企业培训是指在一定时期内对员工工作技能、工作态度、工作价值观、知识层面进行系统性、计划性的培养与训练，调动员工积极性与主动性，使得员工能在工作上发挥极大的潜力，提高个人的业绩与素质，促使企业与个人不断共同进步与发展。那么，如何才能做好企业培训管理工作呢？一、培训需求分析企业培训管理工作切忌盲目开展，而应在每项培训活动进行前，由培训部门采用科学方式，对企业及员工的知识、技能、目标等进行全方面、系统性的分析与鉴别，由此清楚地了解需要培训的人员，培训内容等问题，并进行研究的过程。主要从以下几方面着手：收集员工资料，建立培训档案。档案含人事变动详情、员工职业生涯规划等资料；保持联系，掌握现状。应与各部门保持密切的联系，及时的掌握员工的现状，并更新相关的员工培训档案。制定培训需求调查计划与工作目标。包含时间安排、培训目标及调查方法的确定。实施培训调查工作。通过征集、审核、分析与确认，有序的进行需求分析的安排。归类、整理。对培训需求调查信息进行相关的分析并做总结。二、选择合适的对象企业培训的对象，应该是有针对性选择，避免因担忧培训成本过高而将不同层次的员工培训，导致培训效果低下。服务行业：制造业、汽车、计算机、通信、互联网。鞍山公司企业培训服务

    适用的对象为实际操作或管理人员，由受训人员扮演某种训练任务的角色，使他们真正体验到所扮演角色的感受与行为，以发现及改进自己原先职位上的工作态度与行为表现。多用于改善人际关系的训练中。人际关系上的感受常因所担任的职位不同而异。为了增进对对方情况的了解，在职位扮演法训练中，受训人员常扮演自己工作所接触的对方的角色而进入模拟的工作环境，以获得更好的培训效果。采用职位扮演法培训时，扮演角色的受训人员数量有限，其余受训人员则要求在一边仔细观察，对角色扮演者的表现用"观察记录表"方式，对其姿势、手势、表情和语言表达等项目进行评估，以达到培训的效果。观察者与扮演者应轮流互换，这样就能使所有受训者都有机会参加模拟训练。（12）咨询式培训法顾名思义是重在咨询而不是培训，这种培训方式的运用是要求围绕着一个主题或方面，内容事先不一定十分明确，对培训师的要求十分高，培训师必须是在这一方面有丰富经验的**，不精通理论，更有着非常丰富的实际经验和造诣。这样的培训并要求事先对问题有比较好的明确，如果受训者提不出问题，或者对问题把握不准，那么这样的培训效果就会大打折扣。咨询式培训的结果不一定是达成现成的观点。员工企业培训学习服务行业：建筑、地产、商业、农业、食品、海产品。

长期计划：（5）注意培训课程的范围不宜过大，以免在各项目的训练课程之间发生过多的重叠现象；但范围也不宜过狭，以免无法真正了解该项目的学识技能，应主要以熟悉该训练项目所必需的课程为限。培训课程决定后，需选编各课程教材，教材应包括以下部分：培训教材目的的简要说明；列出有关教材的图表；说明表达教材内容的方法；依照下列顺序编写教材：教材题目、教材大纲及时间计划、主要内容及实施方式和方法，讨论题及复习的方法和使用的资料。（6）培训预算规划—培训预算是企业培训部在制订年度培训计划时，对各项培训方案和管理培训方案的总费用的估算。预算是根据方案中各项培训活动所需的经费、器材和设备的成本以及教材、教具、外出活动和专业活动的费用等估算出来的。

    即使日后引起劳动争议，企业也能掌握充足的证据。五、对于培训后企业如何用人,要作出明确的规定或建立员工的上升通道,使员工能够按照职业生涯的轨迹发展自我、完善自我,为企业所用。要建立培训后的考核监督机制,发展企业生产或经营骨干队伍,使培训成为企业发展的动力源。企业培训培训原则编辑公司对员工的培训遵循系统性原则、制度化原则、主动性原则、多样化原则和效益性原则。（一）系统性员工培训是一个全员性的、的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程。（二）制度化建立和完善培训管理制度，把培训工作例行化、制度化，保证培训工作的贯彻落实。（三）主动性强调员工参与和互动，发挥员工的积极、主动性。（四）多样化开展员工培训工作要充分考虑受训对象的层次、类型，考虑培训内容和形式的多样性。（五）效益性员工培训是人、财、物投入的过程，是价值增值的过程，培训应该有产出和回报，应该有助于提升公司的整体绩效。企业培训培训定位编辑，企业需要进一步完善绩效管理实践，强化并提升管理者与HR人员的绩效管理责任与能力。事实上，培训工作开展的基本依据来自于员工在绩效考核中反映的知识、技能与行为的短板。服务岗位：财务、人力资源、行政。

企业培训评估是对企业培训工作的绩效衡量过程，建立培训评估体系主要有三个目的：一、决策 利用评估结果改变一个培训项目及其参与者和培训人员的地位（例如，继续扩大或缩小一个项目的规模，或是重新安排一名培训师）。二、改进 为培训人员或培训参与者提供培训结果，从而使培训项目对参与者产生积极的影响，或是改进他们需要遵守的程序（例如，阐明改进客户服务技巧的必要性）。三、营销通过评估鼓励一个新的组织引进培训项目，寻求高层管理者的支持或是鼓励潜在的参与者参与到培训项目当中来。致力于为全省各类企业事业单位及相关部门提供多方面服务。辽宁团队企业培训课程

企业培训塑造企业竞争优势，企业与员工共赢！鞍山公司企业培训服务

    3、组建内部培训师团队制订《内部讲师团队管理办法》选拔具有培训授课能力的管理人员组成内部讲师团队。包括培养一批具有较高素质的公共课程培训师和产品专业培训师;保证企业的每个部门有一名岗位技能培训师;确定各部门新员工带领人，并明确带领人职能和奖惩措施。第二阶段1、完善培训课程体系重点开发员工的业务技能与服务意识培训课程和中层以上员工职业素质培训课程。内容主要是各专业职能部门制订的标准化操作手册、职位说明书、工作流程等专业或系统公共课教材。引进重要职位所需的技能培训课程、管理技能课程。引进的方式有以下三种：派遣内部培训师参加外部培训课程，进行二次开发，形成公司内部培训课程;直接聘请外部培训师，形成外部培训课程及外部培训师团;外部购买光盘、书籍等形式。2、大力开展新员工培训、系统专业培训、营销培训、管理培训、储备人才培训等相关培训3、做好培训项目的策划和宣传工作任何一个培训项目的开展，将通过精心的培训项目策划和宣传工作，营造良好的培训氛围，提高培训的有效性。针对不同的培训课程采取适合的方式方法，如角色扮演、案例讨论与互动、课堂讲授、人员/企业事迹介绍、拓展训练等。鞍山公司企业培训服务

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