《市场营销策划》主要从企业市场营销活动的实际出发,对市场营销策划进行讨论和分析。《市场营销策划》共十一章,其主要内容,分别从市场营销策划的理念、哲学思维、路径、战略、策略、技巧等新的视角,深入分析和讨论市场营销策划全过程的市场营销战略策划、市场调研策划、产品策划、品牌营销策划、分销渠道策划、促销策划、顾客满意战略策划、网络营销策划、客户关系管理营销策划、供应链管理策划。《市场营销策划》可作为财经专业本科生的教材和中级市场营销管理人员的工具书,以及MBA学生的专业学习参考书。通过市场营销策划的学习,了解市场营销怎样从营销理论进入实践,在为顾客创造价值、实现顾客满意的过程中,实现企业利润比较大化的目标,并在实践中不断创新和完善市场营销策划的科学性、可行性和系统性。市场营销策划是营销理论到市场营销实践活动的桥梁,它强调科学、系统、实践、实战和效益。只有做到知己知彼,才能战无不胜。高淳区创新市场营销策划选择
创造市场需求不断提高社会生活水平的社会责任要求企业努力争取更多地满足消费者需要。这就是说,**向消费者销售那些他们当前打算购买的商品是不够的。消费者普遍存在着“潜在需求”,即由于某些原因,消费者在短期内不打算购买商品予以满足的需求。例如,对于21世纪市场上某种商品的质量水平不满意的消费者,即使存在需要,也可能不去购买这种商品;对于21世纪市场上价格相对较高,人们认为多消费就有些***的非生活必需品,消费者即使存在需要,也可能不去购买,或者很少购买;有些消费者因为某种后顾之忧,把一部分钱储蓄起来,不用于21世纪的生活消费,会形成“潜在需求”;另外一些消费者虽然有一定的生活收入来源,可是由于手持货币数量的限制,不能购买某种他所需要的商品,也形成了“潜在需求”。当然,还有相当多的顾客拿着钱买不到自己所需要的商品,因此形成“潜在需求”。高淳区创新市场营销策划选择其原因是,专业知识对策划而言是必需的,而不是充分条件。
产品策划阶段顾客需要物美价廉的商品,所以企业主要营销策划工作是集中力量改进产品,而不注重顾客的需求和愿望,并忽略了分销、促销等方面的营销工作,从而导致一旦新技术和替代品出现,企业的产品就出现滞销。促销策划阶段大众化时代,商品更加丰富,企业在营销策划方面的重点是如何促销自己的产品,因此各企业设置销售人员,并制订激励体制鼓励销售人员多卖产品,并同时运用广告战、价格战来刺激消费者需求,不考虑消费者的喜欢和满意程度。
市场营销策略是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。(1)4Ps,即:产品(Product)、价格(Price)、促销(Promotion)、通路与配销渠道和分销(Place&Distribution)这四个因素应用到营销过程中,就形成了四方面的营销策略。1981年布姆斯(Booms)和比特纳(Bitner)建议在传统市场营销理论4Ps的基础上增加三个“服务性的P”,即:人员(People)、流程(Process)、环境(或实体环境,Physical evidence),而形成了7Ps理论。7Ps多被用于服务行业。划者除了具有实际工作经验外,还需要有其它的保证条件。
文章摘选自《市场营销管理》亚洲版,第二版。作者:菲利普科特勒。一名合格的市场营销策划人员应具备一下几点要求:1、市场营销策划人员需要掌握综合知识和技能,包括了经济学、行为科学、数学、统计学、心理学、社会学、生态学、商标学、广告和法律等学科。2、市场营销策划人员必须有丰富的阅历和营销经验,对企业在营销各个环节的问题能做出准确的判断。3、市场营销策划人员要有敏锐的洞察能力,能把握市场上存在的各种机会和规避市场上存在的风险。4、市场营销策划人员要有系统思维能力,能用综合的知识去解决复杂的问题。5、市场营销策划人员要有狂热的工作热情,把策划当成自己生命中的一部分,才能有强烈的动机和兴趣把工作做到***。针对企业里的员工都可以考虑开通时代光华ELN企业学习在线,给员工提供一个很好的学习平台。高淳区创新市场营销策划选择
营销方式和平台的选择既要企业自身情况和战略,同时还要兼顾目标群体的喜好来进行。高淳区创新市场营销策划选择
误区一、策划“***的良方”随着市场竞争的激烈,企业在经营与管理中遇到的难题也越来越多,一些管理者就把解决问题的希望几乎完全寄托在某些策划者的策划上。这是极其错误和危险的。首先,企业自身练功是**重要的。把希望寄托在策划上不是解决企业长期发展的**根本问题。任何一个企业在市场竞争中,首要任务是苦功本身内功,企业自己的综合素质和***的综合素质是决定企业成败的关键因素。**同志说过:正确的路线确定之后,干部是决定因素。这里的干部对于企业可以理解为***的素质和员工的素质,是企业成败的决定因素。因此,作为企业应该首先是围绕自己本身如何加强整体素质的提高,如何加强企业的市场应变能力、核心竞争能力,把眼光盯在自己。高淳区创新市场营销策划选择
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