有许多因素会对潜在顾客的需求产生影响。例如，居民收入的增长会使人们逐步放弃对低档、过时商品的消费，随之将购买力转向档次较高、新颖的商品；一种商品价格过高是许多人认为消费它不合算而很少购买它，但当它的价格下降时，人们就会产生消费合算的念头，愿意多购买、多消费。潜在顾客对于一种商品的购买欲望从来就是不稳定的。购买欲望的变化必然影响购买力的支付方向，导致市场需求的变化。对于这种变化，生产者和经营者可能缺乏信息，因而在变化发生以后，处于被动状态。为了有效地实现商品销售，企业营销经理需要经常地研究市场需求，弄清楚谁是潜在顾客，他们需要什么样的商品，为什么需要，需要多少，何时何地需要，研究企业在满足顾客需要方面的合适性，研究可能存在的销售困难和困难来源，并且对应地制定满足每一个顾客需要的市场营销策略。这就是市场调查与研究职能的基本内容。市场营销管理是一个过程，包括分析、规划、执行和控制。其管理的对象包含理念、产品和服务。宝山区本地市场营销策划服务供应

整体性：即立体感的连贯性、***，不能虎头蛇尾，半途而废。⒉ 企业内部配合与协调；⒊ 涉及对象、区域与客户。市场策划与效益、回报率⒈ 效益是市场策划的**；直接的收益与收入（例，某次活动、或球赛的直接收入和营销收入）；企业的形象、品牌、社会影响。⒉ 市场策划的成本与控制：成本预算，决算；降低成本的方法与控制；⒊ 市场策划投入与回报比（率）%；活动与开支的资金投量计算与总和；市场策划及活动开展的直接收益（损益）计算%；市场策划与市场营销⒈ 市场策划的目的之一，谋经济效益；普陀区本地市场营销策划服务价格表和传统营销相比，受众自愿接受的特点使得成本更少，收益更多更加明显。

1981年布姆斯（Booms）和比特纳（Bitner）建议在传统市场营销理论4Ps的基础上增加三个“服务性的P”，即：人员（People）、流程（Process）、环境（或实体环境，Physical evidence），而形成了7Ps理论。7Ps多被用于服务行业。①产品策略主要研究新产品开发，产品生命周期，品牌策略等，是价格策略，促销策略和分销策略的基础。②价格策略又称定价策略，主要目标有四点：1.维持生存；2.利润比较大化；3.市场占有率比较大化；4.产品质量比较好化。③促销策略主要目的是：传递信息，强化认知，突出特点，诱导需求，指导消费者，扩大销售，滋生偏爱，稳定销售。④渠道策略，是指为了达到产品分销目的而起用的销售管道。

企业内部：凡涉及市场策划的所有硬件、文字、宣传、图片、布置、公关、行政及人员的行为规范、服饰等，包括CI设计，均系配合市场策划的企业基础；企业外部：指涉及企业与外部市场的所有媒介、媒体、各类广告、活动、新闻发布及联系、外协、招商、营销等系列工作步骤的总和；⒊有形资产与企业形象。市场策划的重点工作与配合⒈ 市场策划工作，应具备时效、计划、针对性的特点；圣诞节策划应突出重点与实效：即市场宣传的重点与非重点的侧重。应具备特色，即行业中的杰出的佼佼者，使人耳目一新。营销实务：由产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略、市场营销组合策略等组成。

由于生产分工和商品生产本身在不断地创造着市场需求，因此，笼统地讲，潜在市场需求总是存在的。问题在于人们现实需要的商品是不是市场上供应的商品。经常存在的商品销售困难的根源在于市场上供应的商品不是人们现实需要的商品，或者说，市场上的商品与人们的现实需要（期望）之间存在着差异。这个问题一方面造成了商品销售困难，而另一方面造成部分顾客的需要得不到满足。理智的生产者和经营者当然不会生产经营那些没有人需要的商品。要选择生产那些有人购买的商品。然而问题在于，一定范围的市场对于某种商品的需求量是经常变动的。产品观念的不足：市场营销近视症，即过分重视产品本身而不重视市场需求的变化，忽视市场宣传。普陀区本地市场营销策划服务价格表

传统观念阶段的营销理念包括3种观念，即生产观念、产品观念、推销观念。宝山区本地市场营销策划服务供应

（3）4R营销理论是由美国学者唐·舒尔茨在4C营销理论的基础上提出的新营销理论。4R分别指代Relevance（关联）、Reaction（反应）、Relationship（关系）和Reward（回报）。该营销理论认为，随着市场的发展，企业需要从更高层次上以更有效的方式在企业与顾客之间建立起有别于传统的新型的主动性关系。研究市场营销职能，经验的做法是从商品销售入手。美国市场营销协会定义委员会1960年曾发表过这样一个定义：“市场营销是引导商品或劳务从生产者流向消费者或其使用者的一种企业活动。”这个定义虽不承认市场营销就是销售，但是认为市场营销包含着销售，也包含着对商品销售过程的改进与完善。许多学者认为这个定义过于狭窄，不能充分展示市场营销的功能。然而，不论其是否恰当，这个定义清楚地揭示了市场营销与商品销售的关系。宝山区本地市场营销策划服务供应

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