（四）同事之间的礼仪1．彼此尊重：同事关系不同于亲友关系，它不是以亲情为纽带的社会关系，亲友之间一时的失礼，可以用亲情来弥补，而同事之间的关系是以工作为纽带的，一旦失礼，创伤难以愈合，在工作相处上，**重要的是尊重对方。2．是非清楚：同事之间钱物交往应清楚明了，切忌马虎。向同事借钱、借物，应主动给对方打张借条，以示诚信；如未能及时归还，应向对方说明情况。3．互相帮助：同事有难，通常首先会选择亲朋帮助，但作为同事，应主动问讯。对力所能及的事应尽力帮忙，增进双方之间的感情，互帮互信。穿短裙时要穿长筒袜，不要穿短袜或裸脚，也不要穿露脚趾或脚跟的鞋。雨花台区咨询礼仪服务好处

13．服务对象在征费大厅排队缴费时，工作人员应根据情况主动提示服务对象做好防范。（一）办公室服务礼仪1．着装协调：男士注意不要穿印花或大方格的衬衫；女士不宜穿露、透、短的衣服，更不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋，也不适宜赤脚穿鞋；佩戴首饰不宜过多。2．用语文明：对领导和同事们要经常使用“您好”、“早安”、“再会”之类的问候语。同事之间不能称兄道弟或乱叫外号，而应以姓名相称。对领导和前辈则可以用其职务或“师傅”来称呼。江宁区品牌礼仪服务选择多元化与包容性：随着全球化的进一步发展，不同文化背景的人们之间的交往日益增多。

6．利用间隙，收入扎账。工作人员扎账必须在柜台无服务对象情况下进行，严禁出现工作人员为扎账或处理内部事务，而随意摆放暂停服务牌停办业务的现象，特殊情况必须征得领导同意。7．现金离柜前必须提醒服务对象在柜台前清点，避免发生纠纷。8．发现**明确告知。发现**时应向服务对象说明判定为**的依据，让服务对象确信，并诚恳地向服务对象讲解识别**的方法。9．发现差错及时说明。当出现服务对象交款差错时，应将现金全部交还服务对象请其清点。

(16)在办理业务时，因特殊原因需接听电话应说：“对不起，我接一下电话，请稍候?！苯油甑缁昂笥λ担骸岸圆黄?，让您久等了?！?17)临时出现设备故障，应说：“请原谅，计算机线路暂时出现故障，我们在尽**除，请稍候?！?18)服务对象代办必须由本人亲自办理的业务时，应说：“对不起，这项业务应该由本人亲自办理。请您通知本人来我处办理，谢谢您的配合。”(19)收到服务对象的投诉、建议时，应说：“非常感谢您对我们的工作提出宝贵意见，请您留下姓名和电话号码，我们处理后尽快与您联系?！鼻褰辔郎囊侨菝朗枪丶?，是礼仪的基本要求。

2、引导客人至目的地3、落座交谈场景示范4、展板产品展示与咨询讲解5、客服沟通中的禁忌6、处理客户投诉中的责任人员应有的表示7、每日环境细节整理8、客户陪同中的**、握手、介绍、座次、名片……9、商务会议与商务宴请10、茶水服务、糖果服务与烟酒文化五、语言表达与普通话训练——工作语言的严格与严谨1、注意工作语言的口吻和态度2、敬语和雅语的使用3、谦语和歉语的使用4、调整自己稳定的工作情绪5、服务口令的使用方法6、银行客服人员应该学会叮嘱与商量举行签约仪式时，礼仪人员应双手托合同上台，绕到签约领导身后，从右后方将合同展开放在领导面前。六合区怎样礼仪服务优势

员工学习和运用礼仪，是自身形象的需要，更是提高企业社会效益、提升企业竞争力的需要。雨花台区咨询礼仪服务好处

4．物品摆放整齐。各项物品不乱堆乱放。供服务对象使用的物品，干净整齐，定期消毒，柜台内办公用品分必用物品和非必用物品分类摆放。必用物品定点定位放置，非必用物品放在隐蔽位置。（七）服务设施1．服务设施性能完好。2．便民设施干净整洁。大厅沙发或休息椅、茶几、饮水机等便民设施要保持干净整洁；根据业务需要配备电子显示屏要按要求正常播放；订阅的报纸要及时更新。3．监控设备正常运行。大厅必须配备监控设备并保证监控设备正常运行。雨花台区咨询礼仪服务好处

南京朵庆网络科技有限公司是一家有着先进的发展理念，先进的管理经验，在发展过程中不断完善自己，要求自己，不断创新，时刻准备着迎接更多挑战的活力公司，在江苏省等地区的商务服务中汇聚了大量的人脉以及客户资源，在业界也收获了很多良好的评价，这些都源自于自身的努力和大家共同进步的结果，这些评价对我们而言是最好的前进动力，也促使我们在以后的道路上保持奋发图强、一往无前的进取创新精神，努力把公司发展战略推向一个新高度，在全体员工共同努力之下，全力拼搏将共同朵庆供应和您一起携手走向更好的未来，创造更有价值的产品，我们将以更好的状态，更认真的态度，更饱满的精力去创造，去拼搏，去努力，让我们一起更好更快的成长！