具体工作方面,我将在下半年里继续做好劳动合同和员工档案的管理工作,正确的把握好每一位员工的工作状况,按照我们公司的实际制定公平公正的人事考核制度,为各位员工提供客观的奖惩、晋升、调整依据。并严格按照人事评价制度对不合格的员工进行转岗或培训,以此保证公司的各个岗位都能够告诉而有效率的运转。对于在工作中表现突出的员工,在对贡献和成绩进行核实肯定后给予奖励,对于在工作中违反公司的纪律,有迟到早退,甚至于不上班等影响到公司正常运转,并对公司的发展造成不良影响的员工,依照人事管理规定视情况进行处罚。餐饮服务培训学校的毕业生在就业市场上具有竞争力,受到企业的青睐。江苏鸡排店餐饮服务
餐饮服务基本六大技能。餐厅的服务工作,是一门技艺性较高的专业技术,它要求餐厅服务员掌握多种操作技能,如托盘,餐巾折花,中西餐摆台,斟酒,上菜,分菜,撤盘等等。熟练掌握并巧妙运用这些基本功,就能把餐饮服务工作做得灵活自如。托盘,托盘是每一个餐厅服务员必须掌握的一门服务技术。服务员走菜,为客人递送物品斟倒酒水,更换烟灰缸等都应使用托盘,托盘的类别及用途:托盘有木制,金属(如银铝,不锈钢等)以及胶木制品,根据用途又分为大,中,小三种规格的圆形与长方形托盘。大托盘一般用于运送菜点,酒水和盘碟等较重物品;中,小托盘一般用于斟酒,展示饮品,送菜,分菜等,尤以小贺盘较为常用;而一种小托盘(直径 20 厘米左右)则用于递送账单,收款,递送信件,礼物等。江苏鸡排店餐饮服务我们提供模拟演练和角色扮演,帮助学员在真实场景中锻炼技能。
示酒的方法,服务员站在点酒客人的右侧,左手托瓶底,右手托瓶颈,酒标朝向客人,让客人辨认。示酒是斟酒服务的头一道程序,它标志着服务操作的开始在上台斟酒前,要在工作台上试净瓶口,瓶身,检查酒水质量,如发现瓶子破裂或酒水变质,要及时调换。斟倒位置和顺序,服务员应站于宾客的右后侧,当宾客入坐后,用托盘显示酒种,以供选择。应从主宾开始倒,接着是主人,再按照副主宾的顺序顺时针方向依次进行。若两位服务员同时服务则一位从主宾开始,另一位从副主宾开始,按顺时针方向进行。
经营组织形式:(1)单独经营餐厅(Independent Restaurant);(2)连锁经营餐厅(Chain Restaurant);(3)依附经营餐厅(Hotel Chain Restaurant)。什么是服务?服务是一种态度,一种想把事情做得更好、更完美的理想,会经常设身处地的站在顾客的立场上来设想,能了解顾客的想法和需求,并能及时的满足顾客。服务· Service。S:Smile 微笑,E:Expertise 专业,R:Resourcefulness 机智,V:Volunteer to Help 乐于助人,I:Interests in the Problems 主动发现问题,C:Courtesy at All the Time 彬彬有礼,E:Enthusiasm in Your Work 工作热情,服务系以较亲切热忱的态度,去接待欢迎客人,经常为客人,设身处地着想,并适时提供一切必要的事物,使客人享受一种宾至,如归的安适气氛,此乃为服务的真谛,所以说服务乃餐厅的生命,为一种无形无价的商品。我们通过实践和案例分析,培养学员解决问题和应对挑战的能力。
餐饮管理工作计划:厨房生产安全管理,不允许采购和使用腐坏、变质、不卫生的菜肴及食品。厨房生产管理人员坚持验收把关,餐具消毒,严禁无关人员进入厨房和餐厅后台,在食品生产过程中防止生食品与熟食品,原料与成品交叉污染。保持厨房内外环境整洁,采取消除苍蝇、老鼠、蟑螂和其他有害昆虫及孽生条件的措施,垃圾和废弃物定点摆放,及时清理。食品生产经营人员,每年必须进行健康检查,新参加工作或临时参加工作的食品生产,经营人世间员也必须进行健康检查办理健康证,无证人员不得参加接触食品生产、经营工作。我们的课程内容包括餐饮业的基本知识、食品安全与卫生、餐饮质量管理等。江苏鸡排店餐饮服务
我们鼓励学员关注社会责任和可持续发展,推动绿色餐饮的理念和实践。江苏鸡排店餐饮服务
注意事项:右手握酒瓶下半部,商标朝外显示给客人,瓶口不搭酒杯,以相距2厘米为宜,中餐斟酒一律以八分满为宜表示尊重当斟至适度酒量时万不可突地抬起瓶身2.而应稍停一下,并旋转瓶身,抬起瓶口,使然后一滴酒随着瓶身的转动均匀地分布在瓶口沿上。避免酒水滴洒在台布或宾客身上。控制斟倒速度。瓶内酒量越少,流速则越快,容易溢出,尤其是啤酒,当啤酒与汽水混喝时要先斟汽水,再斟啤酒酒杯或酒满溢出时,要迅速铺上干净的餐巾并重新斟酒。江苏鸡排店餐饮服务