另外，在旅游创新产品不断衍生的情况下，旅游景区和游客之间也构成了典型的信息不对称的市场关系。一方面，每年景区景点都要推出一些特色精品线路；另一方面，游客也需要这些特色精品线路的信息。但是相关旅游信息的传导缺不充分，很多新的旅游信息无法及时传递给游客，需要旅游信息的游客又得不到这些信息，如何让双方得到更高的沟通协调、如何实现旅游信息的定向和充分传递是亟待解决的问题，这之中还有很大的需要努力的空间。旅游咨询业在很大程度上可以消除这种信息不对称现象，提升旅游者的消费信心，从而促进旅游业的发展。服务性是旅游信息咨询的首要特征。闵行区数据企业管理咨询售后保障

旨在为中外游客提供公正、准确、的旅游信息和服务。近几年，桂林旅游咨询服务愈加深入具体。如他们为越来越多的自驾车游客推出了自驾车旅游咨询服务，不单把这项服务长期固定了下来，而且还经常出门“摆摊设点”，请来医生、汽车修理工和交警一起为自驾车游客服务。这种把服务工作“前沿化”的做法让游客非常感动。一位来自香港的客人曾感慨地说：“没想到桂林能提供这么好的服务！”在首都北京，2001年开始投资建设的旅游咨询服务站成了城市旅游的一道风景。在2008北京的奥运记忆中，550个蓝色的信息咨询亭被人们亲切地称为“蓝立方”。“蓝立方”用小窗口塑造了大形象，它的成功从多个方面给我国的旅游咨询服务提供了启示。崇明区项目企业管理咨询共同合作也可以是远程服务(如电话、网络服务)。

(三)有利于旅游企业对外宣传促销和市场调研旅游信息咨询中心是向旅游者传递旅游企业产品信息的中介者，是各类旅游企业树立和展示企业形象、宣传旅游产品的一个特殊媒介。反过来，旅游企业可以借助旅游咨询中心进行旅游产品调查、旅游需求消长调查、旅游客流统计等一系列市场调研活动，获取市场反馈信息，为将来旅游企业产品组合策略、服务管理策略及经营发展战略的制定和调整，提供决策依据。(四)有利于消除旅游市场信息不对称现象。

?在运营上还存在着很多难题。“甚至在一些地方形同虚设、名存实亡了。”张广瑞说，具体来看，主要原因是旅游咨询服务中心没有被列入城市公共服务设施体系。“从全国看，除个别城市外，绝大多数咨询中心都是旅游局张罗建起来的，资金往往是一次性投入，运营缺乏稳定的资金来源，也没有稳定的信息资料、印刷品以及宣传品，以至于惨淡经营，很难正常维持下去。”“信息中心的设置也没有体现以社会需求为本。”张广瑞指出，不少地方设置旅游咨询中心只是作为一个形象工程为城市争分，要求每个城区都要有，至于设在什么地方没有关系。其服务的范围与内容都足根据特定用户提出的咨询要求来决定的。

此外，功能不完善也是游客反映较多的一个问题。西安游客刘先生表示，随着国内自驾游等旅游方式的兴起，如今有很多散客都需要得到自助游、深度游等方面的指导与帮助，但多数旅游咨询中心的服务内容还停留在展示和推荐一些现成的资料和大众化的出游线路上，无法为个性化的旅游者提供帮助。在采访中，业内人士向记者介绍了韩国旅游发展局于2008年6月在北京设立的韩国旅游咨询中心。该中心是专为前往韩国的中国游客设立的。游客在那里不可以索取韩国旅游指南、地图等实用性资料，还可以获得行程安排、景点介绍等方面的相关信息。旅游信息咨询服务既可以是现场服务(如面对面咨询)。浦东新区方便企业管理咨询优点

应来访者要求提供有关旅行和旅游等方面的建议。闵行区数据企业管理咨询售后保障

名称不统一，服务欠规范，尚难以适应旅游业日益发展的形势需求。记者在杭州采访了一位自法国回国探亲旅游的程女士，她对于以英文字母“I”为标志符号的旅游咨询服务的功能颇为熟悉。“在欧洲‘I’字母随处可见，游客一旦在旅途中遇到问题都可以找上门去，一定会在那里得到具体而周到的指导。”程女士认为，旅游咨询服务机构布局不合理是国内旅游城市的通病。在游客期望得到帮助的区域看不到“I”标志，一些服务中心远离游客途经之地，让人们寻觅起来十分不便，也导致这些服务中心门庭冷落，难以真正发挥为游客服务的功用。闵行区数据企业管理咨询售后保障

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