面对行业规则的缺失和国外巨头“到中国去”的挑战，中国人才外包服务，在夹缝中生存成长，这是宿命，也是挑战。由于工作安排问题，小病延误了***，***一场大手术导致了软件工程师李文一耳失聪，而且还倒贴了两年多的积蓄。以此事件为背景，2004年10月底，网上出现了一篇题为“员工怒诉外企招聘陷阱，IBM竟有二等公民”的文章，引起轩然**。不过，事情的原委并非文章所指向的那样，一直以为自己是IBM员工的李文也并非是IBM的雇员，他只是另一家名为“易询”的人才中介机构以“代理招聘”的方式招入，再以人才外包的形式调派到IBM的一个外包软件项目去工作而已。资源配置是指企业过去和资源及技能配置的水平和模式。宜兴创新人事外包热线

从华为走出来的中华英才网总裁张建国便是这一过程的典型例子；可喜的是，在这一阶段中后期，由于国有企业**、职工下岗，出于下岗职工就业的需要，真正市场运作的人力资源派遣开始应运而***展期从21世纪起，中国人力资源外包行业进入了一个发展期。人力资源管理职能外包先行一步，不但向规范化、专业性发展，还出现了市场细分，例如专业招聘网站：中国人才热线，例如薪酬数据咨询顾问：外企太和，例如人才测评机构：上海人才有限公司；人事事务外包由于众多跨国企业在华业务的发展、分支机构和人数的增多，纷纷开始由其在华总部牵头，将其人事事务统一外包出去，例如IBM、Microsoft、GE、西门子、西安杨森等；锡山区智能化人事外包服务电话交易成本理论是用来预测组织关于治理结构选择的一种描述性理论，它认为企业总是使交易成本小化。

“人力资源外包”已经从一个陌生的词汇，开始变成企业提高人才管理效率的“法宝”。省却招人烦心事刘先生是杭州一家通信企业的人力资源部经理，对他来说，招聘员工是件***的事?？醇蚶⑷范ǔ醪饺搜?、面试、人才测评等一套程序，不但要花不少时间，还要担心会不会看错人。公司将招聘工作外包给了省人才中心，他的工作轻松多了。在上个世纪末，人力资源外包还***于一些外资企业，很多民营企业和国有企业也迈入了这个行列，业务范围也越来越广。*省对外服务公司已拥有700多家客户。

但也有一些企业还没有真正认识到“人才”的重要性，没有规范人事管理的观念，有的企业不愿意在人力资源管理方面投入更多精力，这也直接制约着企业接受外包服务。统计资料表明，2003年全球市场人力资源外包服务额为120亿美元，预计到2008年，这个数字将达到800亿美元。在国内很多企业还不知道“人力资源外包”为何物的同时，世界500强企业中90%以上都在不同程度地选择这项服务。**预见，人力资源外包市场在我国还刚刚起步，市场潜力很大。交易成本理论认为企业在进行资源投入时，必须对治理结构进行选择。

“这个案例反映了人才外包中规范操作的问题！”一位人力资源经理认为，李文与IBM的纠纷，是人才中介机构一手导演的，正是因为这家人才服务机构的不规范操作行为才使得工程师李文、乃至是IBM的利益受损。所谓人才外包直接理解就是人才的租赁，对于外包公司来说，人才就是它的产品，它把这个“特殊”的产品推销给客户，从而产生利润?！案菘突У男枨?，为客户提供适配的人才，这就是人才外包企业的生存空间。”以IT人才外包为主营业务之一的达内科技助理CEO孙莹解释说，还有一种类似的做法是项目外包，当企业不愿意直接组建和管理一个团队，外包公司也可以把这些项目直接包下来，利用自己的人才资源完成项目赚取利润。人力资源及人的外包、人事事务外包、人力资源管理职能外包。滨湖区贸易人事外包供应

“外包”一词，、直译意思为“外部寻源”，是指在组织外部寻找资源来完成组织内部工作。宜兴创新人事外包热线

（四）熟悉相关法规我国尚无一项保护人力资源外包业务的法规，主要依据法律有《劳动法》《民法通则》《技术合同法》《反不正当竞争法》等零星条文，企业应及时建立商业秘密管理体系，将本企业**技术和关键信息加密，纳入法律保护范围。与外包商签订保密合同，并在协议中明确企业秘密范围及相互间权利与义务，同时对外包商中熟悉商业秘密的人员离职等作出规定，避免离职人员导致信息泄露时外包商推卸责任。为更好完成此项措施，人力资源部应在签订合约时由本公司律师顾问对合约内容进行审核。宜兴创新人事外包热线

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