销售攻略 自我状态调整 在开始通话前，一定要保持愉悦的心情、充沛的体力、良好的坐姿，只有这样才能传递给客户健 康热情的声音。声音可以反应出关怀或冷陌，充满兴趣或漠不关心，耐心或浮躁，接受或抗拒，要让客户接受你，就必须让他透过你的声音感受到你的笑容和友善。 物品准备 通话提纲、用来记录的笔和纸、一杯温开水（当说话太久时，喝水可以松弛声带）。 燕郊专业固安010座机承诺守信

声音传递讯息：电话销售人员只能*“听觉”去“看到”准客户的所有反应并判断销售方向是否正确，同样地，准客户在电话中也无法看到电话销售人员的肢体语言、面部表情，准客户只能借着他所听到的声音及其所传递的讯息来判断自己是否喜欢这个销售人员，是否可以信赖这个人，并决定是否继续这个通话过程。 极短的时间内引起兴趣：在电话销售的过程中如果没有办法在20~30秒内激发准客户的兴趣，就可能随时终止通话，因为他们不喜欢浪费时间去听一些和自己无关的事情，除非这通电话让他们产生某种好处燕郊正规固安010座机信赖推荐

销售常见的主要目标有下列几种： 根据客户实际情况确定客户需求产品类型； 约定当面拜访的时间； 销售出简单的产品或服务； 确认出客户何时能够作出签单的决定； 让准客户接受你的建议，并愿意听你做详细的讲解。 常见的次要目标有下列几种： 获取客户公司及本人的相关信息； 销售某种并非预定的商品或服务； 订下再次和准客户联络的时间； 引起准客户的兴趣； 让客户同意接受你所介绍产品或服务的宣传资料； 让客户愿意为你引见或介绍其他有价值的联系人。

销售攻略 电话是公司为你提供的**资源，是桌上的一座宝藏； 电话是公司的形象代言人，良好的电话沟通可以提升公司的正面形象； 让每位客户感到特殊的礼遇，因为所有的来电都能创造价值； 打电话是相当简单、有效的创造业绩的沟通方式，帮你降低销售成本； 电话是一种心理学的游戏，成功的电话沟通可以帮助自己建立自信心； 给每位与你通话的人留下深刻的印象，达到了解客户需求并获得面谈机会的目的； 打电话是一种超越时间及空间的谈判，帮你获得更多的签单机会。

销售攻略 电话开发潜在客户是销售流程中比较关键的一步，主体是商务**与客户方。要求商务**尽量在3分钟左右的时间，尽可能多的了解客户的基本信息：如企业信息化现状，现有的网络应用服务商，硬件网络环境（计算机台数、企业局域网），公司规模，员工人数，主要产品，负责人个人信息（公司或主要部门的负责人）…… 通过获取的信息判断客户的需求，并争取与直接负责人面谈的机会。另外，准确的回答客户的询问燕郊专业固安010座机承诺守信

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随着时代的革新,科技的进步,通信产品技术已经成为我们日常生活以及工作中必不可少的一部分,同时我国的通信业也得到了发展。在信息化时代下,通信行业作为一个新兴的科学技术类行业,在具有长远的发展潜力的同时也面临着激烈的竞争。中美贸易摩擦可能导致网络设备，T云产品，通讯设备与服务格局生变。而随着美韩市场5G率先加入，爱立信、诺基亚等有望先受益。但由于全球运营商经营面临压力，个别地区禁购中国设备事宜仍有转机。同时，自主可控更加紧迫，给北斗导航、天通通信、网络安全带来机会。普遍的全球4G连接网络以及对5G网络早期商业化的持续加入将在很大程度上促进现代企业通信解决方案的采用。对于简化企业通信功能的需求以及BOYD趋势的日益普及，预计将在未来几年内持续推动通讯产品，计算机设备，互联网产品等；市场的增长。通信私营有限责任公司企业必须及时掌握行业的新的动态和运营商的新的要求，只有这样才能不断推出新服务，确保在市场竞争中保持优先地位。燕郊专业固安010座机承诺守信

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