做好酒店数字化，为大住宿行业注入新动能

来源：发布时间：2025-04-23

向新而生·聚势同行暨传统酒店数字化转型赋能引流分享会在西安国际会展中心第24届西安国际酒店设备及用品展览会现场成功举办。此次论坛由陕西省旅游协会、西安市酒店用品行业协会主办，艾住未来（西安）科技有限公司、杭州绿云软件股份有限公司、西安华展览有限公司协办。

近年来，随着人工智能、物联网、大数据等新兴技术的飞速发展，酒店行业的数字化转型已成为不可逆转的趋势。传统酒店面临着激烈的市场竞争和不断变化的消费者需求，如何在数字化时代脱颖而出，成为行业等待解决的问题。这场分享会，正是在这样的背景下应运而生，旨在为酒店从业者提供一个交流与学习的平台，共同探索数字化转型的路径与方法。

西安市酒店用品协会高级顾问薛少奎、西酒协数智化专业委会主任包艳红、西安旅游协会信息技术分会秘书长邵大海、瑞斯丽酒店集团CIO桂亚明、西酒协数智化专委会秘书长李勇、抖音本地生活孙学峰等参加会议。会议聚焦于传统酒店的数字化转型，旨在通过前沿科技赋能酒店行业，提升运营效率和客户体验。

陕西省旅游协会副会长、秘书长王新宇在讲话中指出，随着信息技术的迅速发展，数字技术在酒店业应用已经迈出了重要的一步。新时代消费者需求逐渐个性化，酒店业可以按照消费者的习惯和需求来开发新产品，引导客户增强消费体验感。数字化可以提供更加多层次的数据统计分析和实时监控，帮助酒店更加科学地决策和管理。相信随着数字化技术的不断应用，酒店业数字化转型已经成为必要的发展方向。在实施数字化转型过程中，酒店业要为未来储备足够的资源，并制定多层次的数字化转型策略，提升整体竞争力。

在分享会上，嘉宾就目前酒店集团数字化的先创、酒店集团数字化转型的重点、行业新技术数字化转型的解决方案等问题进行探讨。

行业人士薛少奎在发言中表示，酒店业的根是服务，一切源于服务。无论是信息化、数字化还是AI智能时代，只是工具的更迭，为运营提升，组织再造提升工具支撑，数字化转型的中心仍将是提升服务，降本增效。

分享会现场，西安AI住未来酒店作为一家致力于将人工智能技术深度融入酒店运营的企业，展示了其在酒店数字化领域的创新成果,公司通过物联网、人工智能、大数据等技术，为酒店打造了智能语音控制、无房卡入住、刷脸开门等一系列智能化服务。例如，酒店引入了智能语音控制系统，客人可以通过语音指令控制房间内的灯光、窗帘、空调等设备，实现无接触式服务；同时，酒店还推出了刷脸入住、无房卡开门等功能，这些技术不仅提升了客户的入住体验，还帮助酒店降低了运营成本。