计算机服务业英文名为computer service industry，为满足使用计算机或信息处理的有关需要而提供软件和服务的行业，是一种不消耗自然资源、没有危害、附加价值高、知识密集的新型行业。计算机服务业是计算机界惯用的名称，它和计算机制造业同属于计算机工业。日本称为“信息处理产业”。美国称为“计算机和信息处理服务业”，与计算机制造业相分离，归属于服务业中的商业服务。中国有时将与软件有关的部分通称为软件行业。计算机服务业的内容包括处理服务、软件产品、专业服务和统合系统等方面，以及计算机和有关设备的租赁、修理和维护等。在设计计算机系统时，必须通盘考虑软件与硬件的结合。北京常规技术转让?；?/p>
软件服务化进程不断加快，原有软件产品开发、部署、运行和服务模式正在改变，软件技术架构、企业组织结构和商业模式将面临重大调整。以软件应用商店等为表示，服务导向的业务创新、商业模式创新推动了产业的转型升级。以用户为中心，按照用户需求动态提供计算资源、存储资源、数据资源、软件应用等服务成为软件服务的主要模式。产品和服务的进一步深化耦合，推动了硬件、软件、应用与服务协同发展，加速了软件产品开发企业和部分电子制造企业向服务的转型。服务化趋势促进了产业的服务模式、商业模式变革，加快了产业结构调整，推动了产业转型和升级。北京常规技术转让保护用户主要是通过软件与计算机进行交流。
软件与信息技术服务业是指利用计算机、通信网络等技术对信息进行生产、收集、处理、加工、存储、运输、检索和利用，并提供信息服务的业务活动。前端软件和新兴信息服务产业是国家战略性新兴产业，为此国家出台《国家关于印发进一步鼓励软件产业和集成电路产业发展若干政策的通知》、《国家关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定》和《软件和信息技术服务业十二五发展规划》等政策，从税收、研究经费、进出口优惠、人才培养、知识产权保护、市场开发和投融资等方面给予了较为多方面的政策支持。其业务形态主要但不限于：信息技术咨询、信息技术系统集成、软硬件开发、信息技术外包(ITO)和业务流程外包(BPO)。
随着现代科学技术的发展，产品结构日益改善，技术精度和复杂程度不断提高，技术服务已从单纯的售后服务发展为售前服务，即在新产品的设计论证阶段就将技术服务的要求列为一项重要内容，并随着设计、试制和生产阶段的进行而逐步具体化，因此在产品交付使用时就能提供一整套基本完善的技术服务。但对一些结构和使用维修比较简单的产品，一般仍采取售后服务的方式。技术服务的组织形式，视产品使用复杂程度和市场占有率而定。企业一般设立专职的或兼营的技术服务机构。对于使用复杂程度高、工作量较大的产品，还可建立服务公司或服务中心。为提高技术服务质量，企业技术服务组织应及时把来自用户的各种信息反馈到设计、工艺和检查等专业部门，形成不断循环、不断提高的信息反馈系统。计算机硬件按系统结构的要求构成一个有机整体为计算机软件运行提供物质基础。
由于转让技术的权利化程度和性质的不同，技术转让又可分为四种基本类型：1、特利权转让。特利权转让是指特利人作为让与方，将其发明创造特利的所有权或持有权移交给受让方的技术转让形式。2、特利申请权转让。特利申请权转让是指让与方将其特定的发明创造申请特利的权利移交给受让方的技术转让形式。3、特利实施许可。特利实施许可是指特利权人或者授权人作为让与方，许可受让方在约定的范围内实施特利的技术转让形式。4、非特利技术转让。非特利技术（技术秘密）转让是指让与方将其拥有的非特利技术成果提供给受让方，明确相互之间非特利技术成果的使用权、转让权的技术转让形式。系统软件是负责管理计算机系统中各种单独的硬件，使得它们可以协调工作。江苏进口技术转让管理
软件是用户与硬件之间的接口界面。北京常规技术转让?；?/p>
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