药店大学中层、基层管理人员(含店长):通过专业性、管理及营销三个维度学会药店运营、商品管理、会员管理、活动促销、人员管理、数据分析等知识体系,提升了店长及管理人员运营能力和管理能力。打造年薪15万以上的店长。高层管理人员:组织系统、运营系统和连锁药店的定位差异化竞争,对门店进行升级改造。更好的管理药店运营工作,指导内部员工工作。同时,制定公司的战略决策目标。药店大学秉承“润物无声,倾心育人,为人师表,精业厚德”的办学理念,坚持用专业的师资打造专业的课程产品,为广大学员们真正学以致用。共享药学院助力零售药店,突破运营瓶颈。萍乡药店大学实战技巧
随着抗生药素限售令的实施,GSP认证过后经营成本的增加,必须凭执业医师或执业助理医师方子才可调配、购买和使用的药品“双轨制”销售的取消,药店经营陷入了前所未有的困境。药店要想冲出困境获得生存,首先要进行自身定位,并根据不同的定位采取不一样的措施,以便在逆境中求得生存。而常见的药店,又有哪些呢?根据地理位置,药店可以分为:社区性的药店、医院型药店、商业中心型、店中店药店。根据药店规模,药店可以分为:单体药店、连锁药店。生活中,消费者还是比较倾向于连锁药店,但连锁药店又应如何经营呢?上饶正规药店大学学院培训药店大学是提供人才孵化等专业培训机构。
药店大学课程收获:懂得识病、识药、识人:从中西医角度全方面了解,病人疾病的病因病机、病症的典型症状;学会药店问诊技巧及有效的解决消费者用药治疗方案。全方面掌握疾病用药及保健用品用药、养生用药、医疗器械的联合方案。掌握专业知识,对不同消费者进行不同的专业知识话术沟通。懂得营销思路:专业化销售思路、疗程用药、关联销售和连带销售思路。提高向消费者解决健康用药的方案能力,从而快速提高门店客单价及客品数,增强消费者满意度及复购率。
如果是电话回访,语速应保持平稳,吐词要清晰,在获得顾客更多信息时或者是达到预定的回访效果后就可以结束回访了。在完成回访后,应及时将顾客反馈的信息、回访的内容记录下来。比如,某顾客服用的奥美拉唑一个星期,胃痛、泛酸症状明显减轻,家中剩余还剩一个星期的药量,已提醒还需继续服用至少一个月的药物,并已告知xx是会员日,购药可享受xx优惠。所以,药店人在顾客回访只要注意一些细节,坚持有效回访,让顾客感受药店人真诚专业的服务,顾客也将会成为门店忠诚的会员。连锁专业培训:人力资源管理、培训管理、营销管理、慢病管理等。
老店死气沉沉,走下坡路,这类药店,应该如何营利呢?①变革创新,与时俱进:时代在进步,企业也要与时俱进,当别人在进步的时候,哪怕你是在原地踏步,也是在倒退。②进行试点变革:通过各方面沟通和走访,然后确定药店的变革方向。可以先拿出一个店进行试点变革,在变革实践中摸索前进。(多在问题背后找答案,少在答案背后找问题)。例如:A、老店整改方面,先从店面形象上、陈列这些硬件上去改变,因为这些比较容易见到效果。B、营销方面,从人员的服务上入手,提升服务水平;重视会员顾客的管理,重视流失的顾客,启动僵尸会员,或者直接进行会员管理变革。C、人员管理变革,从人员的形象、素质、服务、考核都要一步一步跟上,变革才是人员的薪酬变革。药店大学是提供药店专业培训等专业培训机构。萍乡药店大学实战技巧
药店大学整合了行业内众多实战名师。萍乡药店大学实战技巧
新开的药店如何经营:品牌药能解决销售额,但无法解决毛利率,高毛利商品能解决毛利率却无法解决销售额,这是一个两难的问题,零售药店如何合理规划自己的商品线,寻找到既有品质高、又能解决利润的商品?这不仅关乎商品的结构,也需要寻找到合适的供应商,以战略性合作的名义获取资源支持。中间尽量缩短渠道,能更大程度地降低成本,保证我们既有品牌,又有很好的利润空间,这才是共赢的局面。首先,一定要把自身企业文化全心全意地当做一种信仰,建立、倡导和弘扬一种具有社会责任感的有良知和爱心的积极向上的企业文化,自上而下地去遵守和执行,教育和带动员工使之发自内心地去服务于顾客,这才是企业真正的中心竞争力的源泉。萍乡药店大学实战技巧