客户价值的比较大化挖掘,需要贯穿其整个生命周期的深度运营。珍客 SCRM 将客户生命周期划分为导入期、成长期、成熟期、休眠期、流失期五个阶段,针对每个阶段的特征设计差异化的触达策略,实现 “获取新客 - 提升留存 - 促进增购 - 吸引沉睡” 的全链条管理。建立好的印象,通过官网、线下门店等渠道获取潜在客户后,系统自动发送个性化欢迎内容。某教育机构为新注册用户提供“3天无偿试学+专属课程顾问1对1沟通”的组合触达,使试学转化率提升29%。调研区域市场规模,助力企业商业决策。参考主动获客诚信合作
珍客 SCRM 的多触点营销体系已在零售、教育、美妆、汽车等多个行业落地生根,成为企业业绩增长的主要驱动力。某连锁零售品牌通过整合微信社群、短信、APP 推送三大渠道,在 6月18日大促期间实现会员复购率提升 38%,私域流量销售额占比突破 45%;某在线教育平台运用营销自动化功能,将课程咨询转化率提升 51%,客户获取成本降低 34%。这些数据印证了一个事实:在注意力稀缺的时代,唯有通过全渠道触达、个性化沟通与生命周期管理的有机结合,才能真正激发客户价值。原则主动获客直销价格智能商机推荐,智能学习数据,推荐优异线索。
在移动互联网时代,微信生态成为客户运营的主要阵地。珍客 SCRM 无缝对接微信公众号、小程序、企业微信,支持模板消息推送、社群运营、朋友圈广告等多元玩法。某美妆品牌通过企业微信社群每日推送美妆教程短视频,结合 APP 实时推送新品试用通知,三个月内私域流量转化率提升 180%。此外,系统还支持抖音、小红书等内容平台的触点接入,实现 “内容种草 - 社交传播 - 私域转化” 的闭环运营。传统营销的人工操作模式早已无法应对海量客户的个性化需求,珍客 SCRM 通过接入营销自动化(MA)模块,将繁琐的营销流程转化为智能工作流。基于客户行为数据、交易数据、社交数据构建的 360° 客户画像,系统可自动触发预设的营销动作,实现 “千人千面” 的精细沟通。
富媒体内容矩阵:整合图文海报、产品视频、案例手册、数据白皮书等 10 + 内容形式,支持销售根据沟通场景一键调取。某科技企业的销售在钉钉沟通中发送 “产品功能演示短视频”(时长 90 秒),配合聊天框内的话术引导,使客户对主要功能的理解效率提升 50%,后续意向客户转化率提升 22%。
场景化内容标签:通过 “行业 - 客户阶段 - 内容形式” 三维标签体系,实现素材的精细检索。当销售跟进一位处于 “需求确认期” 的零售行业客户时,可快速筛选出 “零售行业解决方案 PPT + 连锁门店案例短视频 + 促销活动设计模板” 的组合素材包,使内容准备时间从 2 小时压缩至 10 分钟。
传播效果追踪:素材库内置数据监测模块,可实时反馈内容的打开率、浏览时长、转发次数等指标。某美妆品牌发现其 “成分解析长图” 在微信端的平均浏览时长较 18 秒,据此优化为 “3 张主要成分对比图 + 1 个 15 秒动画视频” 的组合形式,使内容 engagement 提升 4 倍,带动相关产品咨询量增长 65%。 地图商机,企业位置搜索,区域全景调研。
活动正式开始前准备
01制作神秘。感营造对母亲的专属祝福,吸引各路走心文案手,客户连续一周对内公布说“想点亮放飞专属咱妈“的孔明灯祝福吗“,”想偷偷查看你身边的人都对妈妈说了什么悄悄话吗“,让大家期待究竟是什么样的形式活动?
02海报制作晒出礼品。利用T云臻图活动海报模板,制作奖品福利海报,告诉粉丝“奖品颜值高”“夏天必备品”“奖品承载爱的祝福”等等,不少粉丝就已经开始跃跃欲试了。
03臻视短视频预热。在母亲节前一天,利用臻视发出视频主题”今晚我将点亮天灯,为母亲祈福”,因为在古代孔明灯又叫天灯,寓意祈福,以此引导大家关注视频号,提前烘托人气。 内容+数据双引擎,只为找到下一个客户。中牟主动获客收费套餐
5倍拓客效率提升,2倍管理能效提升,60%转化提升。参考主动获客诚信合作
在商务社交的场景中,传统名片曾是连接人脉的重要媒介,但在当下的移动互联网浪潮冲击下,其短板愈发凸显。数据显示,中国每年 400 亿张交换的名片中,80% 难逃遗失命运,能转化为商业价值的不足 1%;销售人员每月收到 46 张名片,平均丢失 28 张,真正能触发商机的只有 0.7 张。除了极易丢失,传统名片还因信息无法实时更新导致滞后、依赖面对面交换造成传播缓慢,以及印刷、制作产生的成本居高不下,给销售人员带来诸多困扰,难以适应移动互联网时代快节奏、数字化的商务需求。参考主动获客诚信合作