江苏企通云信息科技有限公司2024-11-13
1、自动分析:通过自动生成分析报告,准确识别客户性别、兴趣点、情绪;2、自动拨打:电销外呼系统支持一键批量导入客户的资料,随心设置自动拨打电话的话术,多语音话术可供选择;3、人工转接:电销外呼系统支持转接的人机交互,让沟通更加真实;4、自动分类:电销外呼系统具有神经网络算法技术,可以自动识别客户意图并准确分类。为了很快达成交易,电销外呼系统可以根据客户意愿直接区分优先级;5、智能沟通:客户提问、对答如流,真人语音交互,专门的业务解答,主动引导销售流程;6、数据挖掘:数据爬虫,海量号,不再为寻找信息而烦恼;7、自动记录:电销外呼系统具有通话记录功能,识别文字自动取出,自动标注客户业务关注点,通话记录保存时间长,可听完整的和片段音频;8、答案辅助:为提高电销精英的通话效率和成交率,电销外呼系统能够实时匹配客户问题,提供高质量的答案笔记。企通云电销外呼系统与CRM系统相结合,利用客户的资源数据进行统计:同时具有CRM客户管理功能,包括席位分配管理、席位电话报告、客户管理、通话时间统计、通话记录等,功能齐全。除了能解决电销外呼封号的问题外,还可以在一定程度上提高企业的工作。
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1. 外呼系统:无需传统话机手动拨号,单日有效接通800通起,电销业绩提升3倍以上。(1)外呼方式灵活,支持电脑点击拨号,系统自动拨号,手机端app直接拨打,自动过滤无效号码,员工无需拨号自动电话接入。(2)通话过程实时抓取,好的可以分享,不好的及时改进,更快提高销售团队整体任务水平。(3)工作报表统计:电话量,接通率,平均时长等等,kpi绩效一目了然,管理更加专业化简单化。(4)客户管理:自动提醒客户意向程度分类,更加方便,无需拿笔本记录。(5)自动弹屏:跟进客户的时候,再次拨打电话,自动弹屏以前备注过的跟进记录,方便更好的沟通。