江苏华港提升产能与服务质量,全力保障市场供应
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发布时间:2025-05-08
随着国内市场对包装产品需求的日益旺盛,江苏华港积极应对,采取一系列举措提升产能与服务质量,确保为国内客户提供贴心、高效的服务。
在产能提升方面,公司加大资金投入,引进多台国际先进的包装生产设备。其中,新购置的高速多层共挤吹膜机,生产速度比原有设备提升 40%,且能生产出更薄、性能更优的包装膜,有效提高生产效率,降低生产成本。同时,对三边封袋生产线进行自动化改造,引入智能裁切、热封设备,实现生产流程的精细控制,不仅提升产品质量稳定性,还使三边封袋日产量增加 20 万只。此外,公司还扩建了生产厂房,增加仓储空间,为原材料存储与成品堆放提供充足场地,保障生产的连续性。
人员培训也是江苏华港提升产能与服务质量的重要环节。公司组织员工参加各类专业技能培训,邀请行业人士进行授课,内容涵盖设备操作、生产工艺优化、质量控制等多个方面。通过系统培训,员工操作技能与工作效率提升,产品次品率降低 15%,为产能提升与产品质量稳定提供人力保障。
在服务质量优化上,江苏华港完善售后服务体系。设立专门的客服团队,7×24 小时在线为客户解答疑问、处理售后问题。一旦客户反馈产品问题,客服团队将在 1 小时内响应,24 小时内给出解决方案。同时,公司还定期回访客户,收集客户意见与建议,根据反馈对产品与服务进行优化,不断提升客户满意度。
通过一系列提升产能与服务质量的措施,江苏华港今年成功保障了国内众多客户的订单交付,客户满意度达到 98%,进一步巩固了其在国内包装市场的地位,为国内包装行业发展贡献力量。