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工单处理流程可视化

来源: 发布时间:2024-07-21

面对大量的运维日志,传统审计方式需要审计人员逐一核对,工作繁重,同时,不能快速筛选出高风险的操作,审计效率低下。InforCube智能运维安全管理平台-运维审计中心(SiCAP-OMA),基于运维画像与智能算法训练审计模型,为审计人员提供运维日志的智能评分与健康度等级,并且可以结合审计人员实际审核情况,辅助智能审计算法进一步优化,保证智能审计结果的准确性和有效性。智能审计,不*为审计工作提供强有力的数据支撑,也有效的提高了审计效率。智能运维安全管理平台SiCAP提供自动改密功能,支持操作系统、数据库、AD域、集群账号改密。工单处理流程可视化

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在运维中,需要经常进行文件传输操作,但数据泄露、运维人员误操作、恶意操作的情况作时有发生,企事业单位需要严格控制运维人员能否在运维过程中,进行文件的上传、下载、更新、复制、剪切、删除等操作。InforCube智能运维安全管理平台-运维审计中心(SiCAP-OMA)提供文件传输管控能力。在细粒度授权时,针对FTP、SFTP、RDP、应用协议的文件传输操作,可对资产账号进行全局或账号级的权限管控,严格控制文件的操作权限,确保文件传输安全可控,同时全*记录操作过程,便于事后合规审查和事故追责,满足审计需求。文件传输管控,强化了文件传输的安全和可控性,提升了企事业单位运维安全管理能力。根因分析智能运维安全管理平台SiCAP支持智能审计,提高审计工作效率和准确度。

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InforCube智能运维安全管理平台(简称:SiCAP),由数据层、服务层、应用层、展现层组成,其中,数据层,提供大数据存取能力与实时数据处理;服务层,包含基础服务与业务服务,可接入外部服务,形成平台基本能力,为上层提供服务支撑;应用层,提供贴近用户的业务处理,同时为展现层提供业务接口;展现层,以场景为中心,为用户提供可视化展示及操作入口。平台采用微服务架构,可划分为业务微服务和数据微服务,部署灵活;提供服务总线和数据总线,规范外部业务系统的功能接入、数据接入;平台基于微服务技术,具有高内聚松耦合、易扩展和易维护等特性,各服务模块按需横向扩展,可快速支持并适应单机、双机、分布式、集群、私有云、共有云、容器等部署方式,轻松满足客户的高负载容灾需求,甚至两地三中心的部署要求。




等保2.0明确规定,运维操作过程中应保留不可更改的审计日志;数据安全法、个人信息?;しㄒ笃笠导忧棵舾惺莨芸?,保障数据安全。堡垒机需要记录运维日志,其中也会包括:账号、密码等敏感信息,如果不做任何处理,就会存在安全风险。InforCube智能运维安全管理平台-运维审计中心(SiCAP-OMA)会全*保留运维操作的原始日志文件,便于事后责任界定与原因追溯,同时提供灵活的审核日志脱*配置,能够对敏感数据进行脱*处理,防止敏感信息泄露。审核日志脱*功能,可以帮助客户满足国家相关法律法规要求,确保审核过程中的敏感数据安全,避免数据泄露和滥用等风险。智能运维安全管理平台SiCAP提供离岸审批功能,满足紧急故障快速授权。

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在复杂的IT运维环境中,系统故障或安全事件可能随时发生,需要运维人员快速介入处理。然而,常规的申请审批流程可能会因为权限分配、多级审核等环节而耗时较长,在紧急情况下可能导致问题加剧,扩大影响范围。因此,需要提供一种处理机制,在确保安全控制的同时,加快处理速度。InforCube智能运维安全管理平台-运维审计中心(SiCAP-OMA)提供运维申请的离岸审批功能,能够在紧急故障发生时,提供快速审批机制,通过给审批人发送即时消息获取审批口令,提高审批时效。提供动态口令牌、手机口令牌、RADIUS多种审批口令类型以及短信、微信、蓝信多种即时通知方式,能够根据不同运维场景进行预设;能够实现一事一申请,审批通过自动获取紧急权限,并在申请时间到期后自动回收。紧急故障离岸审批机制,在保障企事业单位信息安全的同时,优化了紧急情况下的运维流程,平衡了安全与效率,确保了业务连续性和稳定性。智能运维安全管理平台SiCAP支持资产自动发现,简化资产录入流程。统一身份认证

智能运维安全管理平台SiCAP支持FTP、SFTP等文件传输协议。工单处理流程可视化

我国能源行业经过多年的信息化建设,信息化发展总体不仅快速而且深入。 随着ERP、邮件、OA办公等信息系统不断上线并向集中化、云化发展;信息中心网络设施、安全设施、服务器存储、基础软件等IT资源规模越来越大;云架构、云计算、人工智能、大数据和物联网等新技术的应用使IT架构日趋复杂;操作系统与服务器种类繁多,对网络与系统的稳定性要求与依赖程度也越来越高;业务部门对应用系统的可用性、安全性和使用体验等要求也越来越严格。日常IT运行维护和服务支撑压力越来越大。当业务故障发生之后,由于系统涉及到的服务厂商多,系统业务调用关系链复杂,系统开发语言不同、数据库类型不同、网络链路环境不同和管理部门不同,给IT运维带来了巨大的挑战。如何快速定位问题发生所处环节、快速解决故障、恢复系统服务是个非常困难的事情。工单处理流程可视化

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