《IT时报》记者询问后得知，进入超市前，超市系统就已经与消费者的支付宝、微信绑定，拿好商品出店后会自动形成订单并扣款。在无人自助区门前贴着一张操作步骤说明，进店前使用支付宝或微信扫一扫就会出现支付绑定界面，同意后小程序里就会形成一张进店二维码，通过闸机扫描就能进店，若是绑定人脸，还能直接扫脸进入。店面不大，约十几平方米，环顾整个超市，没有任何收银员和收银台，也没有工作人员，只有头顶上方约10个360度摄像头闪烁着亮光。商品与普通超市并无太大区别，价格、产品名称等信息一应俱全，拿到商品后便可直接放入包中。还能够满足他们的个性化需求，让购物更加令人愉快和满足。江苏澳柯玛无人超市

一向在线上深耕的电子商务平台也开始了线下门店的布局。2016年12月初，亚马逊在西雅图开张了一家无人实体便利店——AmazonGo。它拥有一个完全自助购物的场景：从进店到购物再到结账，都是自助完成，不需要人，也无需排队。今年4月12日，京东也宣布未来将在全国开设100万家京东便利店。据有关数据统计，中国有超过500万家便利店，销售额超过10万亿，市场空间极其广阔。同时传统的便利店面临着租金昂贵、人力成本上升等诸多问题，急需变革。另外，传统零售升级一直是零售业探索的**，但是此前一直在线上探索，没有对线下进行挖掘，现在这种探索到了临界点。大数据、云计算、人工智能等黑科技的快速发展也给无人便利店的出现提供了可能性。陕西伊维特无人超市可以实时监测和识别消费者选择商品的行为。

不过，在交流过程中，王镇方还隐约表现出对资本入局的担忧，『竞争，**终是体验，**初是资本。其实很多玩家都是在16年左右就布局无人便利店，突然踩到风口不一定就是好事。资本多少在一定程度上决定了规模化复制的速度，那些持有资本的玩家无论未来能否盈利，都可以先把位置占了，那些资本少但可能潜力高的反而在发展速度上会落后很多。』对此，在2015年就投资缤果盒子的林劲峰也认为，无人店竞争的关键就在于规模化复制速度和非标准品的引入。有趣的是，EatBox怡食盒子、24爱购以及F5未来商店都有做非标品的意愿，反而缤果盒子似乎还没有这方面的计划。与此同时，几家在选址定位上也略有不同。24爱购、缤果盒子明确表示目前产品是在小区物业中推广，一方面小区是一个相对封闭的区域，尤其***小区治安良好，有利于避免恶意***和破坏；另一方面，在小区可以先培养一定人群的消费习惯，为未来向街头发展做铺垫。

3.数据管理与分析技术：海量数据处理：无人超市会产生大量的顾客购物数据，包括商品选择、购买时间、购买频率等。这些数据的处理和分析需要强大的计算能力和数据存储能力。如何快速地对海量数据进行采集、存储、清洗和分析，以提取有价值的信息，为超市的运营决策提供支持，是一个技术挑战。数据隐私保护：顾客的购物数据包含个人隐私信息，如购买习惯、偏好等。无人超市需要在数据的收集、存储和使用过程中，严格遵守相关的隐私保护法规，确保顾客的隐私不被泄露。同时，要建立完善的数据安全管理机制，防止数据被非法获取或滥用。这种个性化推荐节省了顾客在选择商品时的时间和精力。

物联网技术让超市内的设备、商品等相互连接，能够实时监控库存、设备状态等信息，实现高效的运营管理。成本优势层面人力成本降低：传统超市需要雇佣收银员、导购员等众多员工，人力成本是一笔不小的开支。无人超市通过自动化设备和智能系统减少了对人力的依赖，降低了人力成本，从而在成本控制上更具竞争力。运营效率提升降低单位成本：无人超市可以实现24小时不间断营业，提高了店铺的使用效率。同时，精细的库存管理减少了商品积压和损耗。 由于无人超市通过人工智能技术实时监测消费者选择商品的行为，可以及时调整商品陈列和库存。加盟无人超市

顾客通过扫描二维码、人脸识别等方式进入无人超市，自由选购商品，并通过自动结账系统完成支付。江苏澳柯玛无人超市

从货品价格来看，定价也基本与普通超市持平，部分商品略低于便利店价格。以记者经常购买的一款茶饮料为例，便利店售价每瓶5.5元，而“无人超市”售价4.8元；某品牌饼干便利店售价6元，该“无人超市”售价5.8元。选完商品之后，消费者需要再扫一下结账台桌面上的“扫码结账二维码”，进入系统后逐一扫描商品码，然后完成结账。这时，超市门自动打开。值得一提的是，“无人超市”并不**“无人服务”。消费者在整个购物过程中，是全程在后台工作人员的监控下进行的。购物中遇到问题，可以***时间呼叫“线上店员”。江苏澳柯玛无人超市