01 接房线上预约,优化流程提升体验:通过诺享会小程序和APP进入业主空间,即可提前开启业主接房线上预约服务。业主按预约时间到达接房现场出示二维码,即可自动生成排号。现场体验缤纷活动时,只需关注手机短信通知或现场叫号办理接房手续。不断优化的接房流程,让业主的现场体验感飞速提升。
02 接房现场的贴心服务与美食体验:图片精彩缤纷的美好生活方式,从接房开始体验。特意设置儿童托管区,小丑互动派送气球,小朋友们能在海洋球和乐高的世界里快乐游戏。接房现场的自助冷餐台与美食体验区,让业主们畅享舌尖上的古滇味。同时,业主可在物业服务展示区进行拎包入住办理。 他们都会组织活动包汤圆 包粽子 大家一起动动手 做做手工 搞晚会 社区文化丰富 让大家能快速融入到社区里面。昆明晋宁五好服务体系中的古滇物业服务介绍
一年又一年,拾光社日益成长,更美的日常也在逐渐绽放。安家古滇,收获的不仅是一个居所,更是人生的一段美好奇遇。
五月,在全新升级“五好服务体系”下,生活好管家物业服务团队也迎来了高光时刻,春城财富物业正式加入国际金钥匙联盟,并获得了中国服务示范企业和联盟服务6S管理创新两个奖项。
颁奖仪式上,春城财富物业、金钥匙国际联盟、七彩云南·古滇名城®营销总监上台贺词,分享获得殊荣的欣喜、展开古滇家园美好生活的畅想。
古滇物业服务还开展400 满意度调查,接通三个片区7个项目的业主电话,详细听取意见和建议。
“五好服务”体系焕新发布
①物业服务团队
生活好管家——全天候社区专业服务
健康、宠物托管、亲子、文化活动四大体验中心,守护日常的亲密和喜悦。
②康养服务团队
健康好顾问——全生命周期健康管理服务
一支由专业运营管理团队、医疗**、护理人员、公寓服务人员组成的专业康养管理团队;
全龄健康管理中心,直通全国三甲医院;
综合日间照料中心,为居家老人提供综合性的服务的公共养老场所,养身养心终生无忧;
多元活力社交中心,老年大学打造多元社交空间,学习空间,为老年生活增添色彩,征服岁月漫长。
朱华 昆明诺仕达企业(集团)地产事业部地产营销公司总经理
Q1. 物业服务团队作为重要的一环,现在正式加入国际金钥匙联盟,更获中国服务示范企业和联盟服务6S管理创新两个奖项,这对于服务古滇业主的意义是什么? 长为一支年轻化、高素质管理和专业技术的服务团队,十四年以来默默耕耘。
Q4. 七彩云南·古滇名城致力打造万亩一站式全家庭美好生活目的地,项目的打造关键是什么?
朱华:我认为七彩云南·古滇名城的打造关键是“真”,即真文旅、真运营、真服务、真康养。
“真文旅”:依托万亩一站式生活目的地,凭借历史悠久的古滇文明、丰厚的人文遗产,在高周转时代慢下来潜心耕耘基础设施和配套,历经数载,将环境资源、文化背景、生态景观、项目产品进行完全优化整合,打造文旅度假康养于一体的全家庭目的地;“真康养”:丰沛的自然生态、完备的康养配套以及大健康之城的打造,满足所有健康生活需求;“真运营”:所有配套全部自持运营,休闲娱乐、康养度假、旅居360°完美护航;“真服务”:五大服务体系,细致到生活方方面面,确保旅居生活品质。 加入金钥匙国际联盟后,联盟会对我们进行监督与培训,让我们能同步国际标准;古滇物业服务
搭建起彼此的信任,以更规范和专业的服务,以整个社区看得见的改变打动业主 ”古滇物业服务团队分享道。昆明晋宁五好服务体系中的古滇物业服务介绍
在四季如春的昆明,立足于【四真四新】打造万亩一站式全家庭美好生活目的地七彩云南·古滇名城®通过康养服务、度假服务、物业服务、拾光社社群、诺享会的“五好服务”体系完全升级,实现美好生活的烟火气、生活感、仪式感,解锁度假理想生活。
古滇生活的节奏闲缓而舒适,缓缓流淌的时光中,人与人的关系变得无间又亲密。进出家门时,一个带笑的敬礼;信步闲庭中,遍处蔓延着绿意;需要时,有人将房屋检修无误。这个美好家园的背后,有一群默默耕耘的守护者——古滇物业服务团队。 昆明晋宁五好服务体系中的古滇物业服务介绍