业主与物业服务企业可以采取包干制或者酬金制等形式约定物业服务费用。业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负责带交纳责任。已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费由建设单位交纳。违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业服务企业可以向人民法院起诉。三、业主长期不居住的物业服务费怎么交？答：按《扬州市区物业服务收费管理实施细则》规定，业主办理入住手续后未入住或未使用连续空置6个月以上的物业，业主应当提前告知物业服务企业，或提供能够证明其未实际居住的证据后，物业服务费由业主按规定标准的百分之七十交纳。物业服务的主要内容有物业共用部位和共用设施设备的日常维护和管理。成都明星物业服务队伍

物业站立式服务显示对客户的尊重。不同岗位人员根据接待客户的不同，采取相应的站立式服务。服务中心：看见客户进入服务中心，在客户距离工作台3米处时应起身接待。一名工作人员负责接待同一人（群体）的到来，其他未起身的工作人员应专注工作或微笑致意。客户要离去时，负责接待该客户的工作人员要起立作鞠躬状，礼貌道别，直至该客户走出服务中心大门后方可坐下。注：接待客户的人员在管理处应有相对的，可以调派管理处的人、财、物。接待顺序为由接近客户的服务人员起身接待，若接近的服务人员已有工作任务则不必起身接待，由次接近的服务人员接待。成都明星物业服务队伍物业服务管理区域内日常环境卫生，绿化管理。

物业服务具体内容一、什么是物业服务费答：物业服务费是指物业服务企业在接受物业产权人、使用人委托，对委托区域内房屋建筑其共用设施设备、绿化、卫生、交通和环境容貌等项目开展的日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。简单的来说，物业服务费指物业企业按照物业服务合同的约定，向业主提供物业服务所收到的费用。二、物业的服务费用如何确定？有哪些形式？费用由谁缴纳？不缴物业服务费应承担哪些法律责任？答：物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，由业主和物业服务企业根据小区实际状况和物业服务内容、标准，确实物业服务标准，并在物业服务合同中约定。

物业服务分类：?业物业是指为?类的?产活动提供使?空间的房屋，包括轻、重?业?房和2010来发展起来的?新技术产业?房以及相关的研究与发展?房及仓库等。?业物业有的?于出售，也有的?于出租。?般来说，重?业?房由于其设计需要符合特定的?艺流程要求和设备安装需要，通常只适合特定的?户使?，因此不容易转?交易。?新技术产业（如电?、计算机、精密仪器制造等?业）?房则有较强的适应性。轻?业?房介于上述两者之间。类物业随着机关后勤管理社会化的实施，机关单位后勤管理?作转交由物业公司进?管理，随着后勤社会化规模的增加，物业逐步成为主流物业形式。由于物业的特殊性，对?作?员的综合素质要求较?，尤其在?员的保密意识上尤为重视。物业除居住物业包含的服务内容外，还涉及餐饮、会议、客房及康体等多种、住宅物业服务小区设有服务中心，实行24小时物业服务接待。

物业服务分类根据使?功能的不同，物业可分为以下五类：居住物业、商业物业、?业物业、类物业和其他?途物业。不同使?功能的物业，其管理有着不同的内容和要求：1、居住物业居住物业是指具备居住功能、供?们?活居住的建筑，包括住宅?区、单体住宅楼、公寓、别墅、度假村等，也包括与之相配套的共?设施、设备和公共场地。2、商业物业商业物业有时也称投资性物业，是指那些通过经营可以获取持续增长回报或者可以持续升值的物业，这类物业?可?致分为商服物业和办公物业。商服物业是指各种供商业、服务业使?的建筑场所，包括购物?场、百货商店、超市、专卖店、连锁店、宾馆、酒店、仓储、休闲康乐场所等。办公物业是从事?产、经营、咨询、服务等?业的管理?员（?领）办公的场所，它属于?产经营资料的范畴。这类物业按照发展变化过程可分为传统办公楼、现字楼和智能化办公建筑等，按照办公楼物业档次?可划分为甲级写字楼、?级写字楼和丙级写字楼。商业物业市场的繁荣与当地的整体社会经济状况相关，特别是与?商贸易、?融保险、顾问咨询、旅游等?业的发展密切相关规范物业服务收费行为，保障业主和物业管理企业的合法权益。成都明星物业服务队伍

物业服务包括医院物业。成都明星物业服务队伍

公司及管理处通过告示、通知、网络等方式将管理、服务信息向客户传递。管理、服务信息包括服务项目、客户公约、客户手册、客户须知、文件、社团信息等。专项社区活动：如文化娱乐、幼儿教育、旅游常识、知识等。服务前就客户的需求进行沟通，对客户的问询，应详细予以解答，确认客户需求的内容及相关要求，超出服务范围应及时说明。管理处必须在客户要求的期限内解决问题，如需延期，应主动进行沟通，以得到客户的谅解。如需收费，应在服务前将收费标准明示客户。成都明星物业服务队伍

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