1999年夏，笔者运作“西安国际公关策划高级演讲会”时，某zhi名主讲人因一身许两hui可能来不了，面对出现的无法向参会企业家兑现承诺的潜在危机，笔者只得使出浑身解数，以情感人，以利益激励人，*终说服了对方，化解了潜在危机。前几年，某顾客因使用不当投诉熊猫收音机有质量问题，面对已被媒体曝光的公众环境，熊猫集团没有采取据理力争的和公众对立的态度，而是领导亲自登门向该顾客道歉，免fei更换一台新收音机，并在某报以一整版的篇幅刊出该顾客的照片表示感谢，熊猫品牌化危机为机遇，美誉度剧增。社会上对公关活动的认识不同时期存在不同误区。宝山区专业公关活动图片

企业得确定目标要求。一般来说，企业所要解决的问题就是公关活动的具体目标。它不仅要服从于树立企业形象这一总体目标，而且在策划时，公关活动目标应明确、具体，并且得具有可行性和可操作性。 设计企业主题。企业公关活动的主题其实是对公关活动内容的高度概括。它不仅对整个公关活动起着指导作用，也对主题设计得是否精采、恰当，对公众活动成效影响是很大的。公关活动主题的表现方式是多种多样的，不仅是一个口号，也可以是一句陈述或一个表白。公关活动的主题看似简单，其实实非易事。宝山区专业公关活动图片公关活动，是指具有公共关系性质的活动。

国内不少公关公司做公关活动，因缺乏公众研究意识或公众研究水平有限、代理费少、时间紧等原因，省略公众调查这一重要工作环节已是司空见惯的事情。想一个好的点子，找一个适当的日子就可以搞公关活动，这是某些所谓“大师”的通病，笔者对此不敢苟同。“没有调查就没有发言权”。“知己知彼，百战不殆”。只有摸清自己的优劣势，洞悉公众心理与需求，掌握竞争对手的市场动态，进行综合分析与预测，才能扬长避短，调整自身公关策略，赢得公关活动的成功。公关实践表明，公关活动的可行性、经费预算、公众分布、场地交通情况、相关政策法规等都应进行详细调查，然后进行比较，形成分析报告，*后作出客观决策。

公关活动特别是大型公关活动往往耗费很多人力、物力、财力资源。一个新产品在中心城市的上市传播费用，一般都在百万元以上。为什么要进行这样大的公关投入？为了企业的传播需要，为了建立品牌的zhi名度、认知度、美誉度，为了更多的目标消费者去购买他的产品，这就是新产品上市公关活动的目标。 没有目标而耗费巨资做活动是不可取的，目标不明确是不值得的。笔者遇到一些保健品企业，看到同行做节日公关活动，他也要做，而且要求活动规模更大、规格更高、发稿更多，但说不清楚为什么要做，要传播什么样的卖点、概念，没有设立目标。 有的企业做公关活动，设定了不少目标，比如，提高zhi名度、美誉度，促进销售等，但是没有量化（提高zhi名度、美誉度的百分比，促进销售的货币额度），方向模糊，错把目的当目标。目标一定要量化，它不是希冀式的观测，而是指日可待。只有量化目标，公关活动策划与实施才能够明确方向，才会少走弯路。公关活动是以不同的方针对不同的公众对象展开的。

公关活动是展示企业品牌形象的平台，不是一般的促销活动，要确定活动卖点（主题），并以卖点作为策划的依据和主线。很多公关活动，花了不少钱都不知是什么活动，留不下很深的印象。只有提炼一个鲜明的卖点，创造公关活动的“眼”并传播，才能把有关资源整合起来，从而完成活动目标。这里的卖点是公关活动环节设计中*精彩、*具传神的地方，活动事隔多年，情节大多被人淡忘，但仍能让人记起的一个情节。公关活动策划需要创造这样一个非常精彩的高潮，要把这个高潮环节设计得更有wei一性、相关性、易于传播性。企业所要解决的问题就是公关活动的具体目标。宝山区专业公关活动图片

我们在对公关活动进行评估时，往往是只评估实施效果，评估不够quan面。宝山区专业公关活动图片

分析企业公众。公关活动是以不同的方针对不同的公众对象展开的，并不是像广告一样通过媒介把各种信息传播给大众，因此，只有确定了公众，才能选定哪些公关活动方案*为有效。然而不同的公众群体也有着不同的要求。 企业活动方式选择。公关活动方式的选择是企业策划的主要内容。通过什么方式开展公关活动关系到直接影响到公关工作的成效。选择活动方式是一个具有创造性工作，企业的公关活动是否新颖、个性化，关键取决于策划人员的创造性思维是否活跃。所以，在选择活动方式时，要充分发挥策划人员的du创能力和潜在能力。宝山区专业公关活动图片

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