巨头涌入？2016年12月，亚马逊在西雅图开张了***家无人零售便利店——AmazonGo2017年2月，阿里巴巴旗下芝麻信用与深兰科技合作推出快猫无人值守便利店和takeGo信用结算系统。2017年3月，神奇屋智能便利店在广州乐天创意园loteam众创空间作为一个“共享空间”的新项目出现。2017年3月，F5未来商店完成1200万元A轮融资；6月宣布完成3000万元A+轮融资。2017年6月，较早缤果盒子在上海落地，7月3日完成A轮上亿元融资。2017年6月15日，瑞典初创公司Wheelys在上海正式发布MobyMart。2017年6月25号，娃哈哈和深兰科技签订3年10万台，10年百万台TakeGo无人店。2017年7月8日，淘宝无人便利店正式在杭州对外开放。与此同时，居然之家计划于7月底落地EatBox无人便利店项目。这种自主选择的购物环境使得购物体验更加个性化和愉快。南通MEET无人超市

短短半年时间，无论是以阿里、亚马逊、娃哈哈等为**的电商零售巨头，还是缤果、F5等新兴创业公司，都纷纷涌入无人店赛道。看起来，这又是一场腥风血雨，不死不休的***，但我们会发现，此后各路人马又纷纷偃旗息鼓，按兵不动。野草君所疑问的是，无人店模式到底是一种刚需还是“有待验证”？同时，在巨头强势资源和渠道的挤压下，初创公司的机会又在哪里？然而，在野草君的采访中，无人店新星们似乎并不care，24爱购CEO王镇方认为，零售市场是足够大的，大到能同时养活巨头和初创公司，甚至都能过得不错。北京蜜果缘无人超市此外，无人超市还引入了自动支付系统，消费者购买完商品后无需再排队付款，可以直接离开超市。

抛开巨头不谈，在这些无人便利店的创业公司中，从技术、形态到理念也都大相径庭。在技术上，RFID和图像识别等技术是大家谈论**多的，但进军无人便利店的各位却几乎一致认为，技术并不会成为这一行业的**壁垒。那么竞争的关键又在哪里？无人店领域的各位掌舵者要依靠什么来胜出？在EatBox怡食盒子CEO安利英看来，无人便利店的竞争**终还是会体现在商品差异、门店规模等方面，**是要抓住投放地点的聚类客户。举例来说，投放在女性聚集区、球迷集中社区以及学校等区域的无人便利店，适宜定位成主打美妆与卫生用品、酒水小吃、文教用品的品类专业店。

市民声音“无人超市”不能只是“无人收银”对于“无人超市”，记者采访了几位有相关购物体验的市民。○技术**终是为人服务的，希望“无人”不是噱头，而是真正给消费者带来便利。如果说因为技术加持增加了很多操作环节，那就适得其反了。——市民姜先生35岁○相比有没有人值守，我更关心价格。是不是真的把节省下的人力成本回馈到消费者身上，要看商品的价格。——市民邱女士46岁○支持新兴业态的发展。一切新事物都要经过一个摸索、调整的阶段，相信这种业态能越来越好，毕竟现在无接触服务是趋势。——市民陈女士23岁○我还是更习惯与真人导购员交流。缺少了这种情感联系，顾客的黏度也会随着时间的推移而降低。——市民刘女士41岁○无人超市不能**停留在“无人收银”。技术在不断进步，我们期待看到更多充满想象力，且真正为市民带来便利的消费体验。——市民吴先生32岁通过无人超市的运营模式，购物体验得到了极大的改善。

无人超市的劣势还是有一些的，比如说有一些素质低下的人可能肆意破坏无人超市的内部设施，或者不注意卫生导致无人超市内部脏乱不堪，毕竟工作人员打扫不可能这么及时，这样就会影响客户的购物兴致，让人们对无人超市的印象产生极大改观，这样一来，势必影响无人超市的推广和普及，可以说是得不偿失的。此外，该超市只能是定价出售，不能根据货物存量进行优惠促销，而且货物一经售出无法更换，对大众的消费带来一些麻烦。。。。。。这种个性化的购物环境让消费者感到被重视和关心，增加了购物的乐趣。衢州无人超市售后保障

这种灵活性让消费者能够更好地安排自己的时间，提高了生活效率。南通MEET无人超市

随着科技的进步，人们的生活也在发生着翻天覆地的变化。无人超市这一新型零售模式已经越来越受到人们的关注。它的便捷、高效、节省人力成本等优势，也让很多人对它充满了期待。无人超市无工作人员，负责收钱的只是一个保险箱或者投币盒。顾客选购商品后，按照上面的标价把钱投到保险箱或者投币盒，一笔生意就完成了。无人超市生意火爆，反映了人们内心对诚信的渴望，这点是肯定的，所以他们才愿意去买单，从内心呼唤诚信。另一方面，无人超市肯定是有探头的，所以，小偷和想顺手牵羊的反而不会到无人超市来购买。国外就曾经做过实验，全部都是无人超市，有探头的生意节节攀升，也没有失窃现象，但没有探头的、顺手牵羊的就很多。南通MEET无人超市