会议服务是指会场有一些从事现场服务的工作人员,通常被称为“会议官员”(conference officers)。这些人员要通晓外语,熟悉国际会议的程序,一般都经过培训。他(她)们似乎做的都是一些具体服务工作,但却是保证会议顺利进行不可缺少的环节。国际机构的常设秘书处还设有专门负责会议服务(conference service)的部门,对会议官员有一整套严格的要求。 会后服务: 1.结帐:提供会议过程中的详细费用发生明细及说明,专人与客户进行核对并结帐 2.资料:会议后的资料收集,根据客户要求制作会议通讯录或花名册。 3.定期回访和较新资讯反馈。会议接待:专人负责机场,车站的礼仪、接站、攻关等服务。天河区商务会议服务接待
只有完善的会议服务,才可以保障会议的完美举行,所以提前了解好会议服务的主要内容是很有必要的! 会场及周围环境卫生标准 (1)彻底清扫会议室卫生,会议桌干净无手印和水渍,椅子无灰尘和毛发,桌子抽屉无杂物无灰尘。 (2)会议室死角卫生清洁到位,窗台无灰尘,墙角处无蜘蛛网,墙面干净无灰尘。 (3)地板打蜡,地上无杂物无脚印,地板干燥无水渍。 (4)会议室内网线及投影电源线摆放整齐,不杂乱避免绊倒客人。 (5)会议室外卫生间干净无异味,并摆放卫生间指示牌。 (6)会议室外环境卫生有专人清洁保持,地面明亮无脚印,痰桶干净,加强巡视随时清理。越秀区企业商务会议服务接待会议场所:专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等。
会后服务的内容: 1、检查会场 (1)操 作 规 则:①检查有无客人遗留物品及文件,如有,及时送交主办方。②检查有无损坏的设施设备及用具,如有,将数目及损坏情况与会务组人员核实后送收银处。 (2)质量标准或要求:仔细、认真、做好记录;数目准确、不弄虚作假 2、整理用品及清洁卫生 (1)操 作 规 则:①整理会场。②将茶叶倒入垃圾捅,点清茶杯数目,清洗保存。③会场剩余物品点清数目汇报主管,并做好卫生清理工作。 (2)质量标准或要求:清点仔细、及时回收,物品轻拿轻放,归类摆放。
当想要多个公司一起商讨事情,或者是某个团体组织商讨一场活动时,这时候举行一场会议是很有必要的。而想要把多个不同地区、不同行业的公司或者团体组织起来举办一场会议,就需要专业的会议服务。 会议服务内容主要分为三个部分,会议前服务、会议中服务、会议后服务。 会场设备设施的准备标准 (1)检查照明是否正常,灯具是否全部完好,有损坏的及时上报维修。 (2)会议前提前检查音响设备是否完好,话筒音量调节适中,并检查无线网络是否正常使用。 (3)投影设施提前检查是否完好,会议开始前由通讯连接电脑,全部调试到位。 (4)检查室内空调是否正常,会场温度设定在规定温度内,冬季不高于23度,夏季不低于26度。会议娱乐:娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。
会议服务布置会场: 1.摆烟缸 (1)操 作 规 则:①左手端托,右手将烟缸放于两茶碟中间。②无烟会场不放烟缸,但要准备吸烟区。 (2)质量标准或要求:烟缸距桌边1.5-2cm。 2.调试音响、话筒、投影设备 (1)操 作 规 则:将话筒分别摆放于主位、副主位和发言席(特殊情况按主办方要求摆放),调试音响至较佳状态,并试放所要求的音带。 (2)质量标准或要求:音质好,无噪音,音量适中,所有座位均能听清。 3.摆指示水牌 (1)操 作 规 则:摆放于大堂及会场门口显眼位置,便于指引客人进入会场。 (2)质量标准或要求:指示牌庄重大方,文字表述清楚。 4.摆席位桌签卡 (1)操 作 规 则:必须请主办方单位指导,摆放席位卡。 (2)质量标准或要求:①席位卡庄重大方,摆放整齐。②请主办单位反复核对,确保无误。当你拥有一家公司时,在办公室里举行的重要会议可能会成为改变你的公司和员工生活的时刻。越秀区会议服务价钱
会议接待服务是一项综合性工作,要靠各部门的共同努力来完成。天河区商务会议服务接待
会议是做生意的重要一部分。 如果你是在一家国际企业工作的话,大多数的会议将会用英语(论坛)进行。无论你是召开会议还是出席的人,用以下的这些短语为商务会议的各个阶段做好准备。 问候/开场白不管使用何种语言,会议的基本机构通常是一致的。 并且会议通常多会以问候开始!在英语中,你将使用更正式的"Good morning"或"Good afternoon"而不是"hello."接着,如果你是召开会议的人,你将需要宣布会议正式开始。 商务会议的会议模式——专线电视会议: 专线电视会议专门适用于公司年会、展示会等重要的大型会议,由于此类会议规模大、规格高、影响广,因此对音/视频的质量要求都是较高的,采用高清晰度、高可靠性的专线电视会议系统与之匹配,能够确保较佳的会议效果,保持真实的现场感。 实现方式:客户既可至当地通信公司会议室召开会议,也可采用外延通信线路的模式在客户端召开会议,如果在客户端召开会议则需要满足以下条件。天河区商务会议服务接待
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