会议方案是组织筹备会议的总遵循,是从源头把控会议时间的重要依据。 一是精心设计会议方案。根据议题的重要性和议题之间的连贯性,科学合理确定会议议程,分配议题时间、明确时间节点,保障会议运转高效顺畅。 二是协助领导选定议题。要根据会议性质和议题轻重缓急,向领导建议较为合适的议题数量,防止因议题数量过多而导致固定时间内讨论不充分或会议时间被延长。比如,征求意见座谈会一般应一会一题,研究具体事项的会议一般应控制在五项议题内。要与议题承办部门充分沟通,共同做好上会议题有关准备工作,对酝酿不成熟、准备不充分的议题,及时建议领导推迟上会。 三是制定重点环节分项方案。会议的重点、复杂环节要准备细致,详细制定运行流程。比如会中转换议题、颁奖等,涉及人员转场、会场布置等,从人员排序站位、移动路线,到服务人员进场时机、会场布置方式、所需时间等各环节要事先明确,做到变而有序、快而不乱?;崆白急福鹤急负没嵋樗枰幕嵋樽柿希嵋橛闷罚嵋檠萁哺宓然嵋橄喙匚锲?。广州企业商务会议服务哪家专业
会议公司会议服务内容: 1.应急管理:根据会议性质,针对会议过程中的突发状况,制定会议应急预案。在不影响会议质量和会议效果的情况下,确保会议的顺利进行。 2.调试好相关设备,如音响、投影仪、视频、麦克风等,并确保其正常使用,根据情况提前打开空调,调整好室温,开灯。 3.准备并摆放好会议需要物品。如(会议桌、会议椅、茶水、茶叶、台签等)4.茶水用具:茶具统一干净、无破损,按会议人数配放,并准备好备用杯子:水具准备充分,加好开水;茶叶准备充足,会前水杯放好茶叶摆放到位(要求:杯子摆放在客人右上角约50公分位置,杯柄与桌面约成45度,同排杯子成一条直线) 5.根据会务组的具体要求,将水果、鲜花、台签、文具用品等摆放在指定位置,要求排放整齐划一。 以上各项准备工作应在会前的30分钟准备完毕。广州企业商务会议服务哪家专业大型会议活动是一项全局性的工作,因此搞好友邻协调工作尤为重要。
会务服务工作人员的行为基本要求: 1.当客人有问题需要解决而到服务台寻求帮助时,如客人是站着的话,我们就必须起立,语气温和而耐心,双目注视对方,集中精神倾听。处理问题时,语气要委婉,当客人提出的问题我们不能解决时,则不能允诺,可表示向有关人员请示后作答复,并记下他的联系方式,以便及时回答。 2.举止要庄重、文明,无论站、坐,姿势要端正,站时不要东倚西靠,坐时不要跷二郎腿、晃腿;交谈时不要用手中物品指着对方,也不要抓头、搔痒、剔牙,更不能边嚼口香糖边和客人交谈。 3.陪客人乘电梯时,要伸手示意请进电梯,对老弱病残者,要主动搀扶。 4.有事要进入客人房间时,需先轻轻敲二下门或按两下门铃,如对方没有回应,则可以重复做一次,切记敲门和按铃不能过急,待对方开门允许后才可以进入房间,不能冒然闯进客人房间。 5.会场工作人员服饰礼仪。
会议服务程序 (1)客人到达后,迎宾人员应面带微笑,对所有来开会的客人都使用礼貌用语“您好”“上午好”“下午好”。 (2)主要领导到达后,有专人带领到领导座位,并进行拉椅服务。 (3)客人到达后,进行一次的倒水,倒水时动作要轻,不要发出太大的声响,一般都由两人在会议桌两边同时倒水,倒完水后立即返回,并在会议室门口处站立观察会场动态,盯会者必须大脑精神集中,观察领导及每一位客人的动态,从客人眼神或动作中领会客人需求并及时上前询问解决。 (4)会议进行中,盯会人员根据会议议程,提前将要讲话人的话筒打开,并将话筒对准讲话人?;嵋榉褚锹蓟嵋榈慕泄碳氨硎镜姆⒀阅谌?。
清洗设备是做好会务服务工作的基础条件?;嵛穹癯S玫南吹由璞赣校合匆禄⑾幢?,主要用于清洗毛巾、台布、茶具等;清洁设备有:吸尘器、吸水机、打蜡机、磨光机,主要用于地面清洁。 会后清理的程序:撤会议物品→桌椅→餐具→清理与会人员遗留物并登记→清洁会场→撤出带入会场物品→查对清理纪念品、礼品→检查清理情况→关闭动力电器设备→服务人员撤出,锁闭会议厅 会后要进行汇报总结,向主办方主办人员汇报会议情况,遗留物品,剩余礼品,征求意见,说明情况→会后总结专题会(部门经理,会议服务人员参加)?;嵋樽∷蓿悍考渎ゲ慵胺考浜湃啡?,询问是否有特殊要求。广州企业商务会议服务哪家专业
每次会议开始前,在进门处检查与会人员证件。广州企业商务会议服务哪家专业
把会开短,会务服务怎么做?注重会议引导省时间。 及时准确的提醒引导,对于议题紧凑衔接、节省会议时间十分关键。 一是做好会前提醒?;崆暗氖种右嵝焉形吹交岢〉牟位崛嗽保绕涫怯泄亓斓己鸵樘饣惚?、发言人;组织参会人员进场就座,维持良好的会场秩序,确?;嵋樽际闭倏?。 二是告知会议进程。要准确告知候会人员议题转换、入场准备、注意事项等重要信息,提醒其及时做好参会准备工作,必要时带领下一议题汇报人提前进场候会。 三是创新引导手段。要发挥信息化优势,强化入场组织、议题衔接等工作的精细化管理。比如,党委会会议一般议题多、列席人员多,易出现入场时间长、进出秩序乱等衔接不顺畅的情况,可使用候会电子显示系统,会务人员按会议议程操作电脑,在候会室、走廊等处显示、播报“××议题即将开始”“××议题正在进行”“××单位作好准备”等提示信息,提高效率。广州企业商务会议服务哪家专业
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