“我理想养老生活不可或缺的条件,首要是医疗,其次是环境。有生活、健康保障的同时,能在退休后拥有正常社交圈,能和老姐妹聊聊天,聚聚会。有精神层面的文化娱乐,过有质量的生活。”古滇业主这样分享道。
便利、齐全的医疗配套以及专业、长续的健康管理,是父母长者的康养刚需。而这些,也正是七彩云南·古滇名城®一直在努力精进与完善的服务体验。对于康养有需求的人,为自己未来康养做准备的人,选择七彩云南·古滇名城®,恰恰是为追求自由而来。
我们总怕时光走得太急,裹挟着健康一起流逝。但在具备康养型社区医院的专业诊断能力的活力养老小镇,长者们不惧怕光阴的痕迹,尽情享受生活之美。一支由专业运营团队、医疗**、护理人员、公寓服务人员组成的专业康养管理团队,更有“三大中心”的强力硬件支撑,让健康有需必应。 春城口碑好的古滇物业服务怎么样态度好吗加入金钥匙国际联盟后,联盟会对企业进行监督与培训,创造更良好的服务体验。
康养服务团队,秉承奉若父母、情同亲生的初心和理念,助力七彩云南·古滇名城®全生命周期健康管理服务,国际化养生养老产业链,打造国际化的养生养老示范工程。解决世代同堂的大家庭中,迫在眉睫的老人康养需求,关照全家庭老中青少的身心健康。
“你家里有老人吗?你愿意让自己家里的老人到康养机构去生活吗?你内心深处认为的养老是什么?”这是古滇康养服务团队首先对自己的发问。当老人康养的难题需要被解决时,并不是想当然的以「别人家的老人」来思考。
考察了日本、德国、美国、荷兰等老龄化国家的情况后,古滇康养服务团队认为中国的养老需求已经开始产生,并将很快爆发式增长。养老产业并非单纯的逐利,是肩负社会责任与人道关怀的行业,建立古滇活力小镇时,七彩云南·古滇名城®提出了两个宗旨:一是为社会分忧,为子女尽孝;另一个是奉若父母,情同亲生。
提醒业主做好安全防护 制作张贴 “做好社区安全防护 禁止非机动车进梯入户”海报 为业主财产 生命安全保驾护航。
“我们要满足业主的需求,在专业的物业团队里,更需要满足业主合情、合理、合法的要求。除此之外,还需要考虑到所有业主的共同利益。站在所有业主,整个社区,我们共同家园的角度来讲,安全是很重要的。我们要保护业主的资产和家园,如果我们不作出表率,或者因为怕麻烦把很多问题掩藏,或者简单粗暴的同意私搭乱建,其实是很容易偷懒的,但承担风险的还是业主。业主资产的保值升值就成为了一个伪命题。我们选择了更难的方式,去和业主们沟通,去和业主一起成长,搭建起彼此的信任,然后以更规范和专业的服务,以整个社区看得见的改变打动业主。”古滇物业服务团队分享道。此次荣获「中国服务示范企业」和「联盟服务6S管理创新」两个奖项,对内起到极大的鼓舞;春城口碑好的古滇物业服务怎么样态度好吗
任何一种新的尝试都不能脱离“服务力”这个行业初心,物业服务才更具魅力;口碑好的古滇物业服务怎么样
古滇物业服务团队的专业升级,还包括24小时全天候服务监督热线。除了接听业主问题、投诉、表扬等反馈外,还开展400 满意度调查,接通三个片区7个项目的业主电话,详细听取意见和建议。「客户关系中心」线下每个月还会开展神秘客品质监督行动,聘请业主作为“品质监督官”, 亲临现场对132个服务清单监督和调查,把品质提升长效化的实施和执行。
金钥匙国际联盟提出6S(省心、省时、省事、省力、省钱、省人)创新管理体系的指引和应用,推动行业服务品质完全提升;同时,联盟更有一套完整的《金钥匙5C品质评估标准》,即:Cleanliness(清洁)、Comfort(舒适)、Convenience(方便)、Care(关怀)和Credit(信誉),根据金钥匙对品质体系的标准,参评企业必须通过联盟总部质评团队3000多条标准进行的年度质量评估,并达到85分以上,才能获评。
加入国际金钥匙联盟,对整个古滇物业团队十余年的努力和贡献有了明确的交代,起到极大的鼓舞,更是对行业、市场亮相的一个里程碑事件,对团队来说也是一个新的起点。 口碑好的古滇物业服务怎么样
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