选择合适的外包服务机构确定了什么功能可以外包后,就需要选择外包服务机构。而他们的服务直接决定着企业今后管理质量的好坏,对民营中小企业来说更有可能是生死攸关的,所以企业必须重视外包服务机构的服务质量和服务信誉,尤其是可持续的服务能力。当然,一般首先要考虑服务的价格,然后是服务机构的信誉和质量,它将对外包工作的完成乃至整个企业的正常发展起到决定性作用。以前大中型企业多选择国外的服务机构,但,现在选择国内的外包服务公司已经是大势所趋,毕竟沟通和本地化是非常重要的,避免“水土不服”。在全国有很多家分公司的。淮安一站式人力资源服务外包
调查发现人力资源管理的不同职能对企业的意义不同,外包程度也不同,其中工资发放、福利、培训是三种常见的外包职能,而人力资源信息系统与薪酬则较少外包。同时调查中还发现,小企业中把工资发放和福利职能外包的比例较高。对于这个问题,某大型外企的人力资源部经理MichaelHe也表示,虽然人力资源管理的一些业务越来越外包化,但也不是全无选择性的,还是有许多因素需要考虑。从HR管理的五大块事务性工作(人员的聘用、培训与发展、薪酬福利、企业架构及岗位设置)来看,企业比较感兴趣的是:一是人员招聘。尤其是公司低层员工需求**多,也**繁杂,这种业务较适合外包,而企业需求的高层人员,如部门经理等招聘物色工作则外包给猎头公司,把这些职能有层次地包出去做,在一定程度上可减轻HR部门的运作费用,而且可以保证在短时间内、以更广的渠道找到合适的人才二是国家法定的福利,如养老保险、失业保险、医疗保险、住房公积金等事务性工作:三是员工培训等?;窗惨徽臼饺肆ψ试捶裢獍科竿獍笠堤峁┒ㄖ苹娜肆ψ试唇饩龇桨?。
重复性:人力资源外包活动具有重复性,这不仅体现在外包活动自身的具体内容中,更多表现在企业对人力资源外包服务需求的重复性上。人力资源外包活动的重复性,是人力资源外包发展的可能理由,企业对人力资源外包服务重复性需求,才使人力资源外包获得发展的足够动力。3、通用性:人力资源外包的通用性,即人力资源外包活动不是针对某一个企业,而是满足于这一类服务需求,这是人力资源外包的社会属性?;⌒浴⒅馗葱?、通用性是人力资源外包活动的基本特点,人力资源活动的某个部分要想可能外包,必须具备这三个特点,并且是同时具备、缺一不可。
从华为走出来的中华英才网总裁张建国便是这一过程的典型例子;可喜的是,在这一阶段中后期,由于国有企业**、职工下岗,出于下岗职工就业的需要,真正市场运作的人力资源派遣开始应运而***展期从21世纪起,中国人力资源外包行业进入了一个发展期。人力资源管理职能外包先行一步,不但向规范化、专业性发展,还出现了市场细分,例如专业招聘网站:中国人才热线,例如薪酬数据咨询顾问:外企太和,例如人才测评机构:上海人才有限公司;人事事务外包由于众多跨国企业在华业务的发展、分支机构和人数的增多,纷纷开始由其在华总部牵头,将其人事事务统一外包出去,例如IBM、Microsoft、GE、西门子、西安杨森等;人力资源派遣在这之前完成了初步探索,各个专业人力资源派遣机构露出“尖尖角”,官方和民间开始有组织的对人力资源派遣进行经验总结和理论研究,各个地方相继出台了一些相关发法规,行业协会的成立也开始提上议程。卓聘外包,为企业节省成本,提高效率。
高层重视外***程的沟通企业人力资源外包***不是将所有事务都外包出去,通过选择哪些功能进行外包是首要,然后通过了解选择了外包服务机构,接下来就必须重视和他们的沟通,尤其是外***程中,高层必须介入,并保持及时的沟通。同时,高层要充分征求员工的意见,并做好辅助工作,和员工进行合理的沟通,取得他们的信任,让他们了解其在外包中所扮演的角色。当然,高层也必须对外包服务公司的服务质量进行随时监测和评估。
外包后企业的人力资源战略规划企业将部分功能外包后,人力资源将更多地从事战略性人力资源工作,由原来的职能部门逐渐转化为企业的战略部门,将越来越多地参与制订企业战略,扩大业务活动,领导企业变革,同时担当起员工宣倡议者的角色,承担企业社会责任的宣传员角色,并对员工绩效和企业文化负责。因此,人力资源部或者管理者也应逐渐从那种行政后勤中心向业务中心转变,成员企业的学习组织者、教育推动者、高层主管顾问、管理职能**和变革倡导者的战略性转变。 卓聘人力,专业、细致,为企业提供贴心关怀?;萆角肆ψ试捶裢獍樯?/p>
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但是,**是完成了自身的条件转换还不够,“人力资源外包”服务是否可亏,还有其他的制约因素。
(1)没有统一的服务收费标准,人才机构都是自行制订的价格,参照的价格都不一样。对大多数企业来讲:“人力资源外包”的收费,是否会增加企业劳动力成本,是否用得其所,恐怕是企业考虑**多的问题;
(2)“人力资源外包”的目的之一是为了提高工作效率,日而是否具有较高的信息化、网络化程度,也会是制约“人事外包”服务发展的一个因素;
(3)一些基本福利保障和保险金等的交纳,也是当前企业所避讳的问题。要想“人力资源外包”能真正扎根本土,企业主的素质还有待于***提高;
(4)不少企业依然停留在“人治”方面,不规范、不合理的企业管理制度随处可见。只有企业管理者转变了观念,真正认识到“人”的重要性,才能够认识到“人力资源外包”服务的必要性和有效性;
(5)我国尚无相应的、完善的法律法规去规范猎头及其它外包行业的运作,所以,这种风险是显而易见的。服务商的规范经营和专业化程度让人不免担心,虽然人才机构发展突飞猛进,但是也带来了负面影响,如从业人员素质参差不齐、专业化程度不高等等,加上一些非法经营的中介机构的违规经营,使服务商的诚信度大打折扣。 淮安一站式人力资源服务外包
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