在用户运营环节，新媒体运营的中心不单单是在各大平台上解答用户的问题，还包括深入接触用户、了解用户需求和产品使用意愿，然后根据这些反馈来优化内容和活动。同时，新媒体运营需要掌握的能力如文案写作能力也是不可或缺的

产品运营，主要面向的是产品本身。活动运营则是通过举办活动达到曝光产品、推销产品、拉新用户等目的。这些运营手段相辅相成，比如用户运营可以拉新，社群运营、内容运营、活动运营都可以拉新。 社交媒体平台的种类多样，包括但不限于视频平台（如抖音、快手）、社交平台（如微信、微博）以及自媒体平台（如搜狐号和今日头条）。不同平台的运营方式和策略可能会有所不同，例如Facebook、Google+, Twitter、Instagram、Pinterest、YouTube、Tumblr、微信和微博等社交媒体平台都有各自的运营技巧。