杭州建标企业服务有限公司2025-04-05

办理ISO 20000信息技术服务管理体系认证的要求主要包括以下几个方面： 1.组织应具有合法的法律地位和良好的信誉，能够提供必要的管理体系文件和相关证据。 2.组织应建立并实施符合ISO/IEC 20000-1:2018标准要求的信息技术服务管理体系，并保持其有效性。 3.组织应按照ISO/IEC 20000-1:2018标准的要求进行内部审计和管理评审，并保持相应的记录。 4.组织应提供必要的信息和资源，以支持审核和认证过程。 5.组织应具有符合认证要求的IT服务管理流程和程序，并能够提供相应的证据。 6.组织应具有符合认证要求的IT服务管理流程和程序，并能够提供相应的证据。 7.组织应具有符合认证要求的IT服务管理流程和程序，并能够提供相应的证据。 需要注意的是，这些要求可能会跟根据认证情况，稍有一些不同。

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