社会市场营销观念社会市场营销观念是对市场营销观念的修改和补充。它产生于20世纪70年代西方资本主义出现能源短缺、通货膨胀、失业增加、环境污染严重、消费者保护运动盛行的新形势下。因为市场营销观念回避了消费者需要、消费者利益和长期社会福利之间隐含着***的现实。社会市场营销观念认为,企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益,并以保护或提高消费者和社会福利的方式,比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时,要统筹兼顾三方面的利益,即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。市场定位:基于市场调研结果,确定产品或服务在市场中的独特位置和价值主张。闵行区一站式市场营销策划电话多少
(2)市场营销组织。营销计划需要有一个强有力的营销组织来执行。根据计划目标,需要组建一个高效的营销组织结构,需要对组织人员实施筛选、培训、激励和评估等一系列管理活动。(3)市场营销控制。在营销计划实施过程中,需要控制系统来保证市场营销目标的实施。营销控制主要有企业年度计划控制、企业盈利控制、营销战略控制等。市场机会分析;2.市场细分;3.目标市场选择;4.市场定位;5.营销策略组合;6.确定营销计划;7.产品生产;8.营销活动管理(即执行与控制);9.售后服务,信息反馈。闵行区创新市场营销策划供应目标市场细分:将市场细分为不同的子市场,针对不同子市场制定不同的营销策略。
⑥流程(Process),服务通过一定的程序、机制以及活动得以实现的过程(亦即消费者管理流程),是市场营销战略的一个关键要素。⑦环境(Physical Evidence),包括服务供给得以顺利传送的服务环境,有形商品承载和表达服务的能力,当前消费者的无形消费体验,以及向潜在顾客传递消费满足感的能力。(2)4Cs,包括:顾客(Customer)、成本(Cost)、沟通(Communication)、便利(convenience)。加上机会(market Chance),市场变化(market Change)为6C。
市场营销策略是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。(1)4Ps,即:产品(Product)、价格(Price)、促销(Promotion)、通路与配销渠道和分销(Place&Distribution)这四个因素应用到营销过程中,就形成了四方面的营销策略。1981年布姆斯(Booms)和比特纳(Bitner)建议在传统市场营销理论4Ps的基础上增加三个“服务性的P”,即:人员(People)、流程(Process)、环境(或实体环境,Physical evidence),而形成了7Ps理论。7Ps多被用于服务行业。通过网络推广等方式来宣传公司及产品,提高品牌配合已经成熟的传统销售手段,开发更多的潜在客户。
需要注意的是,客户观念并不是适用于所有企业。一对一营销需要以工厂定制化、运营电脑化、沟通网络化为前提条件,因此,贯彻客户观念要求企业在信息收集、数据库建设、电脑软件和硬件购置等方面进行大量投资,而这并不是每一个企业都能够做到的。有些企业即使舍得花钱,也难免会出现投资大于回报由此带来的收益减少的局面。客户观念**适用于那些善于收集单个**的企业,这些企业所营销的产品能够借助**库的运用实现交叉销售,或产品需要周期性地重购或升级,或产品价值很高。客户观念往往会给这类企业带来异乎寻常的效益。时间安排:制定详细的时间表,明确各项活动的时间节点。浦东新区本地市场营销策划选择
调整策略:根据评估结果,及时调整营销策略,以应对市场变化。闵行区一站式市场营销策划电话多少
市场营销策划是指通过系统的分析和规划,制定出一套有效的市场营销策略,以实现企业的营销目标。以下是市场营销策划的一般步骤和关键要素:1. 市场分析市场调研:收集市场数据,包括消费者需求、竞争对手情况、市场趋势等。SWOT分析:分析企业的优势、劣势、机会和威胁,以明确市场定位。2. 确定目标市场细分市场:根据消费者的特征(如年龄、性别、收入、地理位置等)进行市场细分。目标市场选择:选择相当有潜力的细分市场作为目标市场。闵行区一站式市场营销策划电话多少
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