对应标准“、销售、服务等部门之间有良好的市场信息反馈机制，并在商品质量或服务质量方面不断改进”、“，设立有关的服务研究部门或委托专业机构进行研究和咨询。”、“，鼓励参与国家、行业有关标准的制定工作。”等条款。人力资源和培训模块，对应标准“，具体包括：a)长期保持服务专业技术培训和业务人员的业务技能培训，使其有良好的素质和能力；b)定期或不定期的服务文化的培训；c)有效的评优、奖励、晋升和员工关怀机制。”6、商品物料设计模块，对应标准“商品信息”的有关要求，包括商品包装，附属文档的设置，安全信息明示等要求。7、品牌和文化宣贯模块，对应标准“服务文化”的要求，包括对内和对外的服务文化宣贯，获得社会认知等方面。8、标准“规范要求”提出的售后服务手册，也应是企业文件形式，由比较高管理者签发。9、服务主管部门的权限较低，隶属于营销部门。而在实际工作中，不少企业的售后服务部门甚至是销售部门的下级。10、目前许多企业还存在一种误区，认为建立售后服务管理体系、建立完善的售后服务体系，是“售后服务部门”的工作，与其他部门无关。实际上，当企业采取这样的组织架构时，“售后服务部门”并没有权限进行服务体系的整体管控。湖南衡阳口碑好的五星售后服务认证意义审核方式采用评分制，是服务要素评价的体系**，能够客观有效地对企业服务水平进行衡量。

(3) 评价部门对企业的服务体系文件进行审核。

(4) 派评审员到企业现场进行考核评分。

    售后服务认证现已成为**采信的门槛，特别是在大型项目招标、**采购、**质量奖评选中，获得售后服务认证的组织可在上述活动中“占得先机”、“出奇制胜”。据某地方**采购信息网透露：某大型企业在公开投标时，在售后服务打分中，具有售后服务认证证书的组织：优得6分，较优得4分，一般得2分。由此可见，企业通过了ISO三体系认证，只能说明产品质量过关，无法证明企业的售后服务管理能力；而售后服务是否完善，却越来越多地影响着消费者及合作伙伴的取舍，某种程度上起到了决定性的作用。所以，售后服务认证可以更好地展现企业实力，体现出企业以人为本、注重服务的管理理念。2018年年底，市场监管总局、国家发改委联合印发《服务业质量提升专项行动方案》（以下简称《方案》），强调以服务业质量和核心竞争力为中心，坚持质量***、消费**、市场主导，不断提升公共服务供给能力和供给质量，实现服务业质量水平整体提升。《方案》提出推动服务标准提高、加大服务认证力度、加强服务领域品牌建设等12项主要任务。在同等条件下，**采购、项目招投标，投标方凭什么能够中标？已中标的企业得出的经验是——商品售后服务认证。获得售后服务认证有哪些好处？1、成为一种能力的标志。售后服务可以提高工作效率，增加收入。云南临沧口碑好的五星售后服务认证好处

服务认证对提升服务供给质量水平 增强国际竞争力 解决新时代人民日益增长的美好生活需要具有积极的促进作用。湖南衡阳口碑好的五星售后服务认证意义

瑞莱国际认证有限公司是以提供ISO9001质量体系认，ISO14001环境管理，ISO45001职业健康，五星服务认证为主的有限责任公司，瑞莱国际认证是我国商务服务技术的研究和标准制定的重要参与者和贡献者。公司主要提供ISO体系认证，五星服务认证；专业为建筑施工、建筑智能化、消防、装饰装修、安防、电子与智能化、市政、水利、公路、桥梁、隧程、水利、电力工程、电梯安装、工程设计、监理、招标代理、造价咨询、科技、生产制造、设备制造、印刷、测绘、勘察、汽车配件、物业公司、保安、保洁、制药公司、塑料制品、橡胶制品、机械加工、机械、纺织、印刷、金融、冶金设备、铜业、铝业、钛业、金矿、、铝制品、铝型材、金属制品、钢材、建材、水泥制品、电杆、商品混凝土、木材、门窗、陶瓷、地板砖、太阳能、热水器、能源、培训、IT行业、软件开发、系统集成、医疗器械、贸易、商贸、销售公司、出口、报关企业、商标代理、税务代记账、财务管理、企业管理、营销策划、高新企业服务、厨房设备、厨具、家具、教学设备、服装服饰、广告设计与制作、电子、饲料企业、农业企业、种植、中药材种植、茶叶、果蔬制品、食品企业、食品配送、餐饮服务、生物制药、香精香料、大米加工、粮油、味精、调味品、工程检测、食品检测、建材检测、环境检测、土壤检测、公路运输、物流企业提供ISO体系认证，五星服务认证。等领域内的业务，产品满意，服务可高，能够满足多方位人群或公司的需要。瑞莱国际认证将以精良的技术、优异的产品性能和完善的售后服务，满足国内外广大客户的需求。