贵州赢智电子有限公司2025-06-10

口碑营销是中小企业扩大曝光度的重点，因它基于信任，成本低且转化率高。客户推荐比广告更可信，能带来新用户和忠诚度。例如，鼓励满意客户在社交平台分享体验，或提供奖励（如折扣）。重要性体现在：提升品牌可信度（92%用户信口碑），并驱动SEO（正面评论提高搜索排名）。策略包括：主动请求反馈、用微信小程序创建分享活动。关键点：快速响应负面评论，维护声誉。

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