销售攻略 自我状态调整 在开始通话前，一定要保持愉悦的心情、充沛的体力、良好的坐姿，只有这样才能传递给客户健 康热情的声音。声音可以反应出关怀或冷陌，充满兴趣或漠不关心，耐心或浮躁，接受或抗拒，要让客户接受你，就必须让他透过你的声音感受到你的笑容和友善。 物品准备 通话提纲、用来记录的笔和纸、一杯温开水（当说话太久时，喝水可以松弛声带）。 燕郊质量固安010座机哪家快

电话销售流程 通话前准备 事前做好完善的规划，可以避免事倍功半，以下四项是开始通话前必须做好的重要准备工作。 获取客户基本信息 商务**通常获取客户电话资料的途径有电话黄页、报纸杂志广告、上网、其他行业搜集、介绍 等。并不是每个号码都是有价值的，商务**根据自己的需要按照行业、公司规模、地点、信息的准确性等条件进行塞选。 燕郊质量固安010座机哪家快

销售攻略 列出每次通话的主要目标和次要目标可以使电话销售工作得更有效率。一般来说，若一位商务**每天打100通电话，其中90%的客户会说“NO”，订下次要电话销售目标并达成之后，可以使电话销售人员即使在未达成主要设定目标时仍然觉得自己不是失败，而是朝主要目标又迈进了一步。另外如果完成次要目标，表示电话销售人员收集了更多的相关资料，实质上能协助电话销售人员更了解客户的需求及相关资料而更有助于未来主要目标的达成

销售攻略 电话开发潜在客户是销售流程中比较关键的一步，主体是商务**与客户方。要求商务**尽量在3分钟左右的时间，尽可能多的了解客户的基本信息：如企业信息化现状，现有的网络应用服务商，硬件网络环境（计算机台数、企业局域网），公司规模，员工人数，主要产品，负责人个人信息（公司或主要部门的负责人）…… 通过获取的信息判断客户的需求，并争取与直接负责人面谈的机会。另外，准确的回答客户的询问

销售常见的主要目标有下列几种： 根据客户实际情况确定客户需求产品类型； 约定当面拜访的时间； 销售出简单的产品或服务； 确认出客户何时能够作出签单的决定； 让准客户接受你的建议，并愿意听你做详细的讲解。 常见的次要目标有下列几种： 获取客户公司及本人的相关信息； 销售某种并非预定的商品或服务； 订下再次和准客户联络的时间； 引起准客户的兴趣； 让客户同意接受你所介绍产品或服务的宣传资料； 让客户愿意为你引见或介绍其他有价值的联系人。 燕郊质量固安010座机哪家快

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随着中国通信产品市场的飞速发展，人们的通信需求也日益多样化，从**初较为单一的通话及短信业务发展到现有的上网、购物、休闲文娱等多样化的服务。这些服务的实现需要庞大的基站数量和更加复杂的网络技术来支撑，随之而来的是运营商对通信网络加入规模的增长。如今通信的各类行业都在不断的发展，比如网络设备，T云产品，通讯设备与服务等等，可以看出现在通信技术已经到了全新的历史时期，技术变革的速率之快难以预计，未来的通信行业趋势必然朝着更具有应用力的方向发展，也必然满足用户更多的需求。智能手机的日益普及以及电信运营商对通讯产品，计算机设备，互联网产品等；基础设施现代化的大规模加入预计将有助于在预测时间线内UCC市场的持续增长。私营有限责任公司企业技术的发展必然将引发现有通信网络的扩容、重组与兼容，也将促进通信网络的多元化业务发展，并**终对通信设备制造业、终端产业和通信技术服务业等上下游产业形成有力拉动。燕郊质量固安010座机哪家快

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