度智慧社区多场景定制和旅居度假专属服务定制，让业主能尽享园区智能设施、专车接驳、各类志禧等服务；古滇物业服务团队考虑到候鸟式业主的需求，量身定制旅居服务、管家等服务，实现家和远方的一个同框。“很多旅居的业主担心回家的卫生打扫等问题，只需要一通电话，我们就可以提前准备，让业主回到家整洁依旧。” 古滇物业服务团队深刻地了解到，从社区O2O、互联网+，到资本的过程，然后还是要回归服务的本质，任何一种新的尝试，都不能脱离“服务力”这个初心，物业服...

“拾光奇遇站 拥抱新生活”——业主2022计划发布暨拾光社X知乎空间开放体验日现场，七彩云南·古滇名城为古滇家人们焕新两项美好生活服务，朝着万亩全家庭一站式美好生活目的地的小目标再进一步。 “五好服务”体系焕新发布 ①物业服务团队 生活好管家——全天候社区专业服务 云南春城财富物业9大星体系金钥匙品质服务，缔造24小时全天候呵护； 365°智慧社区多场景定制，让每种生活体验尽显温度； 旅居度假专属服务定制，让回家就是度假，家与远方同框，让家的关怀常伴常新； 健康、宠物托管、亲子、文化活动四大体验中心，守...

在七彩云南·古滇名城看来，品质居所和丰盛配套都是为追寻美好生活而服务，所以「林云里」的业主除了能畅享贴心定制的一系列专属业主的权益外，焕新升级的“五好服务”体系同样为家人的精彩每1天增值赋能。 自「林云里」组团保质保量完工以来，七彩云南·古滇名城便开始了有条不紊的接房准备工作，精心雕琢新家的每个细节。 维修工人每栋每户检修水电燃气，反复确认测试，确保新家安全无忧。 园艺工人将社区的植被打理得生机盎然，为新家人们送上满树繁花的春天。 清洁工人将社区里里外外打扫得一尘不染，明亮了新居也明亮了心田。 社区的绿道绘上七彩斑斓，有醒目的标志，也有缤纷的各个活动...