会中服务: 1、带领入座 (1)操 作 规 则:带领领导入上座,双手轻提起椅子请领导入座,然后用膝盖轻顶椅背至领导腿部,请其坐下。 (2)质量标准或要求:椅子轻拿轻放,使用礼貌用语。 2、上香巾 (1)操 作 规 则:①左手端托,右手拿香巾夹,站在领导右后侧为领导递香巾。②不能挡住领导的视线。 (2)质量标准或要求:香巾干净无异味,冬天在35度左右,夏天上冰毛巾。 3、斟茶 (1)操 作 规 则:左脚在前,右脚在后,右手提暖瓶,左手小指与无名指夹住盖杯,拇指与食指拿杯柄,在客人右后侧为客人斟倒茶水,然后轻轻放回杯碟中,并示意客人用茶。 (2)质量标准或要求:服务员进入会议室服务时,应抬头挺胸、大方得体;动作敏捷,轻拿轻放,茶水倒至8分满。大型会议活动是一项全局性的工作,因此搞好友邻协调工作尤为重要。广州企业商务会议服务哪家专业
总结我们提供会议服务的经验,一般而言,会议确定以及成功举行,大多经过以下几个环节: 1、策划:提供会展企划代理,告诉我们你的想法或者点子,我们为你提供可行性方案、会议回执,我们过去的成功经验,都将成为您成功举办会议的基础。 2、咨询:在此阶段,将与委托方进行初步沟通,并就委托方的一些关心点提出预案供选择、推荐合适的会议型酒店、餐饮场所及与预算相适应的菜谱、会议交通流程、接待流程等。 3、考察:在双方进一步取得互信后,会安排您或者您的表示到目的地考察我们为您提供的酒店、会议场地、环境、交通车辆及所需的设备细节等等,并在此阶段就服务项目、服务流程、推进计划、服务价格等内容进行深入探讨,大致明确双方的责任与义务。广州企业商务会议服务哪家专业会务服务,一般是指为各类大、中型会议,展览或团队活动提供全程策划执行的一个综合服务项目。
清洗设备是做好会务服务工作的基础条件。会务服务常用的洗涤设备有:洗衣机、洗杯机等,主要用于清洗毛巾、台布、茶具等;清洁设备有:吸尘器、吸水机、打蜡机、磨光机,主要用于地面清洁。 会后清理的程序:撤会议物品→桌椅→餐具→清理与会人员遗留物并登记→清洁会场→撤出带入会场物品→查对清理纪念品、礼品→检查清理情况→关闭动力电器设备→服务人员撤出,锁闭会议厅 会后要进行汇报总结,向主办方主办人员汇报会议情况,遗留物品,剩余礼品,征求意见,说明情况→会后总结专题会(部门经理,会议服务人员参加)。
会议服务标准详情介绍: 1、熟知举办会议单位与会人数、会议主题、时间、会标、台型要求、所需物品与设备及特殊要求。 2、 会议桌、椅摆放要整齐,在一条直线上。盖杯要放在杯垫上,摆在座位的右上方,杯把朝右侧,摆放位置要求在一条直线上。烟缸三位共用一个,摆放时与杯子成一条直线。 3、音质好,无噪音,音量适中,所有座位均能听清,其他用品齐备、清洁、完美、庄重。 4、会议开始前半小时,备好充足开水、调试音响,开启照明、调节空调温度(灵活控制)。 5、检查台形是否符合要求,台面要整洁,各种用具干净、齐全,摆放符合标准。 6、根据客人要求,将指示牌放在特定位置。 7、服务员于开会前的30分钟,精神饱满地在门口等候。VIP会议于会前1小时到岗,精神饱满地在门口迎候。会议娱乐:娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。
会议各项服务具体标准: 1、拉椅服务:将客人带到座位前,双手分别放于椅背两侧,用膝盖抵住椅背,轻轻拉椅,椅面稍转向客人,待客人走到座位前,再将椅子向前推,右手手势示意客人请就座。 2、衣帽服务: 会议中若有客人要脱掉外套,会议服务人员要帮客人将衣服挂在椅背上,切记拿衣服时不能大幅度甩动,避免将客人衣服内的物品甩掉或弄坏。 3、倒水服务 (1)倒水方法:左手提壶,站在客人右侧(若右侧太挤也可在左侧倒水),右手拇指和食指捏住杯盖,右手中指、无名指、小指握住杯把将茶杯端起,侧身在客人身后倒水。倒水时胳膊弯曲,将水徐徐倒进杯中,不要过快,避免热水喷出烫到客人,水倒入杯中不要太满,七分满即可,倒完水后将水杯轻轻的放回原处,盖上杯盖,可将杯盖留一条缝隙,用手势示意客人水已倒好。倒水时动作一定要轻,杯盖与杯子之间不可发出声响。 (2)倒水顺序:倒水时,一般由两名服务人员从会议桌两边同时倒水,按照先宾后主的原则,先左后右的顺序倒水。会前准备:准备好会议所需要的会议资料,会议用品,会议演讲稿等会议相关物品。广州企业商务会议服务哪家专业
会议服务要在场内分发表示发言稿、声明、提案草案、修正案稿等。广州企业商务会议服务哪家专业
在我们的办公室,每天都有会议。据统计平均每个月员工花在会议上的时间多达31个小时,所以你可以想象花在会议上的集体时间。在这些会议中做出的决定可能涉及大量的时间和金钱,甚至可能改变客户的未来。经常被低估的任务——做会议记录——落在组织的初级或助理人员身上,甚至更糟的是,即使这是一项重要而至关重要的任务,也会被忽视。其实质是在会议期间做笔记,但是一种结构上的做法。会议记录为什么很重要? 从长远来看,几分钟可以帮你节省时间和金钱。你要准备一份书面记录,以证明每次会议上讨论的内容和达成的协议。即使在将来,每个人都能在每次会议上达成一致意见。 不做会议记录会浪费你的时间和金钱,因为每个员工可能对商定的内容有不同的记忆,较终无法在截止日期前完成任务,因为他们认为那是别人的职责。 会议记录也可以为会议提供框架,并推动团队采取行动。一切都是清楚的,并记录在案,让所有与会者清楚地了解手头的问题。广州企业商务会议服务哪家专业
广州博胜图文有限公司是一家服务型类企业,积极探索行业发展,努力实现产品创新。博胜图文是一家私营有限责任公司企业,一直“以人为本,服务于社会”的经营理念;“诚守信誉,持续发展”的质量方针。公司拥有专业的技术团队,具有数码快印,图文广告,包装印刷,商务会议等多项业务。博胜图文以创造***产品及服务的理念,打造高指标的服务,引导行业的发展。