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CEO出席高盛旗舰Technet科技大会：迈富时推动国产AI
5月21日，高盛旗舰Technet科技大会（Goldman Sachs TechNet China）在上海召开，Marketingforce迈富时创始人CEO受邀参加“Cloud and Marketing Technology”专题访谈。会上，CEO聚焦AI时代的产业发展、企业落地、应用场景创新以及数据安全等重点前沿议题，并结合迈富时AI-Agentforce智能体中台的落地实践展开深入探讨。01AI产业化进程中，中国市场VS全球市场？中国市场的重点优势在于「强需求驱动」的场景创新，中国企业拥抱AI的「积极性」也远超预期。而不同于美国聚焦基础模型创新，中国创业者更擅长在工程化落地上快速突破。以Marketingforce研发的企业级「智能体中台（AI-Agentforce）」为例，正是基于客户对「开源获客」与「节流增效」的双重需求而构建，这类垂直场景的丰富度和迭代速度已形成独特竞争力。通过整合AI获客、AI销售助手、AI经营分析等模块，在零售消费、金融、汽车等等行业实现了支持庞大日均交互量的商业化验证，其「场景深度」与「迭代速度」也超过了海外同类产品。随着AI的发展，海内外产品的同质化竞争开始显现，同类AI解决方案在中美市场的定价落差甚至可能超过十倍。“这倒逼了国内企业构建起“一致性价比+复杂场景适配”的重点能力，在AI的end一公里上，做得比国外更深入，带来更强的商业价值。
面对基础创新的客观差距，国内企业可以从「应用层反哺」，基于国内复杂场景打磨出更垂直的AI解决方案（如智能体中台的能力），经过工程化封装输出到支付能力更强的「海外市场」，这种合作不涉及用户数据隐私问题，并且中国企业在场景理解、快速交付上的优势也更为明显。02AI从技术优势，转向实实在在的商业价值当前营销行业正经历结构性变革。过去80%依赖人工创意的策划工作，如今甚至能达到70%-80%可由AI完成。例如迈富时推出的「Tforce营销领域大模型」，通过自动化生成策略方案、智能优化投放链路，有效降低了人力投入。这种转变不仅发生在市场部门，更推动销售、运营、IT等多职能协同，催生出「策划-执行-运营」一体化的经营模式。面对人口红利的消退，企业已经认识到「深度连接存量客户」成为破局关键。后电商时代的竞争，本质是「全域用户资产」的「精细化运营」。迈富时打造的智能营销中台，通过打通天猫、京东、抖音等主流平台数据，构建统一的One-ID会员体系。借助AI大模型分析消费者行为轨迹，品牌可以自动生成个性化的营销内容，精细投递给感兴趣的消费者。这种「智能触达而不少扰」的用户体验，让消费者感受到「这个品牌很懂我」。“AI正在通过内容的方式，而不是广告的方式，去重塑品牌与消费者之间的对话和信任感。
以某美妆客户为例，我们通过部署数平台(CDP)，该品牌将分散在近十个销售渠道的几百万会员数据整合分析，结合AI生成的护肤知识内容进行定向推送，使复购率提升47%，营销人力成本几乎降低一倍。这种「数据贯通-智能决策-自动执行」的闭环，也代着迈富时带领企业从经验驱动正式转向AI驱动。03迈富时重点优势：全链路AI Agent解决方案AI技术的日益普及，必然会带来将来的同质化，所以构建可持续的竞争优势已成为企业成败的关键。迈富时专注于AI应用的企业，从营销销售领域起步，逐步拓展至组织管理等多元场景，通过深度洞察行业趋势与企业需求，构筑「全链路」AI Agent智能体解决方案的重点优势。 当企业的目标从单一的“开源”诉求转向“开源与节流并重”，AI正是打破效率难题的重点引擎。系统化梳理知识库、构建智能化工作流图谱，AI在技术底层实现的支持，帮助企业实现了运营效率的「颠覆性提升」。过去需数十人协作完成的任务，在智能系统的支撑下，此需1人即可高效维护，这种「成本锐减、效能指数级跃升」的模式，成为我们赋能企业的重点目标。在技术落地层面，迈富时摒弃了传统项目制的碎片化模式，全力推动AI应用的产品化升级。2023至2024年，通过开展大模型层面的「客户共创」及智能体开发的深度实践，我们探索出「两条关键路径」：一是针对大型企业打造「智能体中台」，承载通用型基础智能需求，形成标准化、模块化的能力输出；二是深耕「垂直领域场景」，通过模型微调与持续优化，开发独垂类智能体，构建可面向全球市场的专业化解决方案。前者聚焦企业级能力整合，后者瞄准细分场景的深度渗透，形成「中台支撑+垂类突破」的双轨发展格局。 “尽管大模型热度趋于理性，但拉长时间轴，智能使命已经是不可逆的趋势。尽管基础模型尚未抵达完全智能化的尾形态，但这恰恰为企业服务领域创造了独特的窗口期。
我们将智能体视为传统软件迭代的“下一代形态”，沿着「一站式SaaS软件→AI工具服务→智能体解决方案」的发展轨迹，聚焦 All in「AI Agent」战略，拒绝脱离业务的「模型空想」，以「效率提升」为切入点，以「产品标准化」为支撑点，以「行业场景深耕」为增长点，构建「技术-产品-场景」的闭环生态。04建立企业商业价值和数据安全的平衡常态当企业依赖外部AI工具时，数据主导与合规风险始终难以把控。面对AI创新与监管合规的双重挑战，构建「自主可控」的企业级智能体中台正成为安全拥抱AI的关键路径。迈富时基于对金融、能源等等重点行业需求的洞察，研发的AI-Agentforce智能体中台，通过「全栈国产化技术架构」，实现了从底层算力到应用层的安全可控。AI-Agentforce中台上搭载适配主流信创环境的各类应用，无论是营销部门、技术部门、客服部门，都可以在完全自主的数据环境中构建「个人的智能助手」，所有交互数据都留存于企业内部，规避境外云服务潜在的数据出境风险，灵活适配国有企业、金融机构等单位特有的安全规范。同时，迈富时今年也推出了「智能体一体机」和「智能体笔记本」，为政企提供安全可控、软硬一体、开箱即用的办公体验。“真正的国产替代不是简单替换国外组件，而是为国内企业建立真正安全可控的数智化生态。
以某国央企客户为例，该企业通过部署AI-Agentforce中台，不仅将营销策略生成、客户画像分析等重点业务AI化，更建立起包含多维度敏感数据防护规则的安全屏障，替代海外SaaS软件的风险性和持续运维成本。随着信创生态成熟，这种深度融合AI技术、国产硬件、自主算法与场景know-how的解决方案，正在众多行业形成示范效应。未来，迈富时也将沿着 All in「AI Agent」的方向，在需求洞察与客户反馈中持续深入打磨，既要突破技术创新，也需兼顾产品的务实落地，为企业伙伴构筑可持续增长的竞争优势。
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